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伊香保温泉 ホテル松本楼 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.14
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.56
  • 食事4.53

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2005-12-15 09:18:31

今回の旅は兄弟4人でのものでしたが、全員が夕食がおざなりのもので全く美味しくなかったという感想でした。部屋も景色の悪いほうに案内されたり、部屋の係りの方に近所の観光情報を尋ねても私はよくわからないのでフロントに聞いて下さいとの答えであった。もう少し地元の情報は従業員全体の知識として備えておいて欲しいものです。最後に兄弟からはこの程度の宿泊代なのだからこんなものかという事でしたが、手配をした私の気持ちはちょっと複雑でした。これからは民宿の方が良いかもと感じました。

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伊香保温泉 ホテル松本楼 2005-12-21 19:21:56

この度はご来泊を賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点がございました。大変申し訳なく心からお詫び申し上げます。お客様より賜りました有難いお言葉はとても大切な財産と思っております。今回ございました従業員の教育を徹底して、皆様から一層のご愛顧を頂けるよう励んで参ります。