クチコミ

総合評価
4.10
1,922
5
319
4
674
3
196
2
46
1
22
部屋
3.70
接客・サービス
4.06
ロケーション
4.28
朝食
4.29
夕食
-
温泉・お風呂
3.18
設備
3.89
清潔さ
3.77
1,327
5
ビジネス
家族
2024年10月宿泊
kgh01752
50代/女性|39 件のクチコミ

コスパが高く、このエリアでは真っ先に空き状況を調べるビジホで、今回「ここへ帰ってきてホッとするような気持ち」を覚えて自分でもビックリしました(笑)。 前日宿泊した別のホテルと比べ「動線が考えられた部屋なんだなー」と感心しました。料金相応の広さですが、動きづらさを一切感じませんでした。 今回久々に朝食バイキングをいただいて、価格に対するクオリティの高さ・品数の多さに大満足でした。冷しゃぶやイカのバジル和えなど、ちょっとほかではいただけないメニューも楽しかったです。 駐車場も無料で予約の必要もなく、立地も便利、フロント対応もスムーズで言うことがありません。 繁忙期料金で利用しづらいなと思うことも増えてきました(それでもコスパは高いと思います)が、日曜はお得に泊まれるのでプラン名の通りラッキーでした。また、ぜひこちらを利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミの投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。 仰る通りお部屋は11.5㎡と小ぶりながらビジネスホテルとしてお客様目線での設計となっておりお喜び頂けて嬉しい限りでございます。 ご朝食に関しては料亭呉竹荘を祖とするくれたけインならではのレベルだと自負しております。 かずかずのお褒めのお言葉、励みになります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-11-11
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

駅から見えるくらい近くてとても便利でした。チェックイン、チェックアウトもとてもスムーズ。スタッフの方も感じが良かったです。自分は11階に泊まりましたが、部屋から掛川城が見えてテンションが上がりました。wi-fiも簡単に繋がりましたし、コンビニもそばですし、ほぼ文句なし。朝食、夕食は出かける都合で食べられなかたので評価が出来ないのですが、そういう心遣いがえらいなあと思います。お部屋に関しては古さはありましたが気にするようなものではないし、お掃除はきちんとしていたので、全然問題ありません。アメニティはフロントから取っていくスタイル。コーヒースティックがあったのが意外で嬉しかったです。(お茶のティーバッグは部屋にある)強いて気になったところを上げるとすると隣室の音ですね。2日とも、生活音が大きい方だったみたいで、結構聞こえました。ただ、自分は気にするタイプだと分かっていたので耳栓を使用し、問題ありませんでした。お値段を考えれば当たり前の話なので、自衛すれば良いと思います。次回も掛川に行ったら泊まろうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用ご利用頂き誠に有難うございます。 お忙しい中クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。 当館の自慢は立地条件にあります。 コンビニ近く、また北側の高層階からは掛川城が望め、南側の高層階からはトレインビューが楽しめるということです。 ただ、壁の薄さは申し訳ございませんでした。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2022-05-29
5
ビジネス
家族
2020年9月宿泊
kgh01752
40代/女性|39 件のクチコミ

元々お得なプランなのに、スーパーセールやGOTOキャンペーンのクーポンを併用できて、信じられない代金で泊まることができました。感謝です。今後も同様のプランがあったら嬉しいです。 【立地】高速インターチェンジから近くて車での利用に便利な上、駅から近いので外食やコンビニにも困りません。 【部屋】広さは価格相応ですが(満足です)、ほかは期待を上回ります。清潔でwifiなどの設備も充分で、そのうえ今回は窓から掛川城まで見えました。 【食事】朝食は無料サービスとして期待を上回る品数と味です。毎回、洋食派としてはちょっと物足りないラインナップなのですが、せっかくなので和食の惣菜を試すと、どれも味がよくて和食派になってしまいそうです。今回は手作りのお味噌汁で温野菜がおいしく採れて満足でした。ビュッフェ形式ですが、使い捨て手袋の用意など感染対策も万全でした。 また、ハッピーアワーの無料ドリンクサービスがとても気に入っています。静岡麦酒というご当地の生ビールがおいしいです。一息いれながら、チェックイン後の計画を練るのにちょうどいいサービスです。 【風呂】部屋のユニットバスです。清潔で、水圧や温度なども適切です。 【サービス】チェックインもスムーズですし、ビジネスホテルならではの一定の距離を置いた接客が心地よいです。無料の貸し出し品もいろいろあって、今回、追加でハンガーをお借りしました。 【設備・アメニティ】駐車場の心配もなく、アメニティも必要充分です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。 立地は、私共ホテルの強みででして、掛川インターチェンジからは約5分と、好立地に恵まれております。駅からも近く、外食、コンビニと困ることはありません。 お部屋ですが、清潔さはホテルとして当然かも知れませんが、大切にしているところです。 北側か南側かしかないのですが階数によって北側は掛川城、南側は線路が一望できるお部屋です。 ご朝食に関して、我々くれたけイングループが力を入れている部門であり、もとい、掛川では試行錯誤を重ねながらお客様が満足頂ける様、頑張っている次第で御座います。また、今コロナ禍なので衛生面では特に気を付けながら営業を続けているところです。ご満足頂けたのなら幸いで御座います。 ハッピーアワーの静岡麦酒は、静岡の地酒です。 チェックイン後のひと時にお力添えできたとのことで、嬉しい限りです。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 くれたけイン・掛川フロント大星
2020-09-29
5
ビジネス
家族
2017年5月宿泊
kgh01752
40代/女性|39 件のクチコミ

