総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月25日 19:18:56
-
5/20にお世話になりました。
ウェルカムベビーの宿ということで娘の温泉デビューでいきました。
まず大前提として、高級宿と言うこともあり満足はしました。
気になったこととしては、
・車で行く場合、ホテル入り口につけてくださいとあるが、わかりにくい上に危ない。（最初から駐車場止めてくださいでいいと思いました。）
・部屋食でしたが間延びしてなかなか次が来ないことや、料理や皿の説明がこちらが聞かないとしていただけなかったこと。
・非常用にも使用する階段の手すりがガタついていて有事の際、危険なこと。
・ボディタオル（体洗うやつ）がなかったこと。ビジホレベルでもあるのに残念でした。
冒頭に書いたように、ウェルカムサービスから少々無理を言ったお願いまで全て対応してもらえました。結果的には大満足ですが、書かせていただきました。
あと、大きめの車で行ったので他の方のレビューで駐車場が狭いとあり気にしてましたが、全然狭くないので車で行く方は気にしなくても大丈夫だと思います！
是非また行きたいと思ういいお宿でした！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
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総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 18:06:53
-
初めて利用させてもらいましたが、とてもリラックスできました。お部屋も広く、お風呂も気持ち良く、特に夕食はどれも大変美味しく、説明していたスタッフの方々もとても好意的でした。機会があればまた是非泊まらせていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月25日 00:52:46
-
先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
初めてご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
「とてもリラックスできました。」
とのコメント、有り難いです。
お部屋や黄金・白銀の温泉、調理人達が
心を込めて作った地産地消の夕食、
スタッフの接客をお褒め頂き「お部屋も
広く、お風呂も気持ち良く、特に夕食は
どれも大変美味しく、説明していた
スタッフの方々もとても好意的でした。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
「機会があればまた是非泊まらせて
いただきます。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
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総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 17:11:57
-
自宅のマンションが20年目のリニューアルで足場とネットで覆われている現状からの脱の旅でした。松本楼も足場に囲まれていて、ガッカリしてしまった。しかし、マイナスポイントはこの点だけで、他はすべて大満足でした。スタッフの応対やサービス内容すべて最高でした。料理も最高！全てのホテル、旅館のお手本と思える程でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月25日 00:51:34
-
過日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。
創業より年月が経っておりますので毎年
リニューアルを行っておりますが、今回は
外観のリニューアルの為足場を半分だけ
組んでおり失礼致しました。6/21には
外れる予定です。
でも「他はすべて大満足でした。」
とのコメント、有り難いです。
接客や地産地消のお食事もお褒め頂け
「スタッフの応対やサービス内容すべて
最高でした。料理も最高！全てのホテル、
旅館のお手本と思える程でした。」との
過分なお言葉、本当に有り難うございます。
頂戴しましたお言葉に恥じぬよう今後も
精一杯のおもてなしに努めて参りますので
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
スタッフ一同またのお越しを
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
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総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 16:44:15
-
館内はとても清潔で気遣いが行き届いた旅館だと感じました、食事もとても美味しく、配膳の方が丁寧に説明してくださるサービスがとても良かったです。
同伴した家族も気に入っていたのでお勧め御宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月25日 00:50:39
-
先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
館内をお気に入り頂き「館内はとても清潔で
気遣いが行き届いた旅館だと感じました」
とのコメント、有り難いです。
地産地消のお料理も「食事もとても美味しく、
配膳の方が丁寧に説明してくださるサービスが
とても良かったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
「同伴した家族も気に入っていたのでお勧め
御宿です。」とオススメして頂き
ありがとうございます。
これからもより良い宿を目指し創意工夫を
重ねて参ります。
次回のお越しも心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
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総合5
よーチャン4691さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- よーチャン4691さん [60代/女性] 2024年05月23日 15:30:19
-
2泊でお世話になりました。
高速バスで、見晴下バス停から徒歩ですぐの好立地でアクセス抜群でした。
