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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声
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生後11カ月の子供との初めての旅行で利用しました。お部屋は広々として綺麗でした。温泉は大浴場も貸切風呂もいい湯加減、赤ちゃん用の石鹸や椅子、おもちゃも完備。夕食は美味しい部屋食を頂き、赤ちゃん連れには有難いポイントがたくさんありました。ただ、1つ残念な点が。朝食の時に離乳食がいつまで待っても出てこないというトラブルに遭遇。若い従業員(バイト?)に大人用と子供用の朝食券を渡したけれど、離乳食がなかなか出てこない。会場入りしてから30分以上経った後、私達より後から入った方の離乳食が直ぐに提供されるのを見て、ショックと怒り。券を渡した従業員に離乳食が来ないと言ったところ、手違いで離乳食を用意していないとのこと。(従業員の手元にはクシャクシャになった子供用の朝食券が)私達ももっと早く従業員に声掛けするべきだとは思ったけれども、あんなに何名かの従業員が私達のテーブルの横を行き来していたのだから、誰かにおかしいなと気にかけて欲しかったと思います。朝食の一件がなければ、いい宿だったのにと思います。
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
生後11カ月の子供との初めての旅行で利用しました。
お部屋は広々として綺麗でした。温泉は大浴場も貸切風呂もいい湯加減、赤ちゃん用の石鹸や椅子、おもちゃも完備。夕食は美味しい部屋食を頂き、赤ちゃん連れには有難いポイントがたくさんありました。
ただ、1つ残念な点が。朝食の時に離乳食がいつまで待っても出てこないというトラブルに遭遇。若い従業員(バイト?)に大人用と子供用の朝食券を渡したけれど、離乳食がなかなか出てこない。会場入りしてから30分以上経った後、私達より後から入った方の離乳食が直ぐに提供されるのを見て、ショックと怒り。券を渡した従業員に離乳食が来ないと言ったところ、手違いで離乳食を用意していないとのこと。(従業員の手元にはクシャクシャになった子供用の朝食券が)私達ももっと早く従業員に声掛けするべきだとは思ったけれども、あんなに何名かの従業員が私達のテーブルの横を行き来していたのだから、誰かにおかしいなと気にかけて欲しかったと思います。
朝食の一件がなければ、いい宿だったのにと思います。
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