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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声
サービス5
伊香保に旅行に行きたく、評価が高めだったので松本楼に宿泊を決めました。まず、良かった点です。建物自体、年季が入ってますが掃除が行き届いており、8畳でも充分快適に過ごせたこと。夕食に和洋折衷の味付けがされた料理があり美味しかったこと。女将さん始め、スタッフの皆さんの接客がとてもよかったこと。(女将さん特製のなめこ汁が絶品!!)悪かった点です。お風呂にて体に何かが触れる感覚があり腕を上げたところ、デロデロした髪の毛の束が絡まっていてゾッとしたこと。(それ以降温泉に入りませんでした)プランがグレードアップ会席という割に、プランを再確認するくらいの寂しい食事内容でガッツリしたこと。量の問題ではなく。(グレードアップでコレならスタンダードはどれだけ寂しい食事内容なのか…と思いました。掲載された料理の写真は全く参考にならないです。あくまで一例らしいので。)朝食のバイキングに特別美味しい料理がなかったこと。残念な点もありましたが本当に働いているスタッフさん達は素敵な人達でした。料金的には、この料金なら他にコスパが良い旅館もあるかなという感想でした。
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先日は伊香保温泉の中での評価でホテル松本楼をお選び頂きまして誠にありがとうございました。当日お部屋に空きがございましたので10畳のお部屋にアップグレードさせて頂きました。快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。夕食の味やスタッフの接客をお褒め頂け重ねて御礼を申し上げます。温泉で髪の毛が絡まったとの事大変申し訳ございませんでした。施設課に共有させて頂き二度とこの様な事の無い様、改善して参ります。概ねの方にはご好評頂いている、メインが上州牛のグレードアップ会席ですが、朝食も含めお客様のお口には合わなかった様で大変失礼致しました。季節で料理は変わりますので、時期を変え又お越し頂ければと思います。ご期待に添えない点もございましたが「スタッフさん達は素敵な人達でした。」とのお言葉が有り難いです。私共の為に数々のご助言誠にありがとうございました。 ホテル松本楼 須長 政幸
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
伊香保に旅行に行きたく、評価が高めだったので松本楼に宿泊を決めました。
まず、良かった点です。
建物自体、年季が入ってますが掃除が行き届いており、8畳でも充分快適に過ごせたこと。
夕食に和洋折衷の味付けがされた料理があり美味しかったこと。
女将さん始め、スタッフの皆さんの接客がとてもよかったこと。(女将さん特製のなめこ汁が絶品!!)
悪かった点です。
お風呂にて体に何かが触れる感覚があり腕を上げたところ、デロデロした髪の毛の束が絡まっていてゾッとしたこと。(それ以降温泉に入りませんでした)
プランがグレードアップ会席という割に、プランを再確認するくらいの寂しい食事内容でガッツリしたこと。量の問題ではなく。(グレードアップでコレならスタンダードはどれだけ寂しい食事内容なのか…と思いました。掲載された料理の写真は全く参考にならないです。あくまで一例らしいので。)
朝食のバイキングに特別美味しい料理がなかったこと。
残念な点もありましたが本当に働いているスタッフさん達は素敵な人達でした。
料金的には、この料金なら他にコスパが良い旅館もあるかなという感想でした。
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先日は伊香保温泉の中での評価で
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当日お部屋に空きがございましたので10畳の
お部屋にアップグレードさせて頂きました。
快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
夕食の味やスタッフの接客をお褒め頂け
重ねて御礼を申し上げます。
温泉で髪の毛が絡まったとの事
大変申し訳ございませんでした。
施設課に共有させて頂き二度とこの様な事の
無い様、改善して参ります。
概ねの方にはご好評頂いている、メインが
上州牛のグレードアップ会席ですが、朝食も含め
お客様のお口には合わなかった様で
大変失礼致しました。
季節で料理は変わりますので、時期を変え
又お越し頂ければと思います。
ご期待に添えない点もございましたが
「スタッフさん達は素敵な人達でした。」
とのお言葉が有り難いです。
私共の為に数々のご助言
誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