夕食は1日目と2日目でメニューも変わり、デザートまでお腹いっぱいになりながらも完食いたしました。
朝食のバイキングも、迷うほどのお料理が並んでいて、作り立てのオムライス美味しかったです。
観光に出かける時フロントの女性の方が「どちらに行かれるんですか？」と声をかけてくださり、ロープウェイ乗り場まで車で送っていただきました。お心遣いに感謝です。
案内の方、フロント、接客とみなさん笑顔で素晴らしいです。
夕食の配膳で、料理の説明など色々と話をしてくださった永井さん。まだ新人さんとの事ですが、気持ちの良い接客で楽しい時間をありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月25日 00:49:26
-
先日はホテル松本楼に連泊して頂きまして
誠にありがとうございました。
立地や地産地消の夕食、地元野菜を
ふんだんに使った朝食バイキングも
お気に入り頂けた様で何よりでございます。
当館は従業員教育に力を入れおもてなしの
心を大切にしておりますので「案内の方、
フロント、接客とみなさん笑顔で
素晴らしいです。」とのコメント
有り難いです。
「夕食の配膳で、料理の説明など色々と
話をしてくださった永井さん。まだ新人さん
との事ですが、気持ちの良い接客で楽しい
時間をありがとうございました！」との
お褒めの言葉が係にとって何よりの
励みになります。永井に代わりまして
お礼申し上げます。
頂いたお言葉に恥じぬ様スタッフ一同
切磋琢磨して参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
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総合4
スコット３世さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- スコット３世さん [60代/男性] 2024年05月23日 09:27:47
-
スタッフの方々は皆笑顔でとても気持ちよく応対していただきました。
場所は石段街まで歩くには少し遠いものの、静かな環境です。
食事は若い人には少し物足りないかもしれませんが、私たち夫婦にはちょうど良かったです。
味も問題なく美味しかったです。
残念なのはお風呂。
ホテル紹介ページにある8Fの展望露天風呂の夜景を期待していたのですが、
夜の時間はすべて女性専用でした。
男性は絶対にあの夜景露天は味わえないということです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月25日 00:48:30
-
先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
「スタッフの方々は皆笑顔でとても気持ちよく
応対していただきました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
地産地消のお料理も「私たち夫婦には
ちょうど良かったです。味も問題なく
美味しかったです。」とのコメント
有り難いです。
8Fの展望露天風呂の件失礼致しました。
チェックインから夜12:00までは8Fは
女性用となっており、朝5:00から
男性用となりますので冬場の早朝に
お入り頂ければ夜景はご覧頂けますので
是非又お出掛け下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
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クロミ5130さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- クロミ5130さん [40代/女性] 2024年05月20日 18:35:19
-
今回初めて松本楼さんに伺いました。
ネットから自分で予約したのですが、外観、部屋が写真よりも実際の方がとても綺麗な感じがしました。
特に部屋は入った瞬間、木の匂いで癒され、大画面のテレビでNetflixも観れて、子供も喜んでいました。
スタッフさんもみなさん親切でとても丁寧に対応してくれました。
伊香保の石段にも送迎していだだけました。初めて行くことを伝えたところ、マップで丁寧に説明をしてくれました。
全てにおいてとても素晴らしい旅館でした。
また伺いたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月23日 20:18:20
-
先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
初めてご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
外観や昨年11月オープンの眺望確約
ツインルームをご予約下さり「外観、
部屋が写真よりも実際の方がとても
綺麗な感じがしました。特に部屋は
入った瞬間、木の匂いで癒され、
大画面のテレビでNetflixも観れて、
子供も喜んでいました。」との事
何よりでございます。
石段街までのワゴン車での送りもご利用下さり
スタッフの対応や説明をお褒め頂き
「全てにおいてとても素晴らしい
旅館でした。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
「また伺いたいと思います。」との事
お会い出来る日を楽しみにしております。
次回は当館自慢の夕食も
ご賞味頂ければと思います。
ホテル松本楼
須長 政幸
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総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 18:03:49
-
部屋に温泉が付いている部屋に宿泊しました。
若いスタッフの方のおもてなしも一生懸命さが出ていて良かったです。
早くから予約しましたが急遽足場がある期間にあたり残念でしたが
全体的に満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月20日 22:16:27
-
先日は温泉付きの洋室にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
当館はコロナ禍で休業中の時も色々な講師の
方々を招き、様々な研修を行ない従業員教育に
力を入れ、おもてなしの心を大切にして
参りましたので「若いスタッフの方の
おもてなしも一生懸命さが出ていて
良かったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
