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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ･お客さまの声
総合1
全体的にはよい宿だったのですが、大浴場にびっくりしました。赤ちゃんや、おむつをしている幼児が普通に大浴場の浴槽を利用しているのです。大浴場にそういった幼児用のおもちゃがたくさん用意されていたので、宿も推奨しているのだと理解しました。赤ちゃんやおむつをしている幼児は貸切風呂を利用するものと思っていたので、びっくりです。部屋に戻って、部屋においてあるタブレットに載っていた「FAQ」を見てみたら、赤ちゃんも幼児も大浴場の利用OKと書いてありました。そして、公式サイトを見てみたところ、そのような記述はありませんでした。そういう方針の宿だと知っていたら、利用は避けていました。公式サイトにきちんと書くべきだと思います。温泉旅館には、温泉でくつろぎに行っているので、温泉の評価がそのまま総合評価になりました。今後は宿を選ぶときにこういった宿は避けようと思いました。
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先日は伊香保温泉のホテル松本楼をお選び頂きまして誠に有り難うございました。「全体的によい宿だった」と部屋や食事サービス、アメニティーは4点を頂け有り難いです。当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族にも優しい宿を目指し、ご家族揃っての楽しいひとときをお過ごし頂ける様考えておりますので何卒ご理解頂ければと思います。大人限定の姉妹館ぴのんは貸し切り風呂もご利用頂けますので次回ご検討下さい。ホームページの記述の件失礼致しました。貴重なご意見ありがとうございます。今後検討して参ります。ご利用ありがとうございました。 ホテル松本楼 須長 政幸
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総合1
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
全体的にはよい宿だったのですが、大浴場にびっくりしました。
赤ちゃんや、おむつをしている幼児が普通に大浴場の浴槽を利用しているのです。
大浴場にそういった幼児用のおもちゃがたくさん用意されていたので、宿も推奨しているのだと理解しました。
赤ちゃんやおむつをしている幼児は貸切風呂を利用するものと思っていたので、びっくりです。
部屋に戻って、部屋においてあるタブレットに載っていた「FAQ」を見てみたら、赤ちゃんも幼児も大浴場の利用OKと書いてありました。
そして、公式サイトを見てみたところ、そのような記述はありませんでした。
そういう方針の宿だと知っていたら、利用は避けていました。
公式サイトにきちんと書くべきだと思います。
温泉旅館には、温泉でくつろぎに行っているので、温泉の評価がそのまま総合評価になりました。
今後は宿を選ぶときにこういった宿は避けようと思いました。
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先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。
「全体的によい宿だった」と部屋や食事
サービス、アメニティーは4点を頂け
有り難いです。
当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族にも
優しい宿を目指し、ご家族揃っての楽しい
ひとときをお過ごし頂ける様考えておりますので
何卒ご理解頂ければと思います。
大人限定の姉妹館ぴのんは貸し切り風呂も
ご利用頂けますので次回ご検討下さい。
ホームページの記述の件失礼致しました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後検討して参ります。
ご利用ありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