昨年利用して気に入ったので、今年も利用しました。駐車場の予約や料金が不要なうえ、敷地外にも便利な契約駐車場が豊富で、遅めの到着でも心配がいらないのが助かります。チェックイン直後に、ハッピーアワーのワンドリンクサービスでひと息つけるのもとても嬉しい。静岡麦酒というご当地の生ビールがおいしかったです。部屋は南側で、貨物や新幹線が見えましたが、気になるほどの音もなく、ぐっすり眠れました。朝は団体さんの出発時間を事前にご案内いただいたこともあり、エレベーターを待つことなく快適でした。朝食は、団体さんの出発後に利用したので品切れがあってちょっと残念でしたが、パンと和のおかずの種類が豊富で、味付けもおいしかったです。この価格で利用できて大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【50歳以上割引プラン】お得プライスでおとなの旅を応援! 朝食付 ★4つ星以上 

20
不適切なクチコミを報告する
この度はくれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、昨年に引き続きご利用を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 我々スタッフは日頃よりお客様に安心して快適にお寛ぎ頂ける空間づくり、満足して頂けるサービスを提供し続けられるよう尽力させて頂いております。 この度、お客様よりお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく感じております。 ですが、ご朝食の件に関しまして、お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 私どもといたしましても、ご滞在中にお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変残念に感じております。 早速朝食スタッフにもお伝えさせて頂き、早急に改善に努めて参ります。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。 お忙しいなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2017-05-16
5
その他
家族
2016年11月宿泊
投稿者さん
132 件のクチコミ

2回目の利用です。 今回も夫婦で利用させていただきました。 駐車場も丁寧にご案内いただき感謝です。 朝食バイキングが無料で、大好きなビーフカレーがあったのがとても良かったです。 備え付けの石鹸やシャンプー類がとても肌に優しい製品を使われていて嬉しかったです。 1点だけ気が付いたことがありましたので、いかに記載させて頂きます。 当日は寒かったこともあり、家内が厚手のコートを着ていたのですが、上着類でハンガーがいっぱいとなり、洋服掛けの上の棚を利用しようとしましたところ、奥に埃があったのので、自分で拭いて使うこととなりましたので、少し残念です。 機会がありましたらまた利用させていただこうと思いますので、その折にはよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【50歳以上割引プラン】お得プライスでおとなの旅を応援! 朝食付 ★4つ星以上 

15
不適切なクチコミを報告する
この度は、くれたけイン・掛川をご利用頂き誠にありがとうございます。 2回目のご利用ということで重ねて御礼を申し上げます。 朝食や客室備品等についてお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。 それなのに、清掃の行き届かない面があり、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 早速このクチコミを清掃担当に見せて、改善するように指示いたしました。 このような事があったにもかかわらず、 またのご利用をご検討くださるお心遣いに深く感謝いたします。 ハンガーがいっぱいとなったとの事ですが、ハンガーの数が少なかったのでしょうか? 1階ロビーの貸出品コーナーには追加のハンガーをご用意しておりますので、次回はご利用してみてください。 貴重なご意見をありがとうございました。 肌寒い季節になりましたので、お身体を大切にお過ごしください。 またのご利用を心からお待ちしております。 フロント 木野
2016-11-27
5
レジャー
家族
2016年1月宿泊
Taksmony
40代/男性|1 件のクチコミ

