総合4
投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月27日 09:07:00
-
東海道を歩いていて友人と5人で2泊お世話になりました。駅前という立地は非常によかったです。助かりました。
アメニティーで少しクレームがあります。備品を最小限に抑えてあったのはコストを抑える意味である程度は仕方ないと思いますが、風呂の仕切りカーテンの丈が短かすぎます。今まで数10年ビジネスホテルをよく利用してきましたが、お湯がこぼれて床に溜まった経験は初めてでした。
朝食無料はすばらしい企画だとは思いますが「掛川一おいしい」というには語弊があります。2泊でしたから2回いただきましたがパン食の場合まったく同じメニューだったのには戸惑いました。300-500円上げてでももう少し豪華にしてほしい。卵が煮たものだけは洋食には不向き、肉類もウィンナ駒切れはあまりにも少なかったです。元来少食なので量的には不満はなかったですが質的にはちょっと。。。
パンはおいしかったです。
同行者に「大食い」がおり、ご飯を確か3杯食べていました。和食のおかず類はわかりません。
部屋番号701でしたがエレベータのモーター音が少し気になりました。また廊下での話し声が筒抜けで聞こえました。電車の音は気にならない程度でした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年12月
- くれたけイン掛川 2011年12月29日 13:30:44
-
この度は、くれたけイン掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食に関しては日ごとにメニューをかえたりして飽きをださせぬよう工夫をより心掛けて参ります。
カーテン、エレベーター音等、ホテル内設備についてご迷惑おかけしましたこと
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた件に関しましては、改善に努めてまいりますので
またの機会ございましたら、くれたけイン・掛川を宜しくお願い致します。
フロント:佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21プラン】20室限定☆21日前までのスペシャルプライス!朝食付 ★4つ星以上 早期得割
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・掛川駅徒歩2分】
総合5
投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月20日 18:53:38
-
駅近で朝食付きで、安く満足です。
チェックイン対応していただいた方が丁寧で、好印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- くれたけイン掛川 2011年12月20日 22:22:44
-
この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉の頂きましてありがとうございました。
お客様からの励ましの言葉を心の糧として、スタッフ一同、これからも「ハートフルな真心サービス」を提供するホテルを目指して努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ:塩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【Simple Stay】朝食バイキング付 バカ売れNO.1☆ お一人さまステイ【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・掛川駅徒歩2分】
総合5
投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月19日 10:28:44
-
初めて利用させて頂きましたが、ウェルカムドリンクのサービスが嬉しかったです。それと駅近くなので遅くまで営業している飲食店もあり便利でした。朝食も美味しく頂きました。機会があればまた是非泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- くれたけイン掛川 2011年12月19日 15:39:43
-
この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にますます喜んで頂けるホテル作りを目指しスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント:高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21プラン】20室限定☆21日前までのスペシャルプライス!朝食付 ★4つ星以上 早期得割
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙◇2名1室・朝食バイキング付・駐車場無料】
総合4
投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月17日 10:06:52
-
駅前で便利。きれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- くれたけイン掛川 2011年12月17日 13:54:48
-
この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂きますお褒めのお言葉が、私たちにとって、何よりの励みになります。
これからも、お客様に満足して頂けるホテル造りに励んで参りたいと思っております。
これからもくれたけイン・掛川を宜しくお願い申し上げます。
お忙しいなか、ご投稿していただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Simple Stay】朝食バイキング付 バカ売れNO.1☆ お一人さまステイ【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・掛川駅徒歩2分】
総合5
投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月16日 17:31:50
-
金額以上に素敵でした。十分すぎます!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Simple Stay】朝食バイキング付 バカ売れNO.1☆ お一人さまステイ【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・掛川駅徒歩2分】
総合4
投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月12日 09:08:16
-
部屋はきれいに掃除してありますし、朝飯がいいですね。ほかと比べる分けではありませんが、個人的に好きです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- くれたけイン掛川 2011年12月12日 13:50:06
-
この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂きますお褒めのお言葉が
私たちにとって何よりの励みになります。
これからも、お客様に喜ばれるホテルを目指して
精一杯努力して参りますので、
今後ともくれたけイン・掛川を
宜しくお願い申し上げます。
お忙しいなかご投稿して頂きまして、
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント:松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【Simple Stay】朝食バイキング付 バカ売れNO.1☆ お一人さまステイ【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・掛川駅徒歩2分】
総合3
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投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月08日 23:18:08
-
部屋に備え付けてある机ですが、上部にガラスが敷いてありその隙間に入り込んだ何かの液体がそのままになっていてシミが出来ていました。そのシミが目に付いてしまい単に「汚いな」と思いました。一度ガラスを取り除いて綺麗に拭くべきではないでしょうか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- くれたけイン掛川 2011年12月09日 13:29:40
-
この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の机の件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は、1部屋1部屋、清掃点検の徹底化を図って参ります。
