クチコミ

総合評価
4.08
16
5
5
4
5
3
2
2
2
1
0
部屋
4.38
接客・サービス
3.62
ロケーション
4.46
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.73
設備
4.00
清潔さ
4.00
14
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

当方カプセルホテルマニアです。 全国各地のカプセルホテルを泊まってますが、コンセプトが面白そうなので宿泊しました。 まず上下の概念がなく一人あたりの面積が広いです!なので快適に過ごせます。 館内やお部屋も清潔でこの値段で泊まれるならかなりの高コスパだと思いました。 一泊に必要なアメニティや館内着の無料貸し出しなどがあるので、手ぶらで来てもアリだと思います。 店舗スタッフさんの雰囲気もよく大変親切に案内していただきました。 下の方でシャワーユニットが小さいという口コミがありますが数あるカプセルホテルを見てきた経験から言うと小さくはないし、ちゃんとしたユニットでかなりいい良いと思います。 セルフチェックインを導入しているようですが、こちらも簡単で情報入力を事前に済ませておけばチェックイン手続きはカウンターに設置してあるQRコードを読むだけです。 総評としてこの値段でこのクオリティは他にはない唯一無二かと思います。 値上がりが激しいホテル業界では貴重なありがたいお店さんです。 越谷以外にも店舗があったらまた行くと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
56
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この度はHOTEL GALAXY POD 北越谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、全国各地のカプセルホテルをご利用されているお客様に当館をお選びいただき、さらに大変嬉しいご評価まで頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 上下カプセルのない広めの空間設計や、館内の清潔さ、無料アメニティ・館内着などの設備面について快適にお過ごしいただけたとのお声は、大変励みになります。スタッフの対応につきましてもお褒めいただき誠にありがとうございます。 シャワールームに関する口コミについても、実際に多くの施設をご存じのお客様から「十分な広さで質が良い」とご評価いただけたことは大変心強く感じております。 また、セルフチェックインについてもスムーズにご利用いただき、事前入力の便利さを実感いただけたことを嬉しく拝見いたしました。 「この値段でこのクオリティは唯一無二」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。今後も高コスパで快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。 また越谷以外のエリアにもお越しいただけるよう、さらなる展開も検討してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL GALAXY POD
2025-12-09
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
74 件のクチコミ

当方は身体が大きいのでカプセルに若干不安があったが、問題ないくらい広いスペースでゆっくり休むことができた。またとても暑い日だったが共用スペース、カプセルルーム共に空調が効いていて、暑がりの自分でも本当に快適に過ごすことができた。ただ残念だったのは、共有スペースで大音量でタブレットを見ている非常識な中年客がいたこと。いい年をして周りの迷惑を考えない自分勝手な態度に本当に憤慨した。施設は本当に満足できるものだったので、また利用したいが今回のような客に遭遇しないことを願うばかりである。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL GALAXY POD 北越谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 カプセルの広さや空調環境についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお休みいただけたこと、スタッフ一同の励みとなります。 一方で、共有スペースにおける他のお客様の大音量でのご利用により、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。当館では共有スペースでのマナー遵守をお願いしておりますが、このような状況が発生したことを重く受け止め、館内巡回の強化および注意喚起の掲示改善を行い、再発防止に努めてまいります。 施設自体には満足いただけたとのあたたかいお言葉、心より感謝申し上げます。次回はより快適にお過ごしいただけるよう環境づくりを進めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL GALAXY POD
2025-12-09
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅の近くでホテルを探していてみつけたのがこちらのホテルでした。 カプセルホテルは初めてで不安に思いましたがサービス、お部屋共に良かったです!バスタオル、歯ブラシなどのアメニティもあり素泊まりでも大丈夫だと思います。 シャワールームもあります。大きい私でも狭さは気にならないし清掃も行き届いていて綺麗でした。 設備はドライヤー、レンジ、ポットもあり満足でした! 小腹がすいた時には1階にコンビニもあり立地は申し分ないです。 店員の方々も親切で大変気持ちよく泊まることが出来ました! また利用させてもらいます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
40
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この度はHOTEL GALAXY POD 北越谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 カプセルホテルのご利用が初めてとのことで不安もあったかと思いますが、サービスやお部屋、アメニティ類にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 シャワールームの広さや清潔さ、館内設備(ドライヤー・電子レンジ・ポット)についても快適にご利用いただけたようで何よりでございます。 また、1階にコンビニがある点や駅近の立地など、当館の利便性もご評価いただきありがとうございます。スタッフの対応についてのお褒めの言葉も、大変励みとなります。 今後も初めての方でも安心してご利用いただける、清潔で快適なホテルづくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL GALAXY POD
2025-12-09
4
その他
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

