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豊栄荘のクチコミ･お客さまの声
総合1
館内がかびくさい。タオルが足マットのようにかたかった。一緒に行った他の家族はとても柔らかかったのに・・。いたるところでほこりが気になる。くしゃみ、鼻水が止まりませんでした。鞄をはこんでくれた方の言葉遣いがよくない。おかみさん？でしょうか・・・スタッフの方へ厳しい態度が怖かった。子供の食事は和食を頼んだのですが、どうしても洋食にしか見えなかった・・。エビフライにポテトにスパゲッティ。和食を頼んだのですが・・・と尋ねたところ「和食です」と言い切られた。もう少し説明してもよいのでは？「当館では、こちらが和食となっております。」とか・・・。とても楽しみにしていたのに、残念で仕方がありません。
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このたびは豊栄荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 せっかくご家族でお越しいただいたのにご不満が残るご宿泊になり、たいへん残念に思っております。 おくつろぎいただく部分でご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございません。常に気持ちよくご利用いただけるよう、改善してまいります。 客室係の応対につきましても、さぞご気分の悪い思いでしたこととお察しいたします。お子様のお食事に関してももっと優しく丁寧にご案内できるように教育していきます。 これからお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、全員がお客様の気持ちによりそっておもてなしができるよう、社員教育を徹底してまいります。設備も古さを活かしながらよりよく過ごせるように改善してまいります。 このたびは貴重なお声をいただきまして誠にありがとうございました。 雉子亭 豊栄荘 フロント主任 矢郷尚人
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投稿者さんの 豊栄荘 のクチコミ
館内がかびくさい。
タオルが足マットのようにかたかった。一緒に行った他の家族はとても柔らかかったのに・・。
いたるところでほこりが気になる。
くしゃみ、鼻水が止まりませんでした。
鞄をはこんでくれた方の言葉遣いがよくない。
おかみさん？でしょうか・・・スタッフの方へ厳しい態度が怖かった。
子供の食事は和食を頼んだのですが、どうしても洋食にしか見えなかった・・。
エビフライにポテトにスパゲッティ。和食を頼んだのですが・・・と尋ねたところ
「和食です」と言い切られた。もう少し説明してもよいのでは？「当館では、こちらが和食となっております。」とか・・・。
とても楽しみにしていたのに、残念で仕方がありません。
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このたびは豊栄荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご家族でお越しいただいたのにご不満が残るご宿泊になり、たいへん残念に思っております。
おくつろぎいただく部分でご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございません。常に気持ちよくご利用いただけるよう、改善してまいります。
客室係の応対につきましても、さぞご気分の悪い思いでしたこととお察しいたします。
お子様のお食事に関してももっと優しく丁寧にご案内できるように教育していきます。
これからお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、全員がお客様の気持ちによりそっておもてなしができるよう、社員教育を徹底してまいります。
設備も古さを活かしながらよりよく過ごせるように改善してまいります。
このたびは貴重なお声をいただきまして誠にありがとうございました。
雉子亭 豊栄荘 フロント主任 矢郷尚人