この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
お客様に、ご満足頂ける様スタッフ一同日々努力しております。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
朝食トレイにつきましてご不便をおかけし、申し訳御座いませんでした。
これに懲りず、またのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
排水の件ですが、ご迷惑をおかけし、申し訳御座いません。
実は今月末に全室の排水口の一斉メンテナンスを行う予定です。洗濯機につきましても、３台しかございませんでして、学生の合宿と宿泊が重なってしまったことについても、事前にアナウンスするべきでした。重ねてお詫び申し上げます。
その中で、立地条件についてお褒め頂き、厚く御礼申し上げます。誠に有難う御座いました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
ご夕食に関しては、大変なご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
他のお客様からも選べるお店がもっと多い方がいいと言うお言葉も頂いております。
早急に検討し、改善していきたいと思います。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
お客様には、大変なご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
8月に点検、整備をする予定です。
申し訳ありませんでした。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
お客様には、大変ご面倒をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
お店の数を増やす等、いろいろと検討して行きたいと思います。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。お湯の逆流に関して大変なご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
また、御見苦しいところをお見せしてしまい誠に申し訳ありませんでした。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
お客様には、大変見苦しいところをお見せしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後、充分注意していきたいと思います。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
選べるお店を増やしていろいろ美味しい料理が頂ける様検討していきたいと思います。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地に恵まれた環境に甘んずることなく、
お客様の満足度を上げることにスタッフ一同一致団結し頑張っていきますので、またのご宿泊をお待ちしております。

この度は当ホテルををご利用くださり、誠にありがとうございます。

ご旅行はいかがでしたでしょうか。
お客様の仰りますとおり、当ホテルは駅から徒歩数分もかからない立地も特色のひとつでございます。

当ホテルがこの度のご旅行の思い出づくりの一助となれておりましたら、大変幸いでございます。
頂いたお言葉は貴重なご意見として頂戴し、
今後もより一層充実したサービスを提供できますよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。ホテルマンとしてお恥ずかしいばかりの接客態度をとってしまったことをここにお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント大星

この度は、くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見まで頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食は当ホテル自慢の一つであります。
これからも、色々なメニューを用意していきます。
スタッフ一同、「おもてなしの心」もとに、お客様から喜ばれ、信頼されるホテルを目指して、日々努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　フロント塩﨑

　　　　

この度は、くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ビデオ機器が、トラブルにより視聴できなくなりました件、大変申し訳御座いませんでした。
今後は、このような状況が発生しない様、メンテナンスをしっかり実施致します。
これからも、スタッフ一同、お客様から喜ばれ信頼されるホテルを目指して、日々努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　フロント塩﨑

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
一般のお客様が団体のお客様と朝食の時間が重なってしまわぬよう、当館としても最善の措置を取らさせて頂いております。
シャワーに関しては、湯栓は温度設定が御座いませんので水栓でお好みの温度に微調整して頂く形となります。驚かしてしまい、申し訳御座いませんでした。
これにこりず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミの投稿を頂き、誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　フロント大星　　

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
また、ご満足頂き誠に有難う御座います。
朝食に関してスタッフの方たちがいろいろ考えています。
今、以上ご満足頂ける様努力して参りますので、宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント山下

当館のご利用誠にありがとうございます！
ここ掛川で、お客様が素敵な時間を過ごされた
事大変嬉しく思っております。
またウェルカムドリンクにつきましてもお褒め
のお言葉を頂きありがとうございます。
特にビールはあまり飲食店でも見られないレア物！静岡産の自慢の一品です！
お越しの際はまた是非、静岡の味をお楽しみ下さいね♪
この度は励みになるお声を頂きありがとうございました。

くれたけイン・掛川　フロント岩田

この度はくれたけイン・掛川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

また大変貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。


施設面、サービス面において、お客様にご満足いただけるよう、より一層努力をして参ります。
また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。

心よりお待ちしております。


フロント　小池

日頃より当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

客室浴槽の件につきまして、お客様にご不便をお掛けし、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
当館客室浴槽の排水溝は構造上通常のものよりも小さいため、お客様にご迷惑をお掛けしないためにも、日頃の清掃に加え定期的に業者を呼び、全館一斉の排水溝の清掃をおこなっております。
がしかし、この度お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、私共といたしましても非常に残念な気持ちでいっぱいでございます。
早速上司に報告させていただき、新たに対策を考えさせていただきます。

お忙しいなか貴重なお言葉頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一応心よりお待ち申し上げております。

この度は、くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見まで頂き重ねて御礼申し上げます。
電話での対応時、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルマンとして恥ずべき事でありますので、
今後は、十分注意して対応していきます。
これからも、スタッフ一同、「目配り、気配り、心配り」をモットーに、お客様から喜ばれ、信頼されるホテルを目指して努力して参ります。
何卒、宜しくお願い致します。


フロント　塩﨑