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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声
立地5
11月8日に一泊でお世話になりました。高齢の両親との久しぶりの旅行でした。両親のためにホテルから貸切風呂の利用を勧めていただいたり、石段散策への送りと案内をしていただいたりと、とても親切にしていただきました。食事も色とりどりのお料理で、とても美味しく頂きました。ただ、夕飯の会席時、案内された時間に席に付いたのに、お料理がなかなか出て来なくて次の品を待っている間に眠さまで…最後には、会場の利用時間が終了するけどデザートはここで食べるか部屋で食べるかと問われ、部屋で食べることに…余りにも時間が掛かり過ぎて、お料理自体はとても美味しく頂いたのに、何だかとても残念でした。平日で、人手が足りなかったのかな…?
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石段街までのワゴン車での送りやスタッフの対応をお喜び頂け「とても親切にしていただきました。」とのお言葉、従業員教育に力を入れている当館としてはとても嬉しく存じます。地産地消のお料理もお気に入り頂き「食事も色とりどりのお料理で、とても美味しく頂きました。」とのコメント、有難いです。当日は紅葉シーズンで混雑しており、お料理が遅れてしまい誠に申し訳ございません。今後この様な事の無い様指導を行い人員配置を致します。伊香保にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル松本楼 須長 政幸
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立地5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
11月8日に一泊でお世話になりました。
高齢の両親との久しぶりの旅行でした。
両親のためにホテルから貸切風呂の利用を勧めていただいたり、石段散策への送りと案内をしていただいたりと、とても親切にしていただきました。
食事も色とりどりのお料理で、とても美味しく頂きました。ただ、夕飯の会席時、案内された時間に席に付いたのに、お料理がなかなか出て来なくて
次の品を待っている間に眠さまで…
最後には、会場の利用時間が終了するけどデザートはここで食べるか部屋で食べるかと問われ、
部屋で食べることに…
余りにも時間が掛かり過ぎて、お料理自体はとても美味しく頂いたのに、何だかとても残念でした。
平日で、人手が足りなかったのかな…?
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石段街までのワゴン車での送りやスタッフの
対応をお喜び頂け「とても親切にして
いただきました。」とのお言葉、従業員教育に
力を入れている当館としては
とても嬉しく存じます。
地産地消のお料理もお気に入り頂き「食事も
色とりどりのお料理で、とても美味しく
頂きました。」とのコメント、有難いです。
当日は紅葉シーズンで混雑しており、お料理が
遅れてしまい誠に申し訳ございません。
今後この様な事の無い様指導を行い
人員配置を致します。
伊香保にお越しの際は是非
お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