お客様から頂きました貴重なご意見を宝として、
色々な改善に繋げて行きます。
これからも、スタッフ一同、お客様から喜ばれ、
信頼されるホテルを目指して、日々努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
フロント:佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【Simple Stay】朝食バイキング付 バカ売れNO.1☆ お一人さまステイ【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・掛川駅徒歩2分】
総合5
投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月06日 14:38:04
-
手頃な価格で、朝食もメニューも豊富で大変満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- くれたけイン掛川 2011年12月06日 23:04:08
-
この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒め頂きましてありがとうございました。
お客様からの温かい言葉を心の糧として、これからもスタッフ一同、「お客様の心に残るハートフルなホテル」を目指して努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
フロント:塩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【Simple Stay】朝食バイキング付 バカ売れNO.1☆ お一人さまステイ【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・掛川駅徒歩2分】
総合4
投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月06日 13:02:35
-
フロント対応スムーズで、助かります。朝食バイキングは、おいしく、また、厨房のスタッフの方々が、感じが良く気持ち良く出勤できます。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- くれたけイン掛川 2011年12月08日 05:29:15
-
この度は、くれたけイン掛川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や朝食についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様に気持ちよくご利用いただけるようにスタッフ一同努力してまいりますので
今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
フロント 木野
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード2,000円プラン】売れ筋・お得☆☆☆☆ 朝食付 ★4つ星以上
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・掛川駅徒歩2分】
総合4
投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月05日 13:30:21
-
駅から近く便利です
アメニティも必要なものをフロントでチョイスするので
無駄がなく良いと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- くれたけイン掛川 2011年12月08日 14:10:34
-
この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んで頂ける快適なホテルを目指しスタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【Simple Stay】朝食バイキング付 バカ売れNO.1☆ お一人さまステイ【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・掛川駅徒歩2分】
総合5
marlboronneさんの くれたけイン掛川 のクチコミ
- marlboronneさん [40代/女性] 2011年12月01日 13:24:30
-
ちょっとした希望を書き添えておいたら
希望にかなうように対応していただきました。
朝食の選択肢が豊富で、パンも美味しかったです。
ビジネスホテルなので狭いのは納得済み。
全体的に満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- くれたけイン掛川 2011年12月01日 14:50:41
-
この度は、くれたけイン・掛川のご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂きましてありがとうございました。
お忙しいなかご投稿して頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディースプラン】レディースルーム&アメニティ付 朝食付 ★4つ星以上
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・掛川駅徒歩2分】
総合4
投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月01日 01:33:32
-
駅前で駐車場無料はありがたい。部屋のお風呂が今時のサイズよりはるかに小さいような気がしました。特にそれ以外の不満はありません。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- くれたけイン掛川 2011年12月01日 06:24:27
-
この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
さらに、貴重なご意見も頂きまして、ありがとうございました。
これからも、スタッフ一同、お客様から喜ばれ、信頼されるホテルをめざして、努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
フロント:塩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【Simple Stay】朝食バイキング付 バカ売れNO.1☆ お一人さまステイ【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・掛川駅徒歩2分】
総合1
serenac23さんの くれたけイン掛川 のクチコミ
- serenac23さん [30代/男性] 2011年12月01日 00:58:04
-
焼津に比べてとてもサービスが悪かった。焼津では付けてくれたポイントがここではつけてもらえなかった。もう行かない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- くれたけイン掛川 2011年12月01日 06:11:49
-
この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
いろいろ不都合がございました事、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、お客様から頂きましたご意見をこころに留め、より一層のサービス向上を目指して
日々努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
フロント:塩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【VODシネマ鑑賞プラン】全110タイトルいつでも見放題!朝食付 ★4つ星以上
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・掛川駅徒歩2分】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月26日 15:41:53
-
フロントで対応頂いた方の口臭が…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- くれたけイン掛川 2011年11月26日 20:25:52
-
この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、スタッフが大変不愉快な思いをさせてしまった点、誠に申し訳ございませんでした。
今後、スタッフのエチケット、身だしなみにつきましては、さらなる指導、教育の徹底化を図って
参ります。
お客様から頂きました「クレーム」を今後に生かして、より良いサービスを目指して努力して行き
