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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声
総合5
群馬へ旅行を決め宿をずっと探していたところ口コミが良く、SNSでも高評価の松本楼さん。直ぐにここに決めました。結果本当にとても良かったです。3歳の誕生日を迎える息子の為に4ヶ月の子供も連れて宿泊。コロナや小さい子供を連れて行くことに躊躇し3年県外旅行に行けてませんでしたが今回意を決して行けた旅行で松本楼さんが良すぎて私も夫も泊まってる間からもう既にリピしたいと言っていました。予約時に電話でお誕生日のお祝いかと聞かれそう答えるとデザートのプレートや女将直筆のプレゼントをいただきました。部屋案内の直前に夫が車に忘れ物をしたといい取りに行きました。普通なら案内は1度で済ませたいであろうから集まってから一緒に行くと思っていたら、別々に2度に渡り案内をして下さいました。下の子はまだ4ヶ月なのにも関わらず浴衣を写真用にと用意して頂きました。部屋の案内時に貸切風呂の予約の仕方を質問するとタブレットで行うと教えて頂きました。普通ならそれで終わりだと思うのですが案内をしてくださった方はお風呂の説明、予約まで全て行った上予約確認の仕方まで教えてくれました。言い出したら切りはないのですが、全てが完璧でした。朝ごはんの際は子供がうろちょろし従業員の方に話しかけていたのですが忙しいはずなのにしゃがんで目線を合わせずっと話を聞いてくれました。真冬の平日さらに関東では中々ない積雪のあった日なのにも関わらず宿泊客は多くキッズスペースでも数組の方と出会い、お風呂にも朝から数組、朝ごはん会場では老若男女問わず沢山の宿泊客が居たのも、私からしたら好印象でした。私はあちこち宿泊して来ましたが平日にこんなにお客さんがいたのを見たのは初めてかもしれません。そしてこんなに満点な宿も初めてでずっと印象に残り、また是非宿泊したいと思ってのも初めてです。距離すら近ければ数ヶ月に1度でも行きたいくらいでした。本当にお世話になりました。ありがとうございました!
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先日は口コミをご覧頂きお子様の誕生祝にホテル松本楼をお選び頂きまして誠にありがとうございました。当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも優しい宿を目指しておりますので、対応をお褒め頂き「泊まってる間からもう既にリピしたいと言っていました。」との事有り難いです。女将のメッセージ入り写真立てやデザート盛りをお気に入り頂け何よりでございます。「こんなに満点な宿も初めてでずっと印象に残り、また是非宿泊したいと思ってのも初めてです。距離すら近ければ数ヶ月に1度でも行きたいくらいでした。」との過分なお言葉本当にありがとうございます。頂戴しましたお言葉に恥じぬよう今後も精一杯のおもてなしに努めて参ります。次回お会い出来る日を楽しみにスタッフ一同日々研鑽し取り組んで参ります。 ホテル松本楼 須長 政幸
伊香保温泉 ホテル松本楼 クチコミ一覧へ
伊香保温泉 ホテル松本楼(群馬県)
5.0
投稿日:2024-02-28 10:09:55
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総合5
めいぷる0711さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
群馬へ旅行を決め宿をずっと探していたところ口コミが良く、SNSでも高評価の松本楼さん。直ぐにここに決めました。
結果本当にとても良かったです。
3歳の誕生日を迎える息子の為に4ヶ月の子供も連れて宿泊。コロナや小さい子供を連れて行くことに躊躇し3年県外旅行に行けてませんでしたが今回意を決して行けた旅行で松本楼さんが良すぎて私も夫も泊まってる間からもう既にリピしたいと言っていました。
予約時に電話でお誕生日のお祝いかと聞かれそう答えるとデザートのプレートや女将直筆のプレゼントをいただきました。
部屋案内の直前に夫が車に忘れ物をしたといい取りに行きました。普通なら案内は1度で済ませたいであろうから集まってから一緒に行くと思っていたら、別々に2度に渡り案内をして下さいました。
下の子はまだ4ヶ月なのにも関わらず浴衣を写真用にと用意して頂きました。
部屋の案内時に貸切風呂の予約の仕方を質問するとタブレットで行うと教えて頂きました。普通ならそれで終わりだと思うのですが案内をしてくださった方はお風呂の説明、予約まで全て行った上予約確認の仕方まで教えてくれました。
言い出したら切りはないのですが、全てが完璧でした。
朝ごはんの際は子供がうろちょろし従業員の方に話しかけていたのですが忙しいはずなのにしゃがんで目線を合わせずっと話を聞いてくれました。
真冬の平日さらに関東では中々ない積雪のあった日なのにも関わらず宿泊客は多くキッズスペースでも数組の方と出会い、お風呂にも朝から数組、朝ごはん会場では老若男女問わず沢山の宿泊客が居たのも、私からしたら好印象でした。
私はあちこち宿泊して来ましたが平日にこんなにお客さんがいたのを見たのは初めてかもしれません。
そしてこんなに満点な宿も初めてでずっと印象に残り、また是非宿泊したいと思ってのも初めてです。
距離すら近ければ数ヶ月に1度でも行きたいくらいでした。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました!
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先日は口コミをご覧頂きお子様の誕生祝に
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しい宿を目指しておりますので、対応を
お褒め頂き「泊まってる間からもう既に
リピしたいと言っていました。」との事
有り難いです。
女将のメッセージ入り写真立てやデザート盛りを
お気に入り頂け何よりでございます。
「こんなに満点な宿も初めてでずっと印象に
残り、
また是非宿泊したいと思ってのも初めてです。
距離すら近ければ数ヶ月に1度でも行きたい
くらいでした。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
頂戴しましたお言葉に恥じぬよう今後も
精一杯のおもてなしに努めて参ります。
次回お会い出来る日を楽しみに
スタッフ一同日々研鑽し取り組んで参ります。
ホテル松本楼
須長 政幸