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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ･お客さまの声
総合4
４歳の子供と家族３人で利用しました。スタッフの皆様の接客がとても丁寧で始終気持ち良く過ごせました。夕飯がとても美味しく、器にもこだわりが感じられました。ボリュームもちょうど良かったです。お部屋は写真で見るよりは少し狭かったですが、子供が大喜びでした。ベッド下に段差があり、お気をつけ下さいと説明頂いたのですが、娘がはしゃぎ過ぎてベット下の台が動いてしまい、案の定あざを作って帰ってきました。固定出来ればなお子供にも優しいお部屋になるかと思います。アメニティーはこだわりがなければ何も持って行かなくてもお部屋、大浴場ともに必要なものは全て用意されてあります。お部屋にはフェイスマスクや足のマッサージオイルなども用意がありました。大浴場にはベビー用のシャンプー、ボディソープの用意もあり、ベビーバスやおもちゃも貸出してありました。楽天トラベルから申し込むと子供の分の申し込みがきちんと出来きていなかったようで、申し込み時と値段が変わりました。事前にホテルの方がお電話を下さり説明して頂きましたが、予約時に子供の分も設定がちゃんと出来るようシステムが改善されると良いなと思います。
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この度はご家族でのご来泊を賜り誠にありがとうございました。ご利用いただいたお部屋は昨年の12月にリニューアルを行い半露天風呂が楽しめる客室でございました。ご満足いただけ大変光栄でございます。ベッドの件につきましては娘様がお怪我をされてしまわれたようで大変心苦しく思います。すぐに施設課の物と検討し対策を講じたいと思います。当館ではお子様連れのお客様に少しでもお荷物を少なくご旅行を楽しめるようベビーソープやおもちゃ等の貸し出しを行っております。楽天トラベル様の申し込みの件では貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のご意見を参考にお子様の料金についてわかりやすく設定ができるよう努めて参ります。今の時期伊香保グリーン牧場ではイースターイベントも実施しておりうさぎとも触れ合うことができます。ぜひお近くへお越しの際にはお立ち寄りのほどお待ちしております。最後となりましたがお子様の健やかなご成長と皆様の益々のご健勝をお祈り申し上げます。ホテル松本楼 スタッフ一同
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
４歳の子供と家族３人で利用しました。スタッフの皆様の接客がとても丁寧で始終気持ち良く過ごせました。夕飯がとても美味しく、器にもこだわりが感じられました。ボリュームもちょうど良かったです。お部屋は写真で見るよりは少し狭かったですが、子供が大喜びでした。ベッド下に段差があり、お気をつけ下さいと説明頂いたのですが、娘がはしゃぎ過ぎてベット下の台が動いてしまい、案の定あざを作って帰ってきました。固定出来ればなお子供にも優しいお部屋になるかと思います。
アメニティーはこだわりがなければ何も持って行かなくてもお部屋、大浴場ともに必要なものは全て用意されてあります。お部屋にはフェイスマスクや足のマッサージオイルなども用意がありました。大浴場にはベビー用のシャンプー、ボディソープの用意もあり、ベビーバスやおもちゃも貸出してありました。
楽天トラベルから申し込むと子供の分の申し込みがきちんと出来きていなかったようで、申し込み時と値段が変わりました。事前にホテルの方がお電話を下さり説明して頂きましたが、予約時に子供の分も設定がちゃんと出来るようシステムが改善されると良いなと思います。
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この度はご家族でのご来泊を賜り誠にありがとうございました。
ご利用いただいたお部屋は昨年の12月にリニューアルを行い半露天風呂が楽しめる客室でございました。
ご満足いただけ大変光栄でございます。
ベッドの件につきましては娘様がお怪我をされてしまわれたようで大変心苦しく思います。
すぐに施設課の物と検討し対策を講じたいと思います。
当館ではお子様連れのお客様に少しでもお荷物を少なくご旅行を楽しめるようベビーソープやおもちゃ等の貸し出しを行っております。
楽天トラベル様の申し込みの件では貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のご意見を参考にお子様の料金についてわかりやすく設定ができるよう努めて参ります。
今の時期伊香保グリーン牧場ではイースターイベントも実施しておりうさぎとも触れ合うことができます。
ぜひお近くへお越しの際にはお立ち寄りのほどお待ちしております。
最後となりましたがお子様の健やかなご成長と皆様の益々のご健勝をお祈り申し上げます。
ホテル松本楼 スタッフ一同