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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ･お客さまの声
総合4
現地に到着したところから接客は非常に良かったです。離乳食も美味しかったようで子供も綺麗に全部食べてくれました！ベビー用の飲み物がなかったので紙パックのお茶などもあれば良かったなとは思いました。スイートだったこともあり、部屋も広く1歳の子供も自由に遊んで楽しそうでした！少し残念だったのは、部屋の布団が入ってるところに無造作に置かれている物があり掃除されているのか疑問だったのと、こちらの確認ミスですがキッズスペース付きのテーブルで朝ご飯を食べれると思っておりましたが、普通のバイキング会場だったのでがっかりしてしまいました。キッズスペース付のテーブルはどうやったら予約出来たのか、、旦那の誕生日で伺いましたが、料理を持ってくれた方が始めからデザートはケーキで写真撮りますと言われてしまい、サプライズにして欲しかったのになあと思いました。良いおばちゃんだったので仕方ないなって感じでしたが、、最後自動精算の際も近くに旦那が居るにも関わらず宿泊料金を大きな声で言われ、誕生日で伺っているのだから多少配慮して頂きたいなと思ってしまいました。でも子供の貸し出しグッズは非常に多く、楽しい旅行になりました！また機会があったら行きたいと思います。
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先日はご利用ありがとうございました。「現地に到着したところから接客は非常に良かったです。」とのお言葉、従業員教育を重視している当館としてはとても嬉しく存じます離乳食も「美味しかったようで子供も綺麗に全部食べてくれました！」との事何よりでございます。お飲み物は人参とリンゴのすりおろしジュースを付けていますが、足らなかったのか失礼致しました。お部屋はお子様にもお気に入り頂けた様ですが布団を入れる押し入れには備品の予備等もしまってあり、失礼致しました。又、朝食は皆様バイキング会場でのバイキングとなっておりますが、お部屋にお持ち頂き召し上がって頂く事も可能です。キッズスペース付きの会場は夕食のみですので紛らわしくて申し訳ありません。又、ケーキや会計時の配慮が足らず重ねてお詫び申し上げます。「でも子供の貸し出しグッズは非常に多く、楽しい旅行になりました！また機会があったら行きたいと思います。」との事、有り難いです。次回お会い出来る日を楽しみにスタッフ一同日々精進して参ります。 ホテル松本楼 須長 政幸
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
現地に到着したところから接客は非常に良かったです。
離乳食も美味しかったようで子供も綺麗に全部食べてくれました！ベビー用の飲み物がなかったので紙パックのお茶などもあれば良かったなとは思いました。
スイートだったこともあり、部屋も広く1歳の子供も自由に遊んで楽しそうでした！
少し残念だったのは、部屋の布団が入ってるところに無造作に置かれている物があり掃除されているのか疑問だったのと、こちらの確認ミスですがキッズスペース付きのテーブルで朝ご飯を食べれると思っておりましたが、普通のバイキング会場だったのでがっかりしてしまいました。
キッズスペース付のテーブルはどうやったら予約出来たのか、、
旦那の誕生日で伺いましたが、料理を持ってくれた方が始めからデザートはケーキで写真撮りますと言われてしまい、サプライズにして欲しかったのになあと思いました。良いおばちゃんだったので仕方ないなって感じでしたが、、
最後自動精算の際も近くに旦那が居るにも関わらず宿泊料金を大きな声で言われ、誕生日で伺っているのだから多少配慮して頂きたいなと思ってしまいました。
でも子供の貸し出しグッズは非常に多く、楽しい旅行になりました！また機会があったら行きたいと思います。
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先日はご利用ありがとうございました。
「現地に到着したところから接客は非常に
良かったです。」とのお言葉、従業員教育を
重視している当館としてはとても嬉しく存じます
離乳食も「美味しかったようで子供も綺麗に
全部食べてくれました！」との事
何よりでございます。
お飲み物は人参とリンゴのすりおろしジュースを
付けていますが、足らなかったのか
失礼致しました。
お部屋はお子様にもお気に入り頂けた様ですが
布団を入れる押し入れには備品の予備等も
しまってあり、失礼致しました。
又、朝食は皆様バイキング会場でのバイキングと
なっておりますが、お部屋にお持ち頂き
召し上がって頂く事も可能です。
キッズスペース付きの会場は夕食のみですので
紛らわしくて申し訳ありません。
又、ケーキや会計時の配慮が足らず重ねてお詫び
申し上げます。
「でも子供の貸し出しグッズは非常に多く、
楽しい旅行になりました！また機会があったら
行きたいと思います。」との事、有り難いです。
次回お会い出来る日を楽しみにスタッフ一同
日々精進して参ります。
ホテル松本楼
須長 政幸