帰省のため利用させて頂きました。北越谷駅から徒歩1分程のビルの4階にあります。 宇宙船のようなカプセルルームでYouTubeなどが見られる画面も壁についています。シャワー室は男女共有のものが2室、トイレは男女別々に1個づつあります。 私が泊まったのは平日だったせいもあり他のお客様が少なく快適に過ごせました。 パウダールームとシャワー室にはシェービングフォームもありました。 シャワー室にはシャンプーとボディソースが備え付けてあります。 シャワー室が狭いと口コミでありますが、極端に狭いというわけではないと思います。 寝泊まりするには充分で、清潔感のある空間だったので良かったです。 チェックイン時の時に案内して頂いた男性スタッフさんも親切で丁寧に対応して下さいました。 また利用させて頂きます。 ありがとうございました(^^)


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
29
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この度は帰省の際にHOTEL GALAXY POD 北越谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや、宇宙船のようなカプセルルーム、館内設備について快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。 シャワー室やパウダールームの設備、清潔さについてもご評価いただきありがとうございます。シャワー室の広さに関する口コミにも触れ、実際にご不便なくご利用いただけたとのご感想をいただけたことは私どもにとって大きな励みです。 また、チェックイン時にご案内したスタッフへの温かいお言葉も誠にありがとうございます。お客様のお声は本人にも必ず共有し、今後の励みにいたします。 引き続き、快適で清潔な空間と丁寧なサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました(^^)
HOTEL GALAXY POD
2025-12-09
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
LEVEL7G
40代/男性|61 件のクチコミ

駅前すぐの立地で交通の便も良いです 無人チェックインの使い勝手はいまひとつですが、チェックイン後の不便はないです ベッド内のイルミネーションや液晶モニタなど、使い道は分かりませんがカッコいいです 換気扇もうるなくなく目立たない位置にあってよかったです


部屋:
5
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL GALAXY POD 北越谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅前すぐの立地についてご評価いただき、快適にご利用いただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。 無人チェックインにつきましては、分かりづらい点がありご不便をお掛けし申し訳ございません。よりスムーズにご利用いただけるよう、案内表示や操作説明の改善を進めてまいります。 一方で、チェックイン後は不便なくお過ごしいただけたとのお言葉はスタッフの励みとなっております。 また、ベッド内のイルミネーションや液晶モニター、換気扇の配置など、デザイン面・快適性についてのご感想をいただきありがとうございます。今後もより使いやすく魅力的な空間づくりを目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL GALAXY POD
2025-12-09
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
kei04019945
40代/男性|2 件のクチコミ

とても快適なホテルでした!設備は最低限揃ってるので不便はありませんでした。ホテルは寝るだけの僕には最高でした!(値段も) 近所に居酒屋、焼肉屋、ラーメン屋、吉野家、松屋、コンビニ等が目と鼻の先にありました。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
-
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清潔さ:
-
26
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この度はHOTEL GALAXY POD 北越谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉、そして設備が必要十分で不便がなかったとのご感想をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。価格面についてもご満足いただけたようで何よりでございます。 また、当館の周辺には居酒屋・焼肉・ラーメン店・吉野家・松屋・コンビニなど飲食店が充実しており、手軽に外食できる便利な環境が整っております。その点もお客様の滞在にお役立ていただけたようで嬉しく思います。 今後も「最高」と思っていただけるよう、清潔で快適な空間づくりに努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL GALAXY POD
2025-12-09
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
gacchanda
40代/女性|7 件のクチコミ
駅近だが看板が分かりにくい、快適空間

