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伊香保温泉 ホテル松本楼 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2601件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.14
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.56
  • 食事4.55

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-22 08:17:21

3月19日より利用させて頂きました。初めて宿泊させて頂いたのですが、スタッフの方の対応がどの方もとても親切で、とても満足でした。小さい子供もいたので、気を遣って頂いてとても有り難かったです。
ただ、お部屋のお掃除がとても気になりました。前の人が使ったであろう髪の毛を整えるクシや、お部屋のサービスで置いてあるコーヒーの空箱などが落ちていました。少し気持ち悪かったです。お布団を敷いて頂いたあとも、襖が逆側にしまっていたり…祖父母にプレゼント旅行でしたので少しがっかりしてしまいました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024-03-26 02:08:13

先日は伊香保温泉のホテル松本楼へ
初めてのご宿泊誠に有り難うございました。

当館は従業員教育に力を入れておりますので
「スタッフの方の対応がどの方もとても
親切で、とても満足でした。」とのお言葉
有り難いです。
又、小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しい宿を目指しておりますので「小さい
子供もいたので、気を遣って頂いてとても
有り難かったです。」とのコメント
とても嬉しく存じます。
お部屋の掃除の件失礼致しました。
清掃終了後のチェックを確実に行う様
指導して参ります。
残念な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
まだまだ至らない点もございますが
スタッフ一同一生懸命頑張って
参りますので是非又お出掛け下さい。

ご利用誠にありがとうございました。

           ホテル松本楼
            須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室8帖】】