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5.0
投稿日：2023-12-28 14:10:05
5.0
投稿日：2023-12-25 00:42:51
5.0
投稿日：2016-07-04 23:35:21
総合5
mackyariesさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
３世帯９人の大人数、内１人は障害を持つ子供と言う事で、若干不安はありましたが、食事は広めの個室を用意して頂き落ち着いて過ごすことができました。お風呂は貸し切りを利用しましたが、その時間に合わせた配膳のペースに調整していただけたり、デザートをお風呂の後に部屋に届けていただいたり、とホスピタリティの高さに驚きました。また、お客の行動予定がスタッフ間で共有されている点に関心しました。
子供の障害の件にも配慮頂けたり、1Fのトイレにはユニバーサルシートが備えられているなど、心配り、設備の両面で充実したバリアフリー対応になっていると感じました。
久々にまた利用したい宿に出会いました。
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先日は３世帯で連泊のご利用
誠にありがとうございました。
当館のテーマはやさしさとふれあい。小さな
お子様からお年を召されたお客様まで
ご家族揃っての楽しいひとときをお過ごし
いただけますよう食事やお風呂などにも
心を配っておりますので「落ち着いて
過ごすことができました。」とのコメント
有り難いです。
スタッフの対応や設備をお褒め頂き
「心配り、設備の両面で充実した
バリアフリー対応になっていると
感じました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
「久々にまた利用したい宿に
出会いました。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