7月22日から大人2人子ども2人で宿泊しました
良かった点
①接客のこんのさんに息子がとても懐いていて丁寧で一生懸命な接客に好感が持てました
②ロビーでのんびりフリードリンクをいただけること
③古いが施設全体的には手入れをしてあるところ
④フロントにいる男性の方がとても素敵な接客だった


悪かった点
2階の授乳室の作りが謎…
赤ちゃん連れ歓迎な感じなのにおむつ替えをするスペースに洗濯してあるのかわからない毛布やタオルケットが置いてありどんな目的なのかよくわからない場所でした
②朝食会場のスプーンにヨーグルトの跡、子供用のトレーにガビガビのご飯粒など食洗機で洗っているのだと思いますが出す前にきちんと洗えているか見て欲しいです
スプーンは綺麗なのがほとんどありませんでした
③無料でお借りできる哺乳瓶洗いのスポンジが何年前？というくらいボロボロ、電子レンジで消毒できる器具を入れてあるカゴも埃だらけ
持ってくる途中で確認できなかったのでしょうか？
④お風呂にAIで空いてるかのモニターはあるが、スリッパの使用済みクリップが無くなっていました
どれくらい入湯したかわかるならクリップがどれくらい無くなっているかわかるんでしょうから新しいのを出さないと、ですよね
それなら靴箱に番号ふってあるほうがいいと思います

⑤最後にお部屋にお土産と日傘を忘れてしまいました
取りに帰ったらもうお掃除が始まっていて、まず部屋に何か残っていないか点検しないんですかね？
日傘は持って帰るのも忘れてしまい帰ってから電話したら、ありました＆着払いですとのこと…
今まで忘れ物をして送ってもらう時に着払いは初めてです
忘れたこちらも悪いのですが、お見送りしてもらうまで結構時間あったのに誰も気づかないってどうなのかなと思いました

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月