先日は二世帯家族でのご利用
誠にありがとうございました。

当館は従業員教育に力を入れておりますので
「館内や部屋はとてもきれいで、
スタッフの方の対応も素晴らしかったです」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
黄金・白銀の温泉もお楽しみ下さり
「二種類の温泉にも満足しました。」との事
何よりでございます。
宴会場でのご夕食が遅れてしまい
申し訳ございませんでした。
アクシデントがあった様ですが、今後
この様な事のない様接客スタッフを
指導致しました。
ラウンジのコーヒーはコンビニと同じで
出てくるのは温かいのでカップに氷を入れて
冷たくして頂くタイプになっております。
カフェモカというメニューが有りそちらを
押すとコーヒーとココアが混ざって
出て来るのでそちらを押されたのかも
しれません。記載不足で失礼致しました。
今後も検討を重ねお客様にご満足頂ける様
改善に努めて参る所存でございます。

ご利用ありがとうございました。

　　　　　　　　 　　　ホテル松本楼
須長　政幸