お部屋を案内され、まず目に付いたのが髪の毛がたくさん落ちていました。
フロントに電話をすると、若めのスタッフの方なのかどうしたらいいでしょうか？とこちらに聞く対応。
子供がハイハイするので、とても気になりました。洗面所にもたくさん落ちていて、とても不快でした。こんなに清掃の行き届いていないホテルは初めてです。そのあと清掃して頂きましたが、まだ落ちていました。
部屋の格子部分にも埃がたくさん積もっています。。
片道3時間以上かけ、久しぶりの旅行でとても楽しみにしていただけに残念すぎました。
夕食も、席に着くと既に料理がテーブルの上に置いてありお刺身は乾燥している状態。何分前から置いてあるんでしょうか？置いてあった料理を全て食べ終え、残りの料理が出てくるまで30分以上待ちました。
決して安いホテルではないのに、値段相応とはとても思えませんでした。
口コミを見てこのホテルに決めたのですが、この差はなんなんでしょうか。
申し訳ないですが、二度と利用したくありません。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月