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伊香保温泉 ホテル松本楼 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.13
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.54
  • 食事4.54

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-15 12:49:40

・価格帯はリーズナブルで家族で宿泊するには良かったと感じている。
・子供に対しても各従業員が気にかけてくれたので、滞在時は過ごしやすかった。
・夕飯はコース料理もよいが朝食のようにバイキング形式にしてくれると、子供も残さずに食べることができるように感じた(夕飯の量が子供にはとても多いと思いました。)
・チェックアウトの際は自動精算ということもあり、チェックイン時のお出迎えと比べるとだいぶ淡白な感じがして、少し残念に感じた。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023-10-16 22:36:09

先日はご宿泊ありがとうございました。

「価格帯はリーズナブルで家族で宿泊するには
良かったと感じている。」との事
何よりでございます。
当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しい宿を目指しておりますので「子供に
対しても各従業員が気にかけてくれたので、
滞在時は過ごしやすかった。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
お子様ランチは4歳から7歳くらいのお子様用に
設定しておりますので、4歳3ヶ月のお子様には
多かったとの事、失礼致しました。事前に
ご連絡頂ければ少な目にさせて頂く事も出来ます
コロナ禍で非接触が進みチェックアウトは機械に
なりましたが、ミスは全く無くなりました。
チェックアウトが淡白に感じられたとの事ですが
社長・女将を初めとする幹部の玄関前での
お見送りは今まで通り行っております。
お客様が集中する混雑時にお話し
出来なかったのかもしれません。
誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りず又のご来館をお待ちしております。

ご助言ありがとうございました。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

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