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伊香保温泉 ホテル松本楼 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.15
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.56
  • 食事4.53

総合4

茨城デブオさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

茨城デブオさん [60代/男性] 2024-03-12 15:50:18

口コミ評価が高い評判通りのホテルでしたが、要望を何点か申し上げたい。
①風呂 室内の風呂は大きくきれいでしたが、浴槽に入るのに段差が大きい割には手摺もなく、高齢者が入るにはいささか不安である。改善を希望する。
②夕ご飯。温かいものは温かく提供いただきたい。温野菜や蒸し物などが冷めていて味付けが良いが活かされない。残念。
③朝ご飯。料理はバイキングであるが。肉類が多く高齢者には選択の余地が少なく。食べるものと言えば、焼き魚、卵焼き、納豆(美味しかった・水戸人の小生も満足)海苔などしかなく。味噌汁も脂っこい豚汁では特に閉口。大女将が振る舞っていたらしいナメコ汁を提供していただければ、納得も行くが。ないしは「うどん」などを提供いただくとうれしい(水沢観音に立ち寄らなかった)。
④部屋は315号室であったが、3人で利用したので、2台のロッキングチェアーよりは座椅子でも良いからもっと老人向きの配慮も欲しい。
総評 満足行く宿泊には及第点ではなく、より上の満足を求めたい。一考いただければ幸いです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024-03-15 00:46:43

先日は一昨年にリニューアルした温泉・
プライベートサウナ付きスイートのお部屋に
ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

「口コミ評価が高い評判通りのホテルでした」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
部屋の温泉の手摺の件、失礼致しました。
2階のスイートのお部屋はバリアフリー
タイプになっておりますので次回は
そちらをご利用頂ければと思います。
夕食はお客様の召し上がるタイミングで
作り立てをお出ししておりますが
タイミングがずれてしまった様で
申し訳ございません。朝食バイキングや
座椅子の件も含め貴重なご意見
ありがとうございます。
それでも総合で4点を頂け
有り難いです。
まだまだ至らない点もございますがこれからも
お客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供
出来ます様努めて参ります。

ご利用誠にありがとうございました。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【2022年4月OPEN 温泉・サウナ付スイート315 】