クチコミ

総合評価
4.38
10
5
4
4
3
3
2
2
0
1
0
部屋
4.38
接客・サービス
3.75
ロケーション
4.25
朝食
2.57
夕食
-
温泉・お風呂
3.29
設備
3.38
清潔さ
-
9
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

アウトレット近くだったのととても安かったのと部屋が綺麗でまぁまぁ広かったのととで利用しました。 私たち以外全員外国人?と言うくらい 外国人向けのホテルです。 受付の方も外国人。 観光バスが沢山止まってます。 部屋はシャワーのみ。 部屋で食事は出来ません。 椅子、テーブル無し。 本当に寝るだけと言う人にはとても良いです。 朝食はホテルのバイキングを想像してはいけません。 最低限、パンとご飯と少しのおかず ドリンクバーは普通です。 ゆっくり目に行くと観光バスが出発した後なので 空いてていいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また詳しいご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 アウトレットへの近さやお部屋の清潔さ、広さについてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。一方で、お部屋の設備や朝食内容に関して、お客様のご期待に添えない部分があり申し訳ございませんでした。 当ホテルは、観光やビジネスでお越しのお客様にシンプルで快適な宿泊を提供することを目指しておりますが、いただいたご意見をもとに、サービスの改善を検討させていただきます。特に朝食のクオリティやお部屋の設備については、より良い滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2024-12-28
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても謎だらけのホテルでしたが、わかったことだけ書きます。 とても新しくキレイなホテルです。 1階に広いフロントがあり、ショウルームの跡地をホテルに無理やりホテルに 作り変えた感じ。 多分、部屋は1階と2階だけ。すごく部屋数があります。 スタンダードツインはシャワーのみと独立した洋式トイレがあり、そして、セミダブルのベッドが2つ。 関空から出発前の外人用の宿泊施設かな? まるで小さなワンルームマンションを借りているよう。 ネット予約はペットボトルの水が1人1本もらえる。 部屋にはアニメティが歯ブラシしかありません。 あと、テレビ、エアコン、ドライヤー、湯沸かしポット、湯のみが2セット。 フロントで他のアニメティが無料でもらえるかは不明。 レストランの場所にドリンクバーがあってそこだけ明かりがついているのですが それが、無料なのか不明。 Wi-Fiのパスワードはフロントにあり、部屋にはありません。 朝ご飯付きのプランしかなかったので、それにしましたが朝ご飯はいらないかな? ピラフ、やきそば、チキンナゲット、大きめのソーセージ、スクランブルエッグ、筑前煮、 キャベツの千切り、マカロニサラダ、自動味噌汁製造機、ごはん、7ミリくらいにスライスされたフランスパンなど。 あと、なっちゃんがドリンクバーにあった。 もう1つの機械には、お茶、水、コーヒーくらいかな。 食事する所には困りません。 マックスバリューも近いです。コーナンもあります。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
1
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
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清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また詳細なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様が感じられた点を一つ一つ拝見し、感謝と共に改善へのヒントとして受け止めております。 まず、ホテルの新しさや清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。ショールームを改装したような造りに関しても、私どもの施設構成を興味深く捉えていただきありがとうございます。 設備やアメニティに関してご不明点が多かったとのこと、申し訳ございませんでした。アメニティはフロントにて無料でご用意しております。また、1階のドリンクバーにつきましては朝食の時無料でご利用いただけますが、案内が不足していたことをお詫び申し上げます。Wi-Fiのパスワードも含め、こうした情報はお部屋やフロントで明確にお伝えできるよう改善を進めてまいります。 朝食に関して、種類や内容についてのご感想をいただきありがとうございます。皆さまに満足いただけるお食事をご提供できるよう、メニューの見直しや多様化を検討してまいります。 また、近隣の便利な立地についてもご紹介いただきありがとうございます。当ホテルは特に旅行や出発前の拠点としてご利用いただくお客様が多いため、周辺の利便性も魅力の一つです。 お客様からいただいたフィードバックをもとに、より快適で分かりやすいサービスを目指してまいります。また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
2024-11-20
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

遅い時間のチェックインでしたが、スタッフの方がとても丁寧に対応してくださり安心できました。 お部屋は広く、水回りも清潔でした。見た目は綺麗なお部屋でしたが、ベッド下のホコリが目立ち、ハウスダストアレルギーのためくしゃみが止まらず少し辛かったです。 朝食はビュッフェ形式で、和食も数種類あり、種類が特別多いわけではありませんが十分満足できる内容でした。 混雑した時間帯でもスタッフの方が常に補充してくださっていて、「食べたいものがなかった」ということもなかったです。 全体的に雰囲気もサービスも良いホテルなのに、目に見えない部分の清掃が行き届いていないのはもったいないと感じました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

部屋タイプ

【デラックスツイン】ダブルベッドが2台!普通車駐車場無料!

