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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声
食事3
Gotoキャンペーンを利用して、11ヶ月の子供と一緒に利用させて頂きました。お部屋も綺麗でしたし、担当して下さった方もお若かったので初々しい所はありましたが、好感の持てる方でした。お部屋やお風呂にも赤ちゃん用品が充実しており、赤ちゃんとの初めての旅行でしたのでとても助かりました。ただ、お夕食が男性には少し少ないかなぁと思ってしまいました。ご飯がおかわり出来たら良かったかなぁと思います。朝食はバイキング形式でしたので、種類も多く選べる楽しさもあり、とても良かったです。離乳食を用意して頂けて、これがこちらのお宿を選んだ決め手だったのですが、少しお粥が固かったのか子供があまり食べなかったのが残念でした。内容は良かったと思います。また、オムツがズレてたことに全く気付かず、お布団を汚してしまいました。もちろんこちらの責任ですし、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ないのですが、クリーニング代が1万円も発生してしまったことは本当にショックでした。今はおねしょも保険で対応できるようですが、どうなんでしょうか。ですが、何はともあれ良い教訓になりました。赤ちゃんとの旅行はどんなトラブルがあるか分からないので今後はしっかりと気をつけようと思います。
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お子様とのご宿泊誠に有難ううございました。お部屋や接客をお気に入り頂き、有難いです。赤ちゃん用品もお気に入り頂けた様で何よりです。夕食のご飯の件ですが、白いご飯のおかわりをお持ちできる様にしておるのですが係の者の言葉が足らず、失礼致しました。布団の大きなしみは、担当の保険会社に問い合わせた所、旅館側の過失が認められず適用にならないとの事で、私共も大変心苦しかったですが、ご負担をお掛けして申し訳ございませんでした。お子様用にお貸出しさせて頂いたお布団でしたら、クリーニングは私共で出来るのでお代は頂いておりませんが、お泊り頂いたお部屋は最高級のムアツ布団を採用しておりクリーニングが特殊な為、本当に申し訳ございませんでした。お子様のお食事も、年少さんセットやお子様ランチ等多数ご用意させて頂けますので次回も是非ご利用をお願い致します。従業員一同心よりお待ちしております。 ホテル松本楼 須長 政幸
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伊香保温泉 ホテル松本楼(群馬県)
3.0
投稿日:2020-10-23 01:13:10
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食事3
ばしこ1220さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
Gotoキャンペーンを利用して、11ヶ月の子供と一緒に利用させて頂きました。
お部屋も綺麗でしたし、担当して下さった方もお若かったので初々しい所はありましたが、好感の持てる方でした。
お部屋やお風呂にも赤ちゃん用品が充実しており、赤ちゃんとの初めての旅行でしたのでとても助かりました。
ただ、お夕食が男性には少し少ないかなぁと思ってしまいました。ご飯がおかわり出来たら良かったかなぁと思います。
朝食はバイキング形式でしたので、種類も多く選べる楽しさもあり、とても良かったです。
離乳食を用意して頂けて、これがこちらのお宿を選んだ決め手だったのですが、少しお粥が固かったのか子供があまり食べなかったのが残念でした。
内容は良かったと思います。
また、オムツがズレてたことに全く気付かず、お布団を汚してしまいました。
もちろんこちらの責任ですし、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ないのですが、クリーニング代が1万円も発生してしまったことは本当にショックでした。
今はおねしょも保険で対応できるようですが、どうなんでしょうか。
ですが、何はともあれ良い教訓になりました。
赤ちゃんとの旅行はどんなトラブルがあるか分からないので今後はしっかりと気をつけようと思います。
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お子様とのご宿泊誠に有難ううございました。
お部屋や接客をお気に入り頂き、有難いです。
赤ちゃん用品もお気に入り頂けた様で
何よりです。
夕食のご飯の件ですが、白いご飯のおかわりを
お持ちできる様にしておるのですが
係の者の言葉が足らず、失礼致しました。
布団の大きなしみは、担当の保険会社に
問い合わせた所、旅館側の過失が認められず
適用にならないとの事で、私共も大変
心苦しかったですが、ご負担をお掛けして
申し訳ございませんでした。
お子様用にお貸出しさせて頂いたお布団
でしたら、クリーニングは私共で出来るので
お代は頂いておりませんが、お泊り頂いた
お部屋は最高級のムアツ布団を採用しており
クリーニングが特殊な為、本当に申し訳
ございませんでした。
お子様のお食事も、年少さんセットや
お子様ランチ等多数ご用意させて頂けますので
次回も是非ご利用をお願い致します。
従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