翌日の天竜浜名湖鉄道の見学のために家内と二人で利用しました。当日22時頃の予約でもライトアップされた掛川城を望むことができる最上階を用意していただきタバコ等の臭いもなくとても良い部屋でした。 特筆すべきはビジネスホテルの朝食バイキングでこれまで泊まった他のビジネスホテルよりもとても美味しく、メニューからもお客様に満足してもらいたい気持ちが伝わってきました。 ただ残念なこともありました。無線LANは電波状況が悪いのかAPは見えているにもかかわらずどうしてもスマホで利用することができませんでした。それと電気を消すとテレビ横のLAN機器のLEDの点滅が気になりました。また最上階ゆえか空調がOffでは寒くLowだと暑いので就寝時に目がさめるたび切り替えて調整する必要があり、乾燥による目のゴロゴロ感も気になりました。 しかしながらスタッフの接客もよく、それら不満点を勘案してもトータルでは大変満足な宿泊となりました。また機会があれば利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、数々のお褒めのお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 客室からの掛川城の眺望や、毎朝のご朝食は、当館の自慢の一つでもございます。 この度、お褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく感じております。 掛川城天守閣からの眺望は格別でございますので、次回お越しの際に是非行かれてみてはいかがでしょうか? また、毎朝のご朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂き、嬉しいかぎりでございます。 ご朝食メニューは、当館朝食スタッフが丹精こめて御作りさせて頂いておりますので、お客様よりいただきましたお言葉を、朝食スタッフへも伝えさせて頂きたいと思います。 本当に沢山のお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございました。 無線LANの件・空調の件では、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 無線LANにつきましては、さっそく本日調べさせて頂き、早急に対応させていただきます。 空調の件につきましては、客室で温度調節ができないがためにご不便をお掛けしてしまいました。 フロントにて、毛布や、加湿器等の貸し出しもございますので、次回ご宿泊の際にお困りの点がございましたら、フロントスタッフまで何なりとお申し付け下さいませ。 誠心誠意こめて対応させて頂きます。 お忙しいなか、数々の貴重なご意見、ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 松本
2016-01-10
5
レジャー
家族
2011年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

セミダブルに2人で泊まりました。ベッドもお部屋も特別窮屈さは感じませんでした。11階のお部屋だったので見晴らしが良かったです。掛川城が同じ目線で見られました。 ベッドに置いてあるクッションが起きている間ベッドに座りテレビを見るのに丁度良く、有り難かったです。 禁煙、喫煙は階ごとにされているのでしょうか?禁煙室を希望したのですが、お部屋はもとより廊下も臭くなくとても快適でした。 連泊で毎日出発が遅かったのでお掃除の方にはご迷惑をお掛けしましたが、それでもいつも綺麗にして頂き有難うございます。 朝食はパンが2、3種類しか無かったのが悲しいですが、置かずは毎日少しずつ変わっていて連泊でも飽きませんでした。1月2日にはおせちも出ていました。 フロントは夜中でもいつも人がいました。凄いと思います。やり取りも素早く丁寧でした。 難点を挙げさせて頂くと、初日の浴槽とお風呂の天井に髪の毛が付いていました。浴槽もざらざらしており、お掃除をし忘れたのかな?と言う感じでした。2日目以降は綺麗でした。 コインランドリーを利用しましたが、コインランドリーのある階は喫煙階だったようでヤニ臭かったです。出来れば公共物は禁煙階に設定して欲しいです。洗剤は50円玉のみ使用出来る販売機だったのですが、両替機はありませんでした。ジュースを買っても出てくるお釣りは10円玉のみで、1階のフロントへ行って変えて貰わねばならなかったのが少々不便です。 駐車場は競争ですね。停められなかった場合は近くの眼鏡市場の駐車場を利用する形になりますが、チェックアウトが10時なのに眼鏡市場の駐車場は9時までしか使えないので、朝慌てて取りに行きました。 このお値段で綺麗なお部屋に泊まれたので満足です。また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、くれたけイン・掛川のご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見、ご感想まで頂きましてありがとうございました。 ご宿泊中、不都合な点多だございました事、大変 申し訳ございませんでした。 お客様からご指摘された点は、私共の課題として、今後改善して行きたいと思います。 これからも、スタッフ一同、「お客様の心に残るホテル」を目指して、日々努力いして参ります。 何卒、宜しくお願い申し上げます。 フロント:塩崎
2012-01-06
5
ビジネス
一人
2011年10月宿泊
profile
そうむんどぅくる
40代/男性|161 件のクチコミ