創業より年月が経っておりますので毎年
リニューアルを行っておりますが、今回は
外観のリニューアルの為足場が掛かり
大変失礼致しました。
それでも「全体的に満足です。」
とのコメント、有り難いです。
これからもお客様にお喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参りますので
是非、又ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
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総合4
マボチ6380さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- マボチ6380さん [70代/男性] 2024年05月16日 16:29:46
-
初めて松本楼に泊まりました。とてものんびり出来ました。
一つだけお願いが有ります。夕食のサービスが男性スタッフばかりて、もう少し女性を増やして下さい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月20日 01:30:16
-
先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館は「伝わりますか、やさしさ。感じますか
ふれあい。」をコンセプトにおもてなしの心を
大切にしております。初めてのご宿泊で
「とてものんびり出来ました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
現在接客係は女性の方が多いですが
男性、女性に係わらず、皆のお休みや
修業年数のバランスで人員配置をさせて
頂いております。ご了承くださいませ。
次回も是非出掛け下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
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総合5
老犬チョロさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 老犬チョロさん [60代/男性] 2024年05月14日 20:58:53
-
夕食が大変美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月20日 01:28:19
-
先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用い
一品一品心を込めてお作りした地産地消の
夕食をお気に入り頂き
「夕食が大変美味しかったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
調理人達の励みになります。
お土産に白銀の湯の入浴剤もご購入頂き
ありがとうございました。
いつまでも変わらず安心且つご期待にお応え
出来る宿であり続ける様
日々精進して参りますので今後とも変わらぬ
ご愛顧をお願い申し上げます。
又のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
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総合4
ネロ1200さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- ネロ1200さん [40代/男性] 2024年05月10日 00:41:52
-
とても気持ちよく過ごさせていただきました。特に夕食がとても美味しかったです、デザートが3品も有ったのは嬉しい誤算でした。朝食も豚しゃぶを筆頭に美味しいものばかりで大満足でした。8階の露天風呂から見える山並みはとても美しく絶景でした、スタッフの方々も親切で心地よかったですまた是非行きたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月13日 22:28:20
-
先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。
当館をお気に入り下さり「とても気持ちよく
過ごさせていただきました。」との事
何よりでございます。
地産地消の夕食や地元野菜をふんだんに使った
朝食バイキングも「特に夕食がとても
美味しかったです、デザートが3品も有ったのは
嬉しい誤算でした。朝食も豚しゃぶを筆頭に
美味しいものばかりで大満足でした。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
8Fの露天風呂からの眺めや接客も「とても
美しく絶景でした、スタッフの方々も親切で
心地よかったです」とのコメント
有り難いです。
「また是非行きたいです」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
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総合4
まｓまｓさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- まｓまｓさん [60代/男性] 2024年05月09日 17:22:30
-
車の誘導から気持ちのこもった対応していただき感謝でした。プランのとおり眺望良く綺麗な部屋で料理もスタッフの説明や動きに無駄がなくゆっくり食べて美味しいおすすめのお酒も呑めました。4月から勤務のスタッフは初々しいながらも完璧でした。強いて言えば電子化の波はここにもという感じで、日本宿らしい雰囲気が欲しいかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月12日 23:26:14
-
先日はホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
接客をお気に入り頂き「気持ちのこもった
対応していただき感謝でした。」とのコメント
とても嬉しく存じます。
昨年11月にオープンした眺望確約
ツインルームや地産地消のお料理も「眺望良く
綺麗な部屋で料理もスタッフの説明や動きに
無駄がなくゆっくり食べて美味しいおすすめの
お酒も呑めました。」との事
何よりでございます。
新入社員の対応も「4月から勤務のスタッフは
初々しいながらも完璧でした。」とのお褒めの
言葉が何よりの励みになります。
係に代わりましてお礼申し上げます。
