先日は家族旅行の宿として当館のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
また騒音の件ではご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳なく思っています。宿泊された部屋の3階下にあるトイレで補修工事が有り、チェックイン時間迄に終了する予定でしたが、多少延びてしまいました。急きょの予定変更でご迷惑をかけそうな場合は、ご指摘がありました通り、あらかじめ説明すべきだったと反省しております。
至らない点は改善するよう努力して、これからもサービスの向上に努めたいと思います。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
これに懲れずにあんこうと違う地魚の季節に是非またお越し頂けます事を、心よりお願い申し上げます。
ひたち湯海の宿はぎ屋　支配人