駅からとても近く、ただし、看板が小さく、所在地が分かりにくい。(あるコンビニの隣にあると覚えるほうがいい)カプセルとはいえ、二段式ではなく、さらに1人ずつ化粧ミラーが付くデスクといすがあり、空間が十分だった。チェックインは無人式で、スタッフは一切見たことがない。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
4
27
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL GALAXY POD 北越谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からの近さやカプセル内の広さ、デスク・チェア・化粧ミラーなどの設備についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、看板の分かりにくさにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を参考に、より分かりやすいご案内方法を検討してまいります。 当館はセルフチェックイン方式を採用しておりますが、スタッフは常時バックオフィスにて待機しており、チャットサポートや電話対応で可能な限り迅速にご案内できる体制を整えております。必要な際はいつでもお気軽にお声がけいただけます。 今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております
HOTEL GALAXY POD
2025-12-09
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
93 件のクチコミ

新しいカプセルですが、中国語だけのTVが使い方が不明。 シャワールームに、シャンプーはありますが、リンスは有料なのは、やや疑問でした。 上のフロアはダンススタジオの為、22時頃までは、ドタバタ騒がしく、 また、このフロアの床も、人が歩くだけで、揺れます。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL GALAXY POD 北越谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、客室設備や騒音面においてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 カプセル内テレビが中国語表示のみとなっていた件につきましては、設定方法のご案内不足によりご迷惑をお掛けいたしました。今後は日本語・英語の説明書をご用意し、より分かりやすい案内に改善いたします。 また、シャワールームのリンスが有料となっている点につきましても、より快適にご利用いただけるよう見直しを検討しております。 さらに、上階ダンススタジオからの騒音や、床の揺れに関してご指摘いただきありがとうございます。ビル管理会社と連携し、騒音時間帯の調整や防振対策について協議を進めてまいります。 快適なご滞在をご提供できなかったことを重ねてお詫び申し上げます。いただいた貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。
HOTEL GALAXY POD
2025-12-09
4
その他
一人
2025年8月宿泊
taka6553
30代/男性|1 件のクチコミ

とにかく安くあげたいならおすすめ。 駅からも近く、近隣には飲食店やコンビニもある。カプセルホテルにありがちな、上下に部屋がないため、カプセルホテルとしては静かだと思う。下の階が居酒屋、上がダンス教室だが、思ったより気にならない。シャワールームの1室のドアが完全に閉まらないので、スノコが濡れてるのがネック。だが値段を考えれば許せる範囲。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL GALAXY POD 北越谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や館内の静かさについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、シャワールームの扉が完全に閉まらず、スノコが濡れてしまう状況についてご不便をお掛けし申し訳ございません。早急に設備点検を行い、改善に努めてまいります。 当館は駅近で周辺環境も便利なほか、上下カプセルのない静かな空間づくりを大切にしております。価格以上に快適にお過ごしいただける宿づくりを目指し、引き続きサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL GALAXY POD
2025-12-09
3
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテルに入ってすぐのアメニティが置いてあるボードのQRから自分の携帯でチェックイン、チェックイン後に記載されている該当番号の部屋のコードを入力して入るという形でした。てっきりチェックインの機械が置いてあるものだと思ったので、少し迷いました。お部屋自体はシングルでも十分広く空調も調整できたので不便なくなることができました。女性専用ルームにおいてあるシャンプーも化粧水類も洗顔も全部借りました。ホテルに泊まる時は一式揃えてから向かうのでアメニティ充実していてありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL GALAXY POD 北越谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、チェックイン方法につきまして分かりづらい点があり、ご案内不足によりご迷惑をお掛けいたしました。現在は、入口のQRコードからお客様ご自身のスマートフォンで簡単にチェックインできる非接触システムを導入しており、より分かりやすい案内表示の改善も進めております。 お部屋の広さや空調の使い勝手にご満足いただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。さらに、女性専用ルームのシャンプーや化粧水・洗顔などのアメニティ類を便利にご利用いただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。 今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL GALAXY POD
2025-12-09
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
MMあまがえる
50代/女性|8 件のクチコミ