サービスタイム? 夕方のアルコール類のサービスが良いです。 立地条件がとても良いので、また利用したいと思います。 難点は、安眠を希望するなら・・・??? ですね。 掛川駅から至近距離なので、 深夜の貨物列車の通過音、警笛音が部屋の中に響きます。 部屋は線路側ではありませんでしたが、 周囲の建物への反響が凄いので、結構な騒音です。 気になったのは、それぐらいです。 宿泊料金が安かったので、これなら我慢の範囲かもしれません。 あと、駐車場が予約できないこと。 施設内の無料駐車場は予約不可とは書いてありましたが、 私が到着した時は駅側は残り3台でして、 その3台分以外のスペースに、 パイロンで3台分が確保されていました。 ロビー内でも常宿にされている様な人が携帯電話で、 『大丈夫、駐車場は確保してあるから!』 と話していましたので、 施設内の駐車場予約は、どうなのでしょうか?


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉もいただきまして、ありがとうございます。 付近の「音」ですが、お客様にご迷惑おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 駐車場の件ですが、通常ですと、ご予約不可の先着順というかたちをとらさせて頂いておりますが、あいにくそのお日にちに作業用のトラック用に数台分駐車場を確保させていただいておりました。 お客様に不信感を与えてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 これからもくれたけイン・掛川を宜しくお願い申し上げます。 お忙しいなか、ご投稿していただきまして誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 松本
2011-11-14
5
レジャー
一人
2010年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

掛川に行くたびに利用させていただいてます。 毎回、チェックインのためにフロントへ行くと何度もお世話になってるせいか、私が名前を言う前に部屋のキーを用意して下さるのがすごく嬉しくて「次回もまたお世話になろう」という気持ちにさせてくれます。 ベッドも広くて気持ち良く、いつも1人でゴロゴロ転がってます。 朝食のパンがお気に入りで、家ではほとんど朝食抜きですが ここではガッツリ食べてしまうほど美味しいです。 これからも幾度とお世話になると思いますがよろしくお願いします。 【ご利用の宿泊プラン】 【室数限定!鉄道orお城☆景色が選べる】セレクトビュープラン 朝食付 シングルルーム(禁煙) 朝食バイキング付 LAN接続可


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はくれたけイン掛川を御利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回、お褒めのお言葉をいただけたこと誠に嬉しく存じ上げます。 これからも日々、お客様に喜ばれるよう努力致しますので今後もくれたけイン掛川の御利用を宜しくお願い致します。
2010-11-23
5
レジャー
友達
2010年4月宿泊
ハン999
40代/男性|3 件のクチコミ

4月4日に宿泊しました。 安い値段だったので期待せずに行ったのですが、想像以上によかったです。 ウェルカムドリンクはてっきり缶ビールと思っていたのですが、ビールサーバーで テーブルにおつまみも置いてありました。これはちょっとうれしかったです。 朝食のバイキングもいろいろ種類があって、別料金並みの内容でした。 ただテレビの配置はあまりよくなかったです。 駅前なのですぐに飲食店が見つかるかと思っていましたがあまりなさそうで、できればフロントに近場の飲食店の地図があればなぁと思いました。(聞かなかったのであるかもしれませんが) それと部屋の湯のみですが、お湯を沸かすとすごい熱いので、注ぐと熱くてもてないので大きめの湯飲みかもち手付きならばよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、くれたけイン・掛川に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思っています。 また、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。 テレビの配置、湯のみに関しましては当ホテルの 今後の課題とさせて頂きます。 飲食店の地図はフロントでご用意させて頂いておりますので、次回ご利用の際はフロントまでお声かけ下さいませ。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2010-04-11
5
レジャー
一人
2010年3月宿泊
GOLD杏
50代/女性|6 件のクチコミ

