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伊香保温泉 ホテル松本楼 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.15
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.56
  • 食事4.53

総合2

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-17 15:47:43

口コミを見て宿泊。
良かった点~到着時、玄関前に先着の車があったので車を停めずらいところはあったが、案内係の誘導で概             ねスムーズに駐車場まで移動できた。
部屋は広くてまずまずであったが、景観が悪いので窓の開閉ができないのが残念。
朝食は、種類も多く美味して概ね良かった。
風呂は2階、8階ともに良かったが、2階の黄金湯が狭いのが残念でした。
改善点~夕食の運ばれてくるタイミングが遅いので最後のみそ汁等は(お椀に入れて時間のたったもの)冷めていた。
全般的に作り置きしている料理と思われるもの多かった。また料理のメインが分からずどこの温泉に来たのかわからない。これと言って美味しいものはない。これで6000円OFFとは?評価とは違っていたような気がした。
温泉は良いので夕食のみ改善できればと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年09月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023-09-20 23:08:19

先日は口コミを見てご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

車両係の案内や朝食をお気に入り頂け
有り難いです。
当日お部屋に空きがございましたので一部屋は
広いお部屋にアップグレードさせて頂きました。
眺めをご希望でしたら次回は眺望12畳を
ご予約頂ければと思います。
温泉も2F・8Fお楽しみ下さり
何よりでございます。
お客様の召し上がるタイミングで作りたてを
お出しするダイニング食ですが、タイミングが
合わなかった様で大変失礼致しました。
私共では作り置きや固形燃料を使っていないので
今後よく見る様係の者に伝えます。また群馬の
もち豚を使ったメインディッシュですが
季節で料理は変わりますので時期を変え
又、お出掛け頂ければと思います。

ご利用ありがとうございました。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

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