楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

伊香保温泉 ホテル松本楼 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.14
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.55
  • 食事4.53

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-08 00:01:54

6/4素泊まり、6/5朝夕食付き
で、利用させていただきました。

・駐車場
玄関前に車を停めるスペースが狭いので、係の方が案内してくれます。荷物を運ぶお手伝いもしてくださいました。
道路挟んだ向かいに駐車場があり、一度案内していただいた後は24時間出入り自由でした。

・部屋
12畳の眺望和室を選択。榛名山へ続く坂道風景を堪能できました。
露天風呂の空き状況や、貸切風呂の予約が部屋のタブレットで出来るのも便利が良いですね。
その日の番組表を置いてくださってるのですが、裏面には近辺で使えるクーポンが付いてました。

・お風呂、トイレ
部屋のお風呂トイレに関しては、年季が入っているな、と唯一残念に感じたポイントでした(8F大浴場は良かったです!)
トイレは個人的にイヤな臭いが染み付いてしまっており、消臭剤を置く等考えてみていただけると幸いです。

・食事
朝:バイキング形式。どのゾーンから取っても構わないので、前の人が取るのを待つ・・というストレスが少なかったです。品数も多く美味しくいただきました。
1人女性で明るい従業員さんが色々オススメしてくださり、結構どれを取ろうか迷います(笑)
夕:お品書きがあり、個室での食事でした。盛り付けも綺麗でお味も美味しかったです。配膳のタイミングもばっちりでした。

・サービス
チェックイン時は並ぶことなく、ロビーのソファで係の方がくるのを待つスタイルです。ウェルカムドリンクと梅ゼリーも有り。
本来ならばチェックイン時に食事場所・時間の案内があるはずですが、夕食の時間のみの案内でした。たまたま忘れてしまっただけだと思いますが、こちらから聞いてなかったらどうなってたのだろう?と思うので、徹底していただきますようお願いいたします。

・他
石段街までは歩いて10分ほど。なかなかの坂なので、その後365段の階段も昇るとなると体力ない方には結構厳しいかもしれません

2日間お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023-06-11 22:36:25

先日はご利用ありがとうございました。

車でお越しの場合は玄関前に
一旦停めて頂ければ車両係がご案内
させて頂いております。
近くのは深夜は防犯の為出入りは
出来ませんがご了承下さいませ。
お部屋やタブレット・クーポンの付いている
テレビ番組表をお気に入り頂けた様で
何よりでございます。
トイレの件失礼致しました。今年順次
改装の予定でおります。
地産地消のお料理は「盛り付けも綺麗で
お味も美味しかったです。配膳の
タイミングもばっちりでした。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
チェックイン時の案内も申し訳ございません
でした。朝食時のご案内については
忘れる事の無い様指導して参ります。
石段街までは行きは上りの為ワゴン車での
送りも行っておりますので、次回ご利用下さい

ご助言ありがとうございました。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【眺望和室◇12帖】見晴らし爽快!上州の山景色を独占】