6月10日（大雨）に夫婦で宿泊させていただきました。
外観はともかく（失礼）一歩足を踏み入れた時から清潔で高級感や風情のあるFront Ares、上品な従業員の皆さんのご対応にまず感動しました。石段からは数百m離れていましたが、階段上まで送っていただけたので苦痛は感じませんでした、心地よい心配りですね。
部屋もUp gradeしてくださり感謝です。一点あえて苦言を言えば、部屋の中を歩くとあちこちでギシギシ音が出ていました。食事は夕食も朝食も大満足でした、前半の懐石風の料理も満足でしたがその後一転して洋風の牛肉料理、おまけにハヤシライスというビックリメニューに料理長さんの工夫、アイデアに感動しました。朝食も豊富なメニューを楽しみました。
従業員のみなさんのおもてなしも大満足です。新人の方の小さなミスもありましたが、その時の初々しさや爽やかさで不愉快な気分は残っていません。笑って済ませることができました。
苦境に立たされた貴業界の中で、このようなおもてなしを大切にされている貴ホテルに感動、感謝です。次回群馬を訪れるときも必ず宿泊させていただきます。ありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月