今回父の７回忌の法事で12人3室で利用させて頂きました。

事前に影膳やあんこう鍋の追加などがあり、２回ほど伺い打ち合わせをさせていただいたのですが、２回ともフロントでの立った状態でのお話でした、寒かった。ロビーもありゆっくりお話が出来るソファー等もあったのですが、立ったまま、いろいろな宿を利用して来ましたが、対応が!打ち合わせ時、フロントの女将なのか入ってきても挨拶なし、当日、ご飯のおかわりはお茶碗持ってきて!
露天風呂には温度が下がらないようにするためか、保温シートが半分以上を占めてたため、狭かった。シートがあることにも驚きでした。それってアリ?
客室も綺麗ですし、お料理も美味しく、量も申し分ないのに接客業の基本をもっと学習してほしいです。
この投稿を真摯に受け止めて改善してほしいと願います。
そんなことが気にならない方には、オススメします。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月