毎年母娘で年末年始に温泉旅行をしていて、初めての伊香保の宿泊先としてこちらを選びました。同伴した9歳の娘とも意見が一致した内容を下記します。

広めの和室に食事がグレードアップされるコースで、部屋と食事は概ね満足でした。多くの旅館では、子供向けの食事はお子様ランチのようなメニューで冷えてしまった料理が中心で親子ともに満足できる食事は少ないですが、こちらは子どものメニューも立派で食の細い娘もたくさん食べました。白米を残しそうな様子を見て、スタッフさんがふりかけをくださったり細かな心遣いもありがたかったです。

到着時に駐車場が一杯だったためお土産屋の駐車場を案内されましたが、口頭でのやり取りだったため、正しく聞き取れず車で彷徨ってしまい誘導の方もいない、簡易的な地図もなく電話も自動音声に繋がりしばらく子供を乗せたまま無駄な時間を過ごしました。正直、一流の温泉旅館ではあり得ないことなので経営されている方は他の旅館の対応を自分の目で見て学ばれ改善されると良いと思います。（この価格帯であれび妥協すべきかもしれませんが、臨時駐車場の小さい地図1枚ならすぐに作れて改善できますよね。）
食事処や客室係のスタッフさんはこどもの名前を覚えてくださったりキビキビ動かれて頑張っているのが伝わってきたので、勿体ないと思いました。

温泉の設備は旅館としては普通ですが、伊香保の泉質は好みだったのでまた伊香保には足を運ぼうと思っています。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月