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豊栄荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
夫の家族と双子の赤ちゃんを連れて宿泊しました。大人数（＋赤ちゃん）なので気兼ねなく利用できるように離れ雉子亭に宿泊しましたが、子連れに優しい宿をアピールしていたので期待していただけに非常に残念でした。サービス：離れなのでサービスに時間がかかるのは理解できますが、夕食時お水をお願いしたら忘れてるのでは？と思う位時間がかかり、ビールを頼んだら冷蔵庫にあるから自分で出してくれと言われ、またおしぼりはこちらから言うまで出てきませんでした。お水とおしぼりは最初から用意しておくべきではと思います。また、雉子亭は普段あまり利用がないのかお布団はかび臭く、家に帰ってからも赤ちゃんのパジャマにカビの臭いがついていました。一度従業員の方がこの布団で寝てみると良いと思います。お風呂：双子ゆえ一人で内風呂の利用は難しいので、夫と一緒に入れるようにと貸切が出来る宿としてここを選んだのですが、実際に貸切に出来るのは普段露天風呂として使用しているお風呂（夜間のみ）で、雨よけもシャワーもなにもなく、脱衣所はふきっさらしで赤ちゃんを連れて入るお風呂ではありませんでした。オムツ用のゴミ箱は置いてありましたが、ここに赤ちゃんと一緒に入る人はいるのだろうかと疑問に思いました。子供ならともかく、赤ちゃんにはここの貸切は無理だと思います。離れのお部屋にはお風呂がなかったため、赤ちゃん達はお風呂に入らずに寝ました。食事：夕食はあっさりしていて私にはちょっと物足りなかったです。朝食とデザートは美味しかったです。値段（一人２万弱）の割にはあまり高級感は期待しないほうがいいと思います。古い建物などは外国人にはいいのかも知れませんが、ちょっと良い旅館に泊りたいという人には向きません。また、赤ちゃんと貸切温泉で気兼ねなくというのも無理だと思います。
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先週末は雉子亭 豊栄荘にお越しいただきありがとうございました。期待してお越しいただいたにもかかわらずご不快な思いをおかけしてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。責任者として深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのないようしっかりと改善致します。○サービスについて客室係の準備が悪く、たいへんご不快な思いをおかけしました。教育の徹底を図ります。また、お布団につきましてもご不快な思いをおかけいたしました。その後十分に注意をして改善しております。○お風呂について赤ちゃんがお風呂に入ることができず、たいへん残念な思いをおかけしてしまいました。貸切のお風呂については、赤ちゃん連れのお客様が気持ちよくお入りいただけるよう、改善をしてまいります。貴重なお声をいただき感謝いたしております。今回いただいたお声を大切にして、いつかまたお越しいただいた際には心からおくつろぎいただけますよう、精進してまいります。おかえりを心よりお待ち申し上げます。雉子亭 豊栄荘 主人 原 健一郎
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総合3
投稿者さんの 豊栄荘 のクチコミ
夫の家族と双子の赤ちゃんを連れて宿泊しました。
大人数（＋赤ちゃん）なので気兼ねなく利用できるように離れ雉子亭に宿泊しましたが、子連れに優しい宿をアピールしていたので期待していただけに非常に残念でした。
サービス：離れなのでサービスに時間がかかるのは理解できますが、夕食時お水をお願いしたら忘れてるのでは？と思う位時間がかかり、ビールを頼んだら冷蔵庫にあるから自分で出してくれと言われ、またおしぼりはこちらから言うまで出てきませんでした。お水とおしぼりは最初から用意しておくべきではと思います。
また、雉子亭は普段あまり利用がないのかお布団はかび臭く、家に帰ってからも赤ちゃんのパジャマにカビの臭いがついていました。一度従業員の方がこの布団で寝てみると良いと思います。
お風呂：双子ゆえ一人で内風呂の利用は難しいので、夫と一緒に入れるようにと貸切が出来る宿としてここを選んだのですが、実際に貸切に出来るのは普段露天風呂として使用しているお風呂（夜間のみ）で、雨よけもシャワーもなにもなく、脱衣所はふきっさらしで赤ちゃんを連れて入るお風呂ではありませんでした。オムツ用のゴミ箱は置いてありましたが、ここに赤ちゃんと一緒に入る人はいるのだろうかと疑問に思いました。子供ならともかく、赤ちゃんにはここの貸切は無理だと思います。
離れのお部屋にはお風呂がなかったため、赤ちゃん達はお風呂に入らずに寝ました。
食事：夕食はあっさりしていて私にはちょっと物足りなかったです。朝食とデザートは美味しかったです。
値段（一人２万弱）の割にはあまり高級感は期待しないほうがいいと思います。古い建物などは外国人にはいいのかも知れませんが、ちょっと良い旅館に泊りたいという人には向きません。また、赤ちゃんと貸切温泉で気兼ねなくというのも無理だと思います。
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先週末は雉子亭 豊栄荘にお越しいただきありがとうございました。
期待してお越しいただいたにもかかわらずご不快な思いをおかけしてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
責任者として深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのないようしっかりと改善致します。
○サービスについて
客室係の準備が悪く、たいへんご不快な思いをおかけしました。教育の徹底を図ります。
また、お布団につきましてもご不快な思いをおかけいたしました。その後十分に注意をして改善しております。
○お風呂について
赤ちゃんがお風呂に入ることができず、たいへん残念な思いをおかけしてしまいました。
貸切のお風呂については、赤ちゃん連れのお客様が気持ちよくお入りいただけるよう、改善をしてまいります。
貴重なお声をいただき感謝いたしております。
今回いただいたお声を大切にして、いつかまたお越しいただいた際には心からおくつろぎいただけますよう、精進してまいります。
おかえりを心よりお待ち申し上げます。
雉子亭 豊栄荘 主人 原 健一郎