やや高い位置にカプセルルームがあり、2階部分が無く天井が高め、空間広々でした。衣類を掛けるフックがもう少しあるといいな。 ルーム内清潔でしたが何故か内股をダニに刺されたのが残念。 施設内それなりに清掃されていて、静かに過ごせました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】世界で話題沸騰!北越谷駅徒歩1分!宇宙空間を満喫できる未来型カプセルホテル◎

16
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL GALAXY POD 北越谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 カプセルルームの天井が高く広々とお感じいただけたこと、また館内が静かでゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、室内のフックが不足していた点や、虫刺されの症状が出てしまったとのことにつきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。館内清掃は日々徹底しておりますが、改めて客室清掃・寝具管理の強化と状況確認を行い、再発防止に努めてまいります。フックにつきましても、お客様の声をもとに追加設置を検討いたします。 今後もより快適な環境づくりに努めてまいります。またご利用いただけましたら幸いです。心よりお待ちしております。
HOTEL GALAXY POD
2025-12-09
2
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

立地は良いです。変わった雰囲気でコンセプトがある客室なので非日常的なおもしろさがありました。 一方、チェックインのわかりにくさ、客室内の貴重品ボックスが壊れている点、マットレスのへたれなど諸々気になりました。 寝るだけの利用なら文句なしだと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL GALAXY POD 北越谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や客室のコンセプトにご興味を持っていただき、非日常的な空間を楽しんでいただけたとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。 一方で、チェックインの分かりにくさや客室内の貴重品ボックスの不具合、マットレスのへたりにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。設備の点検と改善を早急に進めております。 なお現在は、館内タブレットを使用したスムーズなチェックインシステムを導入しており、より迷わず簡単にご案内できるよう改善を進めております。 今後もお客様が安心して快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL GALAXY POD
2025-12-09
3
レジャー
一人
2025年6月宿泊
トシ5618
50代/男性|10 件のクチコミ

内側からのカギ無いのはちょっと不安でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL GALAXY POD 北越谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、客室内に内側から施錠できる鍵がない点につきまして、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 当館のカプセルルームは「簡易宿所(簡易宿泊所)」に分類されており、消防法・建築基準法の規定により、緊急時の速やかな避難確保のため、室内を内側から施錠する構造を設置してはならないと定められております。そのため、完全個室とは異なり、鍵付きドアを設置できない仕様となっております。 ただし、安心してご利用いただけるよう、 ・館内の定期巡回の強化 ・女性専用フロアや暗証番号管理の見直し ・防犯カメラによる共用部監視の強化 など、安全対策には引き続き取り組んでまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後も安心してお休みいただける環境づくりに努めてまいります。
HOTEL GALAXY POD
2025-12-09
2
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
suresuren
60代/男性|20 件のクチコミ

ビルのワンフロアのカプセルホテルなので仕方ないですがシャワールームが背中を洗うと肘が壁にゴツゴツ当たるほど激狭です


部屋:
3
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
3
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL GALAXY POD 北越谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、シャワールームの狭さによりご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 当館はビルワンフロアでの運営上、スペースに制約がありシャワールームがコンパクトな造りとなっておりますが、お客様のご意見のとおり、肘が当たってしまうほど狭く感じられたことは真摯に受け止めております。今後はレイアウトの見直しや、可能な範囲での改善策を検討し、少しでも快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後も快適性向上に努めてまいりますので、またご利用いただけましたら幸いです。
HOTEL GALAXY POD
2025-12-09