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伊香保温泉 ホテル松本楼 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.14
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.55
  • 食事4.53

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-04 21:21:04

家族旅行でお世話になりました。
スタッフ皆さまの接遇はとても良く、気持ちよく宿泊することができました。ありがとうございました。
また、お部屋も予定よりも広くしていただきありがとうございました。
温泉は一部使用出来なく残念に思いました。
食事に関しては夕飯が残念でした。好みの問題かもしれませんが、あまり口にあわず多く残してしまいました。
冷菜の鮮魚は鮮度が悪そうな見た目で味も残念でした。お刺身大好きな子供たちもほとんど手をつけませんでした。
また、幼児用の食事の手巻き寿司の海苔にすっぱいパウダー?がかかっておりましたが(酢飯のかわりでしょうか)、幼児にあのパウダーはいかがなものでしょうか…
少しびっくりしてしまいました。
子どもたちも夕飯を多く残してしまうほどでした。ハンバーグもからあげも…
地産地消をうたわれていたので、楽しみにしていましたが夕食の献立をみたところ地元のものはあまり多くなかったように思います。
吸物と強肴は地元のものが多くとりいれられており美味しかったです。
朝食のバイキングに関しては地元の食材がふんだんに使われたメニューばかりでとても良かったです。今まで朝食のバイキングで満足できたことがなかったのですが松本楼の朝食には大変満足しております。
お世話になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023-04-09 02:32:49

家族旅行でのご利用ありがとうございました。

スタッフの対応をお褒め下さり「気持ちよく
宿泊することができました。」とのコメント
従業員教育を重視している当館としては
とても嬉しく存じます。
当日お部屋に空きが出ましたので
アップグレードさせて頂きました。
お気に入り頂けた様で何よりでございます。
2Fの露天風呂の改装が遅れていて
申し訳けございませんでした。
間もなくオープン致します
地元野菜をふんだんに使用した地産地消の
夕食が一部お気に入り頂けなかった様で
失礼致しました。それでも朝食は
「今まで朝食のバイキングで満足できたことが
なかったのですが松本楼の朝食には
大変満足しております。」とのお言葉
有り難いです。
季節で料理は変わりますので、時期を変え
是非又お出掛け下さいませ。

ご利用ありがとうございました。

               ホテル松本楼
                須長 政幸

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