楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

伊香保温泉 ホテル松本楼 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2612件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.15
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.57
  • 食事4.53

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

りぃ8057さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

りぃ8057さん [50代/女性] 2024-02-14 18:30:55

食事の時間は夕食朝食共に完全2部制、チェックインが16時だったので遅い時間しか選べなかった。
女将のなめこ汁も売り切れていた。
客層は高齢者が多いのにご飯が固くぱさついていてがっかり。夕食メニューも全体的にイマイチ。
朝食もシリアルやオートミールがあると書いてあるのに昔のメニューが変わってなく今はないとのこと。
お風呂も夕食後は展望風呂が真っ暗で景色見られず。
スタッフは丁寧な接客で満足でしたが、クチコミがよく予約したが値段の割に残念な宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024-02-20 01:10:21

先日はご宿泊ありがとうございました。

お食事の時間はその日の混雑状況によって
夜は2回・朝は3回に分けさせて頂いて
おりますが、当日は早い時間が埋まって
しまった様で申し訳ございません。
大女将のなめこ汁は朝6:00より
無くなり次第終了となりますので次回は
朝6:00過ぎにお越し頂ければ確実かと思います
当館は固形燃料を使わず出来立て、作り立てを
お出ししています。一般的な旅館の献立とは
異なりますので、お食事がお口に
合わなかった様で失礼致しました。
朝食のメニューは最近新しくなりまして
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
展望風呂の景色は今の時期は17時28分が
日の入りですのでお食事前にお入り頂けたら
お楽しみ頂けたと思います。
その後は晴れていれば夜空の星を
ご覧頂けます。
スタッフの対応は「丁寧な接客で満足」
とのコメント、有り難いです。
まだまだ至らない点もございますが少しでも
改善出来ます様検討して参ります。

ご利用ありがとうございました。

            ホテル松本楼
             須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
ご利用のお部屋
【クラシックツインルーム501 <段差の少ないお部屋>】
りぃ8057さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