ます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
フロント:塩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【Simple Stay】朝食バイキング付 バカ売れNO.1☆ お一人さまステイ【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・掛川駅徒歩2分】
総合4
投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月21日 18:59:48
-
駅から近くて非常にきれいにされていました。朝飯も良かったです。また機会があれば泊まります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- くれたけイン掛川 2011年11月22日 07:30:39
-
この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きましてありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉を励みに、これからも
スタッフ一同、「お客様の心に残るホテル」を目指して努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ:塩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【Simple Stay】朝食バイキング付 バカ売れNO.1☆ お一人さまステイ【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・掛川駅徒歩2分】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
さよしさんの くれたけイン掛川 のクチコミ
- さよしさん [30代/男性] 2011年11月19日 14:44:25
-
◆ユニットバスのカーテンが最高レベルに臭かった。腐敗臭が部屋全体に広がって惨めな気持ちになりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- くれたけイン掛川 2011年11月19日 23:00:07
-
この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
浴室のカーテンの件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は、1部屋1部屋、清掃点検の徹底化を図って参ります。
お客様から頂きました貴重なご意見を宝として、
色々な改善に繋げて行きます。
これからも、スタッフ一同、お客様から喜ばれ、
信頼されるホテルを目指して、日々努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
フロント:塩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1,000円プラン】売れ筋・お得☆☆☆ 朝食付 ★4つ星以上
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・掛川駅徒歩2分】
総合5
まさピロロさんの くれたけイン掛川 のクチコミ
- まさピロロさん [30代/男性] 2011年11月19日 14:11:09
-
駅から近く部屋も綺麗で快適に過ごせました。
ウェルカムドリンクで生ビールが飲めたのも小さなサービスですが良かったです。
写真1部屋から掛川城が見れたのが良かったです。
掛川城まで徒歩で10分くらいでいけたので、ビジネス利用でしたが朝見に行くことができました。
写真2
朝食はメニューが非常に多く、お母さんたちがてきぱきと働いていて好感が持てました。
スクランブルエッグがあったら申し分なしです。
写真3
夕食セットのクーポンで、和洋中のお店が自由に選べたのはよかったです。
アメミゾンさんは都会でもやっていけそうな素敵なお店で料理も大変美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年11月
- くれたけイン掛川 2011年11月19日 22:38:12
-
この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉と写真まで添付して頂きましてありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉を励みに、これからも
スタッフ一同、「ハートフルなホテル」を目指して日々努力して参ります。
明るく、元気で、笑顔あふれるホテルを目指して!
何卒、宜しくお願い申し上げます。
フロント:塩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食プラン】夕食は7つの飲食店よりチョイス! ★4つ星以上 お一人さまステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・掛川駅徒歩2分】
総合4
投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月18日 11:47:13
-
階段が無く、エレベーターも一台。
2階の部屋だったのですが、夜と朝、1階分降りるのにえらい待ちました。
非常階段を開放はできないのでしょうか?
それ以外は全く問題ありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- くれたけイン掛川 2011年11月18日 17:29:41
-
この度はくれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
当館の設備に関しまして、
お客様にご不便をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
非常階段の開放につきましても
フロントでお客様の出入りの確認ができないため
安全性の問題もございますので、
それもふまえ、今後検討させて頂きます。
お忙しいなかご投稿して頂きましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Simple Stay】朝食バイキング付 バカ売れNO.1☆ お一人さまステイ【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・掛川駅徒歩2分】
総合5
jyukariさんの くれたけイン掛川 のクチコミ
- jyukariさん [30代/男性] 2011年11月17日 10:49:32
-
出張で利用しました。
部屋は清潔で、快適でした。
今年は掛川への出張が多く、近隣のホテルにも2回ほど止まりましたが、価格・快適さのバランスを考えるとここが一番です。
ただ、夕方チェックインのときはフロントが混雑することが多いので、フロントには常時3名配置したほうがよいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- くれたけイン掛川 2011年11月17日 13:42:53
-
この度は、くれたけイン・掛川のご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂きましてありがとうございました。
チェックイン時ですが、お客様のお時間をとらせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたアドバイスを親身に受け止め、より良いホテル造りに励んで参りたいと思っております。
お忙しいなかご投稿して頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【Simple Stay】朝食バイキング付 バカ売れNO.1☆ お一人さまステイ【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・掛川駅徒歩2分】
総合5
投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ
出張で利用しました。
2度目の利用だったので、チェックイン時に名前だけの記入ですんだのでありがたかったです。ちょっとの手間ですが、疲れていたので、ぜひ次も利用したいなと思いました。
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この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、おほめのことばも頂きましてありがとうございました。
これからもスピーディなチェックインを心掛けて行きます。
そして、スタッフ一同、お客様から喜ばれ、信頼される「ハートフルなホテル」を目指して日々努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
フロント:塩崎