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伊香保温泉 ホテル松本楼 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.14
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.55
  • 食事4.53

総合3

ちかちゃん1109さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

ちかちゃん1109さん [50代/女性] 2022-10-21 12:17:29

草津や万座、四万等はしょっちゅう行っていましたがなんとなく行かなかった伊香保。
初めて伺いました。
駐車場は道路挟んで反対側。
少し不便を感じましたが、そんなに離れていないので許容範囲。
スタッフの方々の接客は皆さん穏やかでとても丁寧に接していただきました。
食事はスタンダード会席がグレードアップとの事でしたが品数少なく、内容もお酒を飲まない私達には正直ガッカリでした。
どこの宿に行っても必ずグレードアップ食事プランにする私達、過去イチグレードアップされていないと感じた食事内容でした。
栗ご飯は美味しかったのでおかわりして満腹にした次第です。笑
ラウンジでフリードリンクありましたが、部屋に持ち帰って飲みたいのでカップに蓋が欲しかったかな。
部屋は空きがあるからと予約していた部屋よりいい部屋にして下さったとの事でしたが、部屋にこだわらない私達、その分食事内容をグレードアップして欲しかったです。
お風呂、伊香保温泉の黄金湯は堪能しましたが意外と小さい。夜は男性は更に小さく入れ替わって朝にやっと展望風呂の黄金湯。夜は小さくて3人入ったらいっぱいで入れなかったと旦那様は不満顔でした。残念。
もう伊香保はいいかなと言うのが正直な感想でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2022-10-26 02:54:02

先日は初めての伊香保温泉旅行にホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございました。

当館は従業員教育に力を入れておりますので
「スタッフの方々の接客は皆さん穏やかでとても
丁寧に接していただきました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
当館はSDGS宣言をしており、残食を減らす為
食べきりサイズでご提供しております。
グレードアップ会席もご期待に添えず
大変失礼致しました。
温泉も大小様々ございますので、時間で
男女入れ替え式にさせて頂いております。
季節で料理は変わりますので、時期を変え
又お出掛け頂ければと思います。
私共のせいで「伊香保はいいかな」
と言われてしまうのは申し訳ないので、是非
伊香保の他の宿へも行って頂ければと存じます

これに懲りずにセカンドチャンスを
頂ければと存じます。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【8帖】スタンダード和室】
ちかちゃん1109さん
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