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箱根湯本温泉 雉子亭 豊栄荘 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 雉子亭 豊栄荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:745件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.83
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.75
  • 食事4.42

総合3

投稿者さんの 箱根湯本温泉 雉子亭 豊栄荘 のクチコミ

投稿者さん 2012-04-23 17:34:24

初めての箱根への家族旅行でした。
雉のお料理や朝食など食事面やスタッフの方の応対等、満足しております。
 ただ、どこが宿泊のお部屋だったか、年季の入った建物の構造上判別しにくかった印象があります。
 また、負傷は当方の不注意でもあったと思いますが、年配の方の利用や子連れを考慮する上でも、露天風呂へのアプローチや構造を再考いただければと考えます。

 アクシデントもあり、帰路はかなり苦しく、痛い記憶となりましたが、スタッフの方の対応やロケーションなど良かった印象もあわせての思い出となりました。
 また箱根へ旅行した際は、お世話にならせていただければと思います。今度は、楽しい思い出で満たしたいと思います。
 ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
箱根湯本温泉 雉子亭 豊栄荘 2012-04-28 20:50:20

先日は雉子亭 豊栄荘にお越しいただき誠にありがとうございました。また、ありがたいお声をいただき感謝しております。

痛められた箇所は、その後いかがでしょうか。
帰り道はさぞ大変だったこととお察しします。
再発防止のため、まずはその日のうちに照明の向きを調整したり、道を間違われないように通路に工夫を施しました。今後お客様のお怪我をされることにないよう、安全の確保には十分に注意してまいる所存です。

たいへんご迷惑をおかけしましたが、初めての箱根旅行がよい想い出となったとうかがい、本当によかったです。
ぜひまた箱根にいらしてください。次回はよい想い出をたくさんつくっていただけるよう、しっかりとした宿づくりを進めてまいります。
またお会いできますこと、楽しみに致しております。

雉子亭 豊栄荘 主人 原 健一郎

ご利用の宿泊プラン
〝☆お子様無料☆″子育て支援!小さなお子様をつれて温泉に行こう♪貸切露天風呂も無料!
ご利用のお部屋
【『10畳又は8畳+次の間付のゆったりとしたお部屋』】

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