コロナ禍で一気に電子化が進みましたが
旅館の良い所は残しながらも社員の
働き方改革を両立して参りますので
是非又ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 15:59:07
-
お風呂がよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月09日 23:04:49
-
先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
古くから伊香保に湧く源泉で湯の中に
含まれる鉄分が酸化して茶褐色になっている
黄金の湯や、近年湧出が確認され色が
無色透明でメタケイ酸をたっぷり含んだ
別名「美人の湯」とも言われる白銀の湯を
お楽しみ下さり「お風呂がよかったです。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
これからもより良い宿を目指しスタッフ一同
創意工夫を重ねて参りますので
是非、又お出掛け下さい。
次回のお越しも心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 23:44:48
-
２歳の息子の旅行デビューで利用させていただきました。
小さな子供連れ向けに力を入れているということで
大浴場や夕食会場、接客対応など良く考えられている印象でした。
■良かった点
・大浴場の幼児対応
・キッズスペース付きの夕食会場
・スタッフの接客
■気になった点
・客室風呂の臭い
これは温泉を引き込んでいるためかと思いますがかなり気になりました。
・夕食の時間が２つの時間帯しか選べなかった
客の入れ替えや清掃などオペレーションのためかと思いますが、
もう少し細かく３０分刻みくらいで選べると良いと思いました。
・子供用のアメニティ
スポンジや歯ブラシ、浴衣など子供用のものが用意されていて良かったのですが
歯ブラシと一緒にプラスチックのマグカップとか、
もう少し小さいサイズのスリッパなどもあると良いと思いました。
・夕食の量
とても美味しかったのですが思いのほか量が多かった。
量を減らして提供可能とのことでしたが初回ではそう言った判断はできないので
時間の確認の際にサンプル写真などで提示いただけると良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月09日 23:04:05
-
先日はお子様の旅行デビューに
伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。
当館のテーマは、やさしさとふれあい、
小さなお子様からお年を召されたお客様まで、
ご家族そろっての楽しいひとときを
お過ごしいただけますよう、お食事や
お風呂などにも心を配っておりますので
大浴場やキッズスペース付きの会食
スタッフの接客をお褒め頂き
とても嬉しく存じます。
夕食の時間はコロナ禍以降当日の
人数によって分けさせて頂いております。
風呂のにおいやお子様のアメニティー
貴重なご意見ありがとうございます。
今後検討して参ります。
次回は半分の量のハーフ会席を
ご注文頂ければと思います。
ご利用誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【和室10帖】スタンダード客室】
総合5
イモケンピ3735さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- イモケンピ3735さん [30代/男性] 2024年05月06日 12:56:14
-
GW前の4月平日に実家への初の帰省の道中に、8ヶ月の息子と夫婦3人で宿泊しました。部屋は10畳の和室、おもちゃも用意して頂きました。夕食では各テーブルにキッズルームがついた半個室に案内してもらいました。また、赤ちゃん連れのお客さんが多く、全体を通して周りを気にせず、気楽に過ごすことができました。息子を連れての初めての旅行で、色々不安でしたが、このホテルに宿泊できて良かったなと思いました。食事、離乳食、お風呂、サービス、どれも赤ちゃん連れに優しく、大満足です。特に朝食のバイキングの質が高く、どれも美味しかったです！しゃぶしゃぶとハヤシソースが美味しかった！！
※以下は泊まってみてこうだとより良かったなという感想です。
部屋の構造上仕方ないのかなと思いますが、部屋の窓際が段差が10cm強ほどの小下がりになっており、そこだけそれなりに硬いフローリングになっていました。ハイハイ移動の息子が、その段差で転落し、おでこに大きなたんこぶができました。転落防止の柵やクッションマットのようなものがあるとより安全で、赤ちゃんにより優しいなと思いました。
赤ちゃん用に浴衣をお借りできましたが、一番小さいサイズでも少し大きく、着れても帯をすぐ外してしまうので、活用できませんでした。帯止めではなく上下セパレートの甚平や作務衣のような形になっているとより、着やすかったかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月08日 22:17:23
-
先日はお子様と初めての旅行に
伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。
当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族にも
優しい宿を目指しおもてなしの心を大切に
しておりますので、お部屋や備品
キッズスペース付きの会食場をお褒め頂き
「このホテルに宿泊できて良かったなと
思いました。食事、離乳食、お風呂、サービス
どれも赤ちゃん連れに優しく、大満足です。」
との過分なお言葉、本当に有り難うございます
朝食バイキングもお気に入り頂き「質が高く、
どれも美味しかったです！しゃぶしゃぶと
ハヤシソースが美味しかった！！」
とのコメント、有り難いです。
窓際の広縁や浴衣の件、貴重なご意見
ありがとうございます。今後検討を重ね
改善に努めて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
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総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 22:18:48
-
ゴールデンウィークに主人と二人で宿泊しました。一番良かったのは夕食です。一つ一つの素材の味を生かした料理でした。毎年 食べに行きたいほどでした。朝一のおかみさん特製のなめこ汁もおいしかったです。
