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伊香保温泉 ホテル松本楼 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.14
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.56
  • 食事4.53

サービス4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-10 14:40:15

主人のお誕生日祝い旅行で、口コミが良かったですし、お部屋がよさそうでしたので予約しました。失礼ですが建物の外観(トタン部分の錆や塗装の剥げ具合など・・・)で少しびっくり。スタッフの方々はとても感じが良かったです。
お部屋も写真どおり、とても素敵でした。改築されたのですね。私たち夫婦は年に10回ほど温泉地への旅行をしており、お値段に見あうかと聞かれると、残念ながらかなりかけ離れています。温泉は私の調査不足か2階の露天が工事中。それは仕方ないとしても、お食事はもう少し工夫がほしいです。夕食は今回は部屋食でした。うーん、イマイチ。メインは上州牛の低温ローストビーフ・・・石で温めてありましたが、この時季でしたらあつあつのメニューの方がよろしいかと。たれも市販のたれのような味がして残念。一番残念だったのは、朝食です。このお値段(一人4万以上)で、他の方々と同じ(失礼な表現ですが)バイキング・・・うそでしょ・・・私たち、朝食が楽しみなんです。せめて、もう少し美味しいグレードのバイキングの朝食か別メニューの朝食を個室か部屋食でいただきたかったです。伊香保温泉の名にかけて頑張っていただきたい。
お子様連れにはとても良いお宿だと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023-01-13 01:52:09

ご主人様のお誕生日でのご利用
ありがとうございました。

創業より年月が経っておりますので、外観は
若干古くなっておりますが、内部は毎年
リニューアルを行っており、従業員教育にも
力を入れておりますので「スタッフの方々は
とても感じが良かったです。
お部屋も写真どおり、とても素敵でした。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます
お食事はお部屋食でしたので、タイムラグが
ございますので、次回は作りたてをお出しする
ダイニング食をご賞味頂ければと思います。
朝食バイキングがお気に入り頂けず残念です
個室での朝食も今後検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
「お子様連れにはとても良いお宿だと思います」
とのコメント、有り難いです。
季節で料理は変わりますので、時期を変え
又、お出掛け頂ければと思います。

ご利用ありがとうございました。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
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