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箱根湯本温泉 雉子亭 豊栄荘 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 雉子亭 豊栄荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:745件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.83
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.75
  • 食事4.42

総合2

投稿者さんの 箱根湯本温泉 雉子亭 豊栄荘 のクチコミ

投稿者さん 2015-02-09 14:17:30

15時にチェックインしました。
館内全体、部屋までの廊下がとても寒く、部屋に到着した際は、室温が低くとても寒かったです。しばらく経っても部屋が温まらず、電気ストーブを2台お借りしました。
洗面所、トイレ、部屋の浴室、とても長くは居られないほど、寒いです。
部屋は広く清潔で快適でしが。
食事やスタッフの対応も満足でしたが、とにかく寒かったのが残念でした。
また、大浴場は、湯気で視界が悪く、近くにいる人の顔も分からないほど、浴場全体に湯気で真っ白。
お年寄りや子供には、非常に危ないと思います。
湯元の駅からも離れていることから、結果として、同じ値段でもう少し便利で快適な宿があったのではないかと、残念に思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
箱根湯本温泉 雉子亭 豊栄荘 2015-02-15 08:56:26

このたびは雉子亭 豊栄荘にお越しいただき誠にありがとうございました。

お寒い思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

古い作りを活かしより快適に過ごせるように
改善をしてまいりたいと思います。

大浴場の湯気も換気扇の強化など対策を講じたいともます。

貴重なお声をいただき感謝いたしております。

今回いただいたお声を大切にして、いつかまたお越しいただいた際には心からおくつろぎいただけますよう、精進してまいります。

雉子亭 豊栄荘 フロント主任 矢郷尚人

ご利用の宿泊プラン
ワンランク上の12.5畳+8畳シモンズSDベット
ご利用のお部屋
【和室12.5畳+8畳ベットルーム(シモンズセミダブルベット)】

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