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伊香保温泉 ホテル松本楼 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.14
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.56
  • 食事4.53

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-03 20:03:33

父と母を連れて初めての旅行でした。
チェックインの時間は混み合っていて、入り口で少し車で待っていましたが、とても丁寧に案内していただきました。
チェックインの手続きをしている間も、温かい飲み物と甘味をいただきホッとできました。
父と母の部屋から見えた榛名山がとても綺麗で2人とも喜んでいました。事前に高座椅子を用意していただいていたのも助かりました。
近くの石段まではワゴン車で連れて行っていただき、足が悪い母でしたが満喫することができたようです。
お風呂もとても気持ちよかったです。寒かったので、露天風呂の床は凍っていました。少し滑りそうで怖かったですが注意していれば大丈夫でした。
部屋食をさせていただきました。たくさんの食材で目がとても楽しく、お腹いっぱいいただきました。ご担当いただいた方のお気遣いがとても優しかったです。
朝食も一回では全て食べられない種類のバイキングでした。お腹いっぱいになる程で、また伺っていただきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2022-01-09 06:41:14

ご両親との初めての旅行にホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございました。

チェックイン時お待たせしてしまった様で
申し訳ございませんでした。
チェックイン時の飲み物やお部屋からの眺めを
お気に入り頂け、有り難いです。
事前にご連絡を頂けたので、高座椅子を
ご用意させて頂きました。
石段街までのワゴン車での送りもご利用下さり
お母様も満喫して頂けた様で
何よりでございます。
露天の床の件失礼致しました。注意喚起の張り紙
はしておりますが、気温によっては
すべりますので、今後検討して参ります。
お食事もお気に入り頂き、スタッフの気遣いも
お褒め下さり、とても嬉しく存じます。
朝食も全て食べきらない種類でお腹いっぱいに
なられ、また伺いたいとのコメント
次回はより一層お喜び頂ける様
努力して参ります。

               ホテル松本楼
                須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【心にググっと】【部屋食 スタンダード会席】人気サービス!お部屋でのんびり、周りを気にせずお食事満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】