突然の予約だったのですが、電話対応もよく丁寧に対応してくださいました。インターからも、近くてわかりやすかったです。迷わずいかれました。 行った時間が遅かったので駐車場は、近くのコインパーキングに案内されましたが、チェックアウトのときピン札で返金していただきました。心使いが嬉しかったです。 お茶、紅茶のティーバックがありました。コーヒーがあるともっと嬉しいなぁ〜。 シャワーキャップがなかったので、あればありがたいです。 朝食は、和・洋とそろっていて、良かったです。味噌汁があったのですが、スープがなく、パンにも合うスープがあるといいですね。 朝食の時のテレビの位置が良くないのか、座る場所によっては、見ずらいですね。 静岡には何度か来ることがあるので、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
くれたけイン掛川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様に頂いたご意見は今後の課題にさせて頂きます。 お客様に満足いただけるよう掛川スタッフ一同、努力して参ります。 今後ともくれたけイン・掛川を宜しくお願い致します。
2010-03-23
5
-
-
2009年8月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

17:00からウエルカムドリンクに本格的なアルコールが出る事に感動しました。 部屋には持っていけないけど、おつまみもあってとても美味しかったです 朝食も種類がたくさんあった上、味も美味しく最高でした! 贅沢を言うと 6:30開始が6:00からだともう少しゆっくり食べれて嬉しいです バスタブはかなり小さめなので、大柄な方は大変そうな印象 岩盤浴のノボリが出てたのが気になりつつ、詳細確認しなかったのが心残りです。次回は利用してみたいです レディースアメニティー販売などもあり 低価格なのに、痒いとこに手が届く綺麗なホテルで 気持ち良く過ごせました ありがとうございました 【ご利用の宿泊プラン】 【カップル・ファミリーに大好評!】セミダブルプラン!!朝食付 セミダブルルーム(喫煙)朝食付


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はくれたけイン・掛川をご利用いただき誠に有難うございます。 ウェルカムドリンク(ハッピーアワー)やご朝食をご利用いただき、気に入っていただいた様で何よりでございます。 岩盤浴はご宿泊の方なら1時間1,000円(通常1,500円)でご利用頂けます。貸切個室タイプとなっておりますのでゆっくり寛いでいただけると思います。ご利用の際は事前にご予約いただいた方がスムーズにご案内が出来ます。是非、ご来館の際には御利用下さい。 またのご来館お待ち申し上げております。
2009-08-16
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
アズッペ7920
60代/女性|8 件のクチコミ

元々お料理で定評があるホテルとは伺っていましたが、朝食のバイキングとは思えないほどの充実ぶりでした。全国色々なご飯自慢のホテルに泊まりましたが、こちらは一品一品丁寧に作られていて大変美味しく、しかも品数が多い、、。恐らくこれに文句を言う方はいらっしゃらないでしょう。宿泊費と考えたら、申し訳なくなるくらいです。働いている方々の接客ぶりも見事で、朝から幸せな気分になりました。ありがとうございました。こちら方面に伺う楽しみが増えました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】☆掛川駅から歩いて2分☆コンビニ1分☆☆朝食バイキング☆☆☆

7
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。 朝食バイキングについてお褒め頂き、光栄に存じあげます。 仰る通り、ホテル母体の呉竹荘は料亭旅館であり料理にはこだわりがあります。 接客に関してもお客様に少しでも気持ちよく過ごして頂けたらとこれからも日々精進してまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-08-13
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
RAD999
40代/男性|10 件のクチコミ

掛川でビジネスの際はいつも利用させていただいています。 建物の古さは否めませんが、顧客サービス面で工夫されて頑張っておられます。夜はカレーとお酒が無料で振る舞われており、PC仕事で外出できない時はカレーで夕食を済ませる事も可能。助かっております。 お酒を何杯も飲んでいるおじさんがたまにおられますが、あれは大丈夫なんでしょうか?優しいホテルなので黙認されていますが、サービスが無くならないように啓蒙いただければと思います。 フロントの若い方はいつも過剰に丁寧に元気良く、最初は少し違和感を感じましたが、少しでも顧客にホテルをよく思ってもらえるよう丁寧に接客されているのが伝わります。この様な方が評価される事を望みます。 豪華、最新の設備ではないけれど、また利用したいと思えるホテルです。価格も良心的、倍付けポイントプランの幅も大きいのが嬉しいところです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。 いつもくれたけイン掛川のご利用頂きましてありがとうございます。 仰るとおり、くれたけイン掛川は築年数が相当経っており、申し訳ございません。 ハッピーディナーや、ハッピーアワーなど我々くれたけイン自慢のサービスでございます。 ハッピーアワーのお酒ですが、基本的に一本です。黙認ではないのですが、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ごさいません。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-06-15
4
その他
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