6
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この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。 スタッフの対応やお部屋の広さ、朝食についてご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、清掃の不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。特にアレルギーをお持ちのお客様にとって清潔さは大変重要であり、今後同様のことがないよう、清掃体制を改めて見直し、徹底してまいります。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。次回お越しいただける際には、安心してお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-09-23
5
その他
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

目的地の近くに泊まりたかっただけなので、コスパが非常に良かった。朝食はブュッフェスタイルで宿泊代に対して十分満足だったが、補充が無くパンなどが全く無かったのが残念。外国人相手のホテルなのでバスタブが無いのは残念だが、安さを考えたら仕方がないとこ。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-
3
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この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食の補充が行き届かずご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はスタッフ一同、補充のタイミングにより一層注意を払い、すべてのお客様に気持ちよくお召し上がりいただけるよう努めてまいります。 また、バスタブの件につきましても、ご期待に沿えなかったことを申し訳なく思っております。いただいたご意見を参考に、今後のサービス向上を目指して検討してまいります。 これからも、価格以上にご満足いただける滞在をご提供できるよう努力を続けてまいりますので、またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2025-01-11
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

翌朝早くの飛行機に乗るため、前泊として泊まりました。 コンセントの数も多くて良かったです。 りんくうアウトレットまで歩いていける距離で、近くに24時間のマックスバリューもありとても便利だと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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この度は住一HOTEL関空店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様が当ホテルで快適にお過ごしいただけた事を大変うれしく思います。 りんくうアウトレットや24時間営業のマックスバリュが近くにある点は、当ホテルの魅力の一つです。 これからも快適で便利なサービスをご提供できるようスタッフ一同、努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2024-12-21
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
がちゃ++
40代/女性|1 件のクチコミ

宿泊料金も安く、駐車場も無料、部屋はきれいでよかったです! ただ朝食バイキングの種類が少なかったです。 海外の方も多く、セルフなので仕方ないのかもしれませんが、机・床も汚く…朝から残念でした… 次使わせてもらうとしたら朝食はつけません…


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
さか8081
40代/男性|24 件のクチコミ

とても、安く宿泊することが出来ました。 部屋も綺麗でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は住一HOTEL関空店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さにご満足いただけたことは、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。 これからも「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 お近くにお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
2024-12-21
3
レジャー
友達
2024年10月宿泊
ken.saeba
40代/男性|59 件のクチコミ

10月16日に宿泊しました。部屋は普通に綺麗でした。バスタブが無かったがシャワーの場所とトイレが別でよかった。駐車場が広くて無料なのと24時間スーパーがあるのが便利。部屋のWi-Fiがないのか?朝食時間も受付の説明で無かったのでわからなかった。朝食も物足りなかった。マーブルビーチまでは歩いて10分ぐらい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋や施設の清潔さ、駐車場の広さ、周辺の利便性についてお褒めいただきありがとうございます。一方で、Wi-Fiや朝食に関するご案内が不足しており、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。Wi-Fiに関しましては、各部屋でご利用いただけるサービスをご用意しておりますが、ご案内が十分でなかったことをお詫び申し上げます。朝食時間は朝の6時から9:30までです。朝食についても、よりご満足いただける内容に改善してまいります。 マーブルビーチへも徒歩圏内とのこと、当ホテルの立地をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
2024-11-22
3
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

やはり日本人は湯船が無いとつらいです。買い物立地は良いです。朝食バイキング付きでの価格はコストパフォーマンス良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 湯船のご利用に関してご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルではお客様により快適にお過ごしいただけるよう、施設や設備の改善について検討してまいります。 また、立地や朝食バイキングについてお褒めいただき、大変光栄でございます。今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2024-12-28