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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
1歳4ヶ月の子どもを連れて行きました。子どもにとても優しい宿だと思います。接客やアメニティなどに関しては言う事ないくらい完璧でした。旅館の場所は石段街からは少し離れているので、行きは送っていただけましたが帰りはお迎えが無いとの事だったので、タクシーで帰ってきました。800円でした。帰りもお迎えがあればうれしいです。大きいお風呂は2階と8階にあるのですが、2階の大浴場は新しくなっていて、炭酸泉やサウナもありとてもいいです。ずーっと入っていられるくらい快適でした。が、8階の方は古いので眺めはいいですが普通です。サウナも無いです。8階の方もリニューアルするともっといいなと思いました。ベビーソープやおもちゃ、ベビーバスやバスチェアなどが置いてありとても良かったです。食事は普通です。量は多いのでお腹いっぱいになりました。お刺身が乾いてたのが気になったので何かかけておいて欲しかったです。あと、お米はもう少し柔らかく炊いた方がいいと思います。パサパサでした。食事処は個室ではありませんがキッズスペースがあってよかったです。おもちゃも布団もあります。子どもの食事を頼んだのですが、全体的に味付けが濃かったです。子ども用なのでもっと薄味で、硬さも柔らかい方がいいのではないかと思います。うちの子はほとんど食べられなかったです。でも、子ども連れにはとても優しい宿なので全体的に満足でした。
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先日はお子様とのご宿泊誠にありがとうございました。当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも優しい宿を目指しておりますので「子どもにとても優しい宿だと思います。接客やアメニティなどに関しては言う事ないくらい完璧でした。」とのお言葉とても嬉しく存じます。石段街までは行きは上りの為ワゴン車でお送りしておりますが、帰りは皆様それぞれのペースで違い下りで15分弱の為申し訳ございませんが現在お迎えは行っておりません。2階の温泉もお気に入り頂け何よりでございます本年オープンしたキッズスペース付きの会食場の場合、お子様が飽きない様お客様が見える直前に冷菜はお出ししておき、その後の料理も早めに出す様にしております。お子様のメニューも年少さん用の料理でしたので1歳4ケ月のお子様にはお口に合わなかったのか失礼致しました。「でも、子ども連れにはとても優しい宿なので全体的に満足でした。」とのコメント有り難いです。まだまだ至らない点もございますがこれからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ます様努めて参ります。ご利用ありがとうございました。 ホテル松本楼 須長 政幸
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
1歳4ヶ月の子どもを連れて行きました。
子どもにとても優しい宿だと思います。
接客やアメニティなどに関しては言う事ないくらい完璧でした。
旅館の場所は石段街からは少し離れているので、行きは送っていただけましたが帰りはお迎えが無いとの事だったので、タクシーで帰ってきました。800円でした。
帰りもお迎えがあればうれしいです。
大きいお風呂は2階と8階にあるのですが、2階の大浴場は新しくなっていて、炭酸泉やサウナもありとてもいいです。ずーっと入っていられるくらい快適でした。が、8階の方は古いので眺めはいいですが普通です。サウナも無いです。
8階の方もリニューアルするともっといいなと思いました。
ベビーソープやおもちゃ、ベビーバスやバスチェアなどが置いてありとても良かったです。
食事は普通です。
量は多いのでお腹いっぱいになりました。
お刺身が乾いてたのが気になったので何かかけておいて欲しかったです。
あと、お米はもう少し柔らかく炊いた方がいいと思います。パサパサでした。
食事処は個室ではありませんがキッズスペースがあってよかったです。
おもちゃも布団もあります。
子どもの食事を頼んだのですが、全体的に味付けが濃かったです。子ども用なのでもっと薄味で、硬さも柔らかい方がいいのではないかと思います。うちの子はほとんど食べられなかったです。
でも、子ども連れにはとても優しい宿なので全体的に満足でした。
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先日はお子様とのご宿泊
誠にありがとうございました。
当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しい宿を目指しておりますので
「子どもにとても優しい宿だと思います。接客や
アメニティなどに関しては言う事ないくらい
完璧でした。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
石段街までは行きは上りの為ワゴン車で
お送りしておりますが、帰りは皆様それぞれの
ペースで違い下りで15分弱の為
申し訳ございませんが現在お迎えは
行っておりません。
2階の温泉もお気に入り頂け何よりでございます
本年オープンしたキッズスペース付きの会食場の
場合、お子様が飽きない様お客様が見える直前に
冷菜はお出ししておき、その後の料理も早めに
出す様にしております。お子様のメニューも
年少さん用の料理でしたので1歳4ケ月の
お子様にはお口に合わなかったのか
失礼致しました。
「でも、子ども連れにはとても優しい宿なので
全体的に満足でした。」とのコメント
有り難いです。
まだまだ至らない点もございますがこれからも
お客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供
出来ます様努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