9月21日(土)に1泊利用しました。 午前中に掛川市内に入り、多めの荷物を持参していたので、チェックイン前に荷物を預けさせてもらいました。お手数もお掛けました、ありがとうございました。 駅北口から歩いても近いので、荷物もすぐ預けることができました。また、駅のホームからもホテルが目視でき、分かりやすかったです。 窓には、カーテンレースではなく、障子のようなスライド式の隠し戸でしたので、ちょっと光だけ入れたい場合は不便かもしれません。 部屋は、広さ的には1人で最小限で動ける感じで、朝方廊下や隣の物音などが少し気になる程度でした。チェックインは22:30頃と遅めだったためか、物音等は気になりませんでした。(逆にこちらの音が聞こえていたかもしれません) 鏡は目視できただけでも3か所あり、使い勝手がよかったです。 利用させてもらった部屋は北側だったのか、掛川城も見ることができました。(写真添付) お風呂は、換気扇が作動しているのかわからないくらい音も静かだったので、換気が弱いのかもしれません。(確認では作動はしているとのこと) あと改良してほしい点としては、バスタブの排水口です。排水口のサイズがそこまで大きくないため、シャワーを使っていると、結構早い段階で流れきれずバスタブに溜まってきてしまいます。 トイレは、洗浄機付きで洗浄の強さ調整がレバー式で自分で動かせながら調整ができるのは新鮮で、有りだなと思いました。(レバーは手で添えておかないといけませんが)流れは強くて問題ありませんでした。 ベッドについては、掛布団にシミがあったのは気になりました。枕は、個人的には高さや柔らかさは自分に合っていて(高さは低めで、柔らかめ)、休みやすかったです。 朝食は想定していたより、種類がありデザート系のフルーツなどはなかったように思いますが、満足いく食事ができました。 8時頃から食べましたが、人はまばらでちょうどいい感じでした。(この時点でジュースが一部なくなっているものがありました) 朝食や立地、価格については魅力十分だったので、また利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お忙しい中、クチコミの投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。 お荷物のお預かりはチェックイン前、チェックイン後関わらず、承っております。 また、当ホテルは駅から近いということもあり在来線ホームから北東の方角に見ることができます。 お部屋のカーテンに関して、隠し戸となっており申し訳ございません。お部屋の広さは11.5㎡となっておりお1人様でしたら丁度よい広さだと感じております。 また、お部屋の角度、階数によって掛川城または、新幹線が望めます。お客様におかれましてはお城が観れたとのことで嬉しい限りです。 ユニットバスに関して、換気扇は全室同時運転なので個々のスイッチはございません。音がなく不安にさせてしまい申し訳なかったです。 排水の弱さには日々悩まされているのですが 今度業者を入れて高圧洗浄を行う予定でございます。 寝具に関して、お客様のお身体にあっていたようで嬉しい限りでございます。 ご朝食に関して、フルーツの導入については 足が早い関係もあり難しいですが 満足とのお声、大変嬉しく存じあげます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-09-28
5
ビジネス
家族
2024年7月宿泊
kgh01752
50代/女性|39 件のクチコミ

駐車場の心配がないことと、お部屋やサービスにも価格に対して満足できることで、ここ数年、このエリアでの宿泊は(予約が取れれば)こちら一択です。今回、一度チェックインしてから外で夕食を取る予定だったのですが、とても疲れていて翌朝の出発も早いことで、無料サービスのカレーライスとウェルカムドリンクの静岡麦酒を利用しました。この選択肢があったことで出かけずに済み、とても助かっただけでなく、カレーの味もおいしく、ご当地ビールが飲めたことで満足感も高かったです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ハッピーアワーの静岡麦酒は静岡県のご当地ビールでかなり飲みやすい麦酒となっており、皆様に高評価を頂いております。 また、ハッピーディナーのカレーライスも数量限定ながら好評頂いており、提供するホテル側からしても嬉しい限りでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしています。
2024-08-02
5
ビジネス
一人
2022年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフの温かい出迎え、夜はハッピーアワーとカレーが食べれます。 そして朝は感染予防対策を実施し、全員に両手手袋、間隔をとったテーブルにて安心して食事が楽しめます。 なんと言っても、朝ごはんは本当に美味しいです。 みそ汁の具材も沢山、ご飯とパンも選べて、朝から豪華な食事が堪能できます。 あのお値段で本当に素晴らしい食事と新鮮なお野菜も頂けます。 また調理するスタッフが、朝から心地良い挨拶をしてくれます。 いつも感謝しております。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。 スタッフと夜カレーサービス、朝食とお褒め頂きありがとうございます。 朝食は呉竹荘グループが力を入れている部門なのでご満足頂けて嬉しい限りです。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2023-01-01
5
ビジネス
家族
2022年9月宿泊
kgh01752
50代/女性|39 件のクチコミ

