母と叔母の３人で、二泊させていただきました。平日ということもあり、温泉にもゆっくりと入ることができました。従業員のみなさんもとても親切丁寧で良かったです。
いくつか気になるところで言えば、受付をロビーで行ったのですが、ソファに座っての説明はいいのですが、他のお客さんのいるところでの説明は、聞かれているのではと私的には少し抵抗がありました。部屋では、洗面所の中のタオル掛けがドア側にもたれるように引っかかっていてドアが開かないハプニングがありました。あと、髪の毛が少し落ちていたのも気になりました。それと高さのある椅子が2脚あったのですが、人数分あったらなお良かったです。
食事は大変美味しかったのですが、夕飯の量が大変多くもう少し少ないといいなぁと思いました。それと、朝食時のバイキングで、トースターをもう一つ増やして欲しいです。後ろで並ばれて気まずかったです。上州豚のしゃぶしゃぶが大変美味しく、沢山食べちゃいました。作りたてのオムレツも良かったです。
温泉は黄金の湯、白銀の湯どちらも堪能することができてよかったのですが、何回も入浴するのに一枚のバスタオルだけではなく、自由に使えるタオルを置いていただけたら良かったかな？と思いました。髪が長いので、その辺り大変困りました。それと膝の悪い母的には、8階のお風呂の体を洗うところに、高さのある椅子があると良かったかな？とのことです。置いてある椅子の高さが低く、座るのが大変だったそうです。温泉を出たところに普通の自動販売機もいいのですが、瓶の牛乳やコーヒー牛乳があったら最高です！
全体的には満足してます。
ありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月