おかみさんをはじめ、従業員の方のおもてなしや声掛けが素晴らしく、家庭的で ホッとできる ホテルでした。また 伺いたいです。
おみやげに買った この宿オリジナルの 箸が 好評でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月08日 22:16:38
-
先日はご主人様とのご利用
誠に有り難うございました。
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理をお褒め頂き
「一番良かったのは夕食です。一つ一つの
素材の味を生かした料理でした。
毎年 食べに行きたいほどでした。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
調理人達の励みになります。
朝6:00からの大女将のなめこ汁やスタッフの
接客もお気に入り頂け「おもてなしや
声掛けが素晴らしく、家庭的で ホッとできる
ホテルでした。」とのコメント
有り難いです。
「また 伺いたいです。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。
おみやげに箸もご購入頂き
ありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
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総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 20:46:16
-
予約の対応や、到着からチェックアウト後までとても快適に過ごせました。
食事も量、質ともに大満足でした。
大浴場も広くて清潔で気持ちよく入れました。
従業員の皆さんもとても丁寧に接してくれてとても快適でした。
ただ、お部屋のお風呂（おそらく窓のロールカーテン）がカビ臭く、唯一そこだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月06日 22:23:14
-
先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。
対応をお褒め頂き「予約の対応や、
到着からチェックアウト後までとても
快適に過ごせました。」との事
何よりでございます。
地産地消のお料理や温泉もお気に入り頂け
「食事も量、質ともに大満足でした。
大浴場も広くて清潔で気持ちよく入れました」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
スタッフの接客も「従業員の皆さんもとても
丁寧に接してくれてとても快適でした。」
とのコメント、有り難いです。
お部屋の温泉のロールカーテンの件
失礼致しました。メンテナンスの者に
よくチェックする様伝えました。
次回も是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 群馬の食材盛りだくさん♪■『地産地消の旬の恵み』■スタンダード会席■
- ご利用のお部屋
- 【2019年4月リニューアル ダブルルーム 温泉付客室410】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 18:20:26
-
良かった点
・部屋が広く、アメニティにロクシタンのクリーム等があった
・キッズスペースがついているレストラン
・朝のなめこ汁
・スタッフの皆様が優しく、素晴らしい接客でした
残念だった点
・最上階のサウナが入れなかったこと
・夕飯の量が多く、全部食べることができなかった、、、全てが美味しい関しては全て美味しかったので、とても残念、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月06日 22:23:49
-
先日はホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋や備品・キッズスペース付きの
会食場・朝6:00からの大女将の
なめこ汁をお気に入り頂け
有り難いです。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
「スタッフの皆様が優しく、素晴らしい
接客でした」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
只今申し訳ございませんがサウナは2Fのみと
なっております。ご了承下さい。
夕食は「全てが美味しい。」との事
ありがとうございます。
半分の量のハーフ会席もご用意出来ますので
次回お申し付け下さいませ。
又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル ゴールドアワード 2023受賞記念☆第１弾】２人で最大6000円OFF☆
- ご利用のお部屋
- 【【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室！】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 17:27:05
-
子どもの1歳の誕生日で利用させていただきました。２回目のリピーターです。
前回同様に接客がとてもよく満足でした。
清潔感もあり、温泉もとても良いです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年04月30日 22:07:12
-
先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
昨年10月に続き今回はお子様の1歳の
誕生日でご利用下さり「前回同様に接客が
とてもよく満足でした。」とのお言葉
従業員教育を重視している当館としては
とても嬉しく存じます。
館内や温泉もお気に入り頂き「清潔感もあり、
温泉もとても良いです。」とのコメント
有り難いです。
「また利用したいと思います。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室！】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
食事が大変美味しく大満足。
特に朝一番のなめこ汁が良かった。
接客も申し分なくとても気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。
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