コスパに優れるこのプランがいつも選べて助かっています! 予約時にお部屋に関するお願いをしていましたが、臨機応変にご対応いただけました。くれたけさんにはお手数おかけしました&感謝しております。 出発が早かったので朝食はいただけませんでしたが、外出する余裕のない夜に、ホテル内で静岡らしさを味わえる生ビールとおいしいオリジナルカレーをいただけたのが、とても嬉しかったし助かりました。おかげで、忙しい中にも旅行気分を味わうことができました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◎宿泊条件あり◎くれたけポイントカード会員限定!最大10%割《無料朝食&ハッピーアワー生ビールあり》

2
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ハッピーアワーの静岡麦酒は静岡県でしか飲むことのできないご当地麦酒でございます。 また、ハッピーディナーのカレーライスはスタッフが試行錯誤しながら毎日作っており、 お気に召されて嬉しい限りでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2022-09-18
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
kgh01752
50代/女性|39 件のクチコミ

使い勝手とコスパがよく、以前は掛川に別の定宿がありましたが、ここ数年は掛川では予約が取れればこちらを利用しています。朝早く出かけることが多いため、朝食をいただけないことも多いですが(今回も)、それでもコスパがよいと感じています。最大の魅力は駐車場で、予約なし、別料金なしで使えて、敷地内が満車でも提携駐車場が近く、使い勝手もいいです。お部屋は広さ古さなど価格なりですが、清潔感は保たれていて、十分満足しています。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◎宿泊条件あり◎くれたけポイントカード会員限定!最大10%割《無料朝食&ハッピーアワー生ビールあり》

2
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この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。 お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。 我々ホテルを定宿にして頂き嬉しい限りです。 コストパフォーマンスはくれたけイン掛川が追及するところであります。 おっしゃる通り、駐車場は普通車に関しては一泊無料としております。確かに当館は築年数がそれなりに経っておりますが、綺麗に維持することをしてますのでご満足頂けて嬉しい限りです。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2022-07-19
4
ビジネス
一人
2022年6月宿泊
Capricornus0110
60代/男性|288 件のクチコミ

新幹線停車駅だからか、周辺の駅に比べて宿泊施設の多い掛川駅。 何カ所か泊まりましたが、今回は良かったです。 アクセスは、良好。私はクルマでしたが、電車でも、駅からコンビニに立ち寄ろうものなら、アレッという間に着くでしょう。 建物は、決して新しくはありませんが、きちんとメンテナンスがされているので、不快感はありません。ただ、エレベーターが1基しかないので、混むと大変かも。。。 バスタブに張った湯の落ちが遅いのは、これも良くあること。。。って、どこのホテルでもあることとは言え、パイプの高圧水洗浄とかでなんとかならないものでしょうか? 特に良かったのが、「ハッピーアワー」! 生ビール1杯とカレーをいただきましたが、このカレーが手作り感満載で美味しい。 生ビールも、サッポロ静岡工場製の静岡麦酒。これまた美味しい。(駅から来る途中のコンビニでも売っています) あっ、朝食も、手作り感たっぷりで、派手さは無いですが、大変美味しくいただきました。 地元のおばさま二人が、マニュアルさ皆無の暖かな挨拶や掛け合いで、さらに美味しく。 ただ、一つだけ。 部屋の窓が上の方で、かつ小さいのが、閉塞感が強くてちょっと残念。 こればっかりは直しようが無いですが、建て替えの時は、大きくしてほしいですね。 総じて、おススメです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。 我々ホテルの試みとしてハッピーディナーを始めて一年は経ちます。基本的に毎日出しているのでスタッフが試行錯誤しながら毎日出しています。 静岡麦酒と合わせてご満足頂けたようで嬉しい限りです。 朝食もスタッフが毎日手作りしていますので温かみがあると存じ上げます。 ただ、バスタブの水ハケの悪さは申し訳ございませんでした。 総じてオススメと仰って頂いて我々としても嬉しい限りでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2022-06-17