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伊香保温泉 ホテル松本楼 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2601件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.14
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.56
  • 食事4.55

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-30 13:51:06

コロナでどこも出掛けられなかったので久しぶりの旅行にこちらを利用させていただきました。
耳が不自由なのでマスク越しのコミュニケーションに不安を感じていたが全て筆談、メモを用意してくださって気持ちよく滞在できました。
部屋も広いお部屋にしていただき、眺めが良くて嬉しかったです。
ただ一つだけ残念だったのは2日目の夕食です。
5歳の子ども向けではないハーブや香辛料の効いた味付け、サラダに添えられたドレッシングはスパイシーでした。
ご飯と海苔、ふりかけをお願いしたら快く持ってきていただけたので全く食べられないということもなく、安心しました。
チェックアウトの際もお酒の手配など色々良くしていただけたのも感謝です。
また再訪したいと思っております。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2020-12-02 08:21:55

久しぶりのご旅行で松本楼をお選び頂きまして
有難うございます。

スタッフの対応やお部屋もお気に入り頂けた
様で何よりです。担当した天下井は、お客様の
為にと休憩時間に一生懸命メニューの説明を
画用紙に書いておりました。
2日目のお子様のお料理がお口に合わなかった
様で大変申し訳ございませんでした。
調理部と話し今後の為に活かさせて頂きます。
ご助言有難うございました。
また再訪したいとの事、次回お会いできる日を
楽しみに日々精進して参ります。

従業員一同又のお越しを
心よりお待ちしております。

          ホテル松本楼
           須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
群馬の食材盛りだくさん♪■『地産地消の旬の恵み』■スタンダード会席■
ご利用のお部屋
【【禁煙】【8帖】スタンダード和室】