楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

伊香保温泉 ホテル松本楼 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2601件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.14
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.56
  • 食事4.55

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-19 11:03:39

結婚記念日で宿泊をしました。
お部屋は、ダブルベットのみって感じて横に小さなテーブルセット、外の眺めは、全く手入れされていない屋上が真下に。
旅館というよりはラブホに泊まっている気になりました。
ただ、新しいお部屋なので綺麗でした。
夕食懐石料理は、器がとっても綺麗でした。
盛付けもよかったんですが、ニシンのマスタード和え以外は薄味だったりインパクトがなかったです。最後のデザートの時に結婚記念日ということで二人分のデザートを一皿に盛付け花火を添えてくれました。その時に明日女将より額縁のプレゼントをお渡ししますと記念写真をとってくれましたが、翌日渡されたのは写真のみでした。
とっても残念です。隣の席に座っていたカップルにはお誕生日おめでとうとイチゴのワンホールのケーキと額縁のプレゼントを渡してました。口コミで記念日の人にお部屋のアップグレートとかお料理のアップグレートとかありますが、残念な記念日でした。お値打ちだったので仕方がないですが。。。
大浴場は2種類の温泉を楽しめてとってもよかったです。
8階の脱衣場ですが、洗面台の大きな鏡に脱衣している姿が写しだされる(鏡の前にスマホを使っていた人が座っていたので特に嫌な気分でした)ので配置を工夫した方がよいのでは?と思いました。
朝食は口コミで楽しみにしていた釜飯とスムージーが美味しかった!
残念な記念日でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024-03-21 22:15:19

先日は結婚記念日でのご宿泊
ありがとうございました。

昨年オープンしたダブルベッドのお部屋は
一人でゆったりお過ごし頂く様
ダブルベッドの1台のお部屋で
もちろん2名様でもご利用頂けます。

眺めはなく隣の旅館の庭が見えてしまい
失礼致しました。
器や盛り付けはお気に入り頂けた様ですが
お客様のお口には合わなかった様で残念です。
ご予約日の前日にメッセージ入り写真立てを
手配しており、宿泊当日のお申し出で
こちらの手違いが有りお渡しできず
大変申し訳ございませんでした。
只、隣の方のケーキは有料で事前にお申込みを
頂いておりました。
部屋のアップグレードやお料理の
アップグレード等のサービスは記念日の
サービスとしてどなたにも
行っておりませんので、ご了承下さい。
大浴場や朝食バイキングはお気に入り頂き
総合でも3点を頂けたので有り難いです。
これに懲りずにセカンドチャンスを
頂ければと思います。

ご利用ありがとうございました。

               ホテル松本楼
                須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
ご利用のお部屋
【5年3月OPENダブルルーム洋タイプ313・417ベッド1台】