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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声
総合4
2歳の息子の旅行デビューで利用させていただきました。小さな子供連れ向けに力を入れているということで大浴場や夕食会場、接客対応など良く考えられている印象でした。■良かった点・大浴場の幼児対応・キッズスペース付きの夕食会場・スタッフの接客■気になった点・客室風呂の臭いこれは温泉を引き込んでいるためかと思いますがかなり気になりました。・夕食の時間が2つの時間帯しか選べなかった客の入れ替えや清掃などオペレーションのためかと思いますが、もう少し細かく30分刻みくらいで選べると良いと思いました。・子供用のアメニティスポンジや歯ブラシ、浴衣など子供用のものが用意されていて良かったのですが歯ブラシと一緒にプラスチックのマグカップとか、もう少し小さいサイズのスリッパなどもあると良いと思いました。・夕食の量とても美味しかったのですが思いのほか量が多かった。量を減らして提供可能とのことでしたが初回ではそう言った判断はできないので時間の確認の際にサンプル写真などで提示いただけると良いと思いました。
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先日はお子様の旅行デビューに伊香保温泉のホテル松本楼をお選び頂きまして誠に有り難うございました。当館のテーマは、やさしさとふれあい、小さなお子様からお年を召されたお客様まで、ご家族そろっての楽しいひとときをお過ごしいただけますよう、お食事やお風呂などにも心を配っておりますので大浴場やキッズスペース付きの会食スタッフの接客をお褒め頂きとても嬉しく存じます。夕食の時間はコロナ禍以降当日の人数によって分けさせて頂いております。風呂のにおいやお子様のアメニティー貴重なご意見ありがとうございます。今後検討して参ります。次回は半分の量のハーフ会席をご注文頂ければと思います。ご利用誠にありがとうございました。 ホテル松本楼 須長 政幸
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総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
2歳の息子の旅行デビューで利用させていただきました。
小さな子供連れ向けに力を入れているということで
大浴場や夕食会場、接客対応など良く考えられている印象でした。
■良かった点
・大浴場の幼児対応
・キッズスペース付きの夕食会場
・スタッフの接客
■気になった点
・客室風呂の臭い
これは温泉を引き込んでいるためかと思いますがかなり気になりました。
・夕食の時間が2つの時間帯しか選べなかった
客の入れ替えや清掃などオペレーションのためかと思いますが、
もう少し細かく30分刻みくらいで選べると良いと思いました。
・子供用のアメニティ
スポンジや歯ブラシ、浴衣など子供用のものが用意されていて良かったのですが
歯ブラシと一緒にプラスチックのマグカップとか、
もう少し小さいサイズのスリッパなどもあると良いと思いました。
・夕食の量
とても美味しかったのですが思いのほか量が多かった。
量を減らして提供可能とのことでしたが初回ではそう言った判断はできないので
時間の確認の際にサンプル写真などで提示いただけると良いと思いました。
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先日はお子様の旅行デビューに
伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。
当館のテーマは、やさしさとふれあい、
小さなお子様からお年を召されたお客様まで、
ご家族そろっての楽しいひとときを
お過ごしいただけますよう、お食事や
お風呂などにも心を配っておりますので
大浴場やキッズスペース付きの会食
スタッフの接客をお褒め頂き
とても嬉しく存じます。
夕食の時間はコロナ禍以降当日の
人数によって分けさせて頂いております。
風呂のにおいやお子様のアメニティー
貴重なご意見ありがとうございます。
今後検討して参ります。
次回は半分の量のハーフ会席を
ご注文頂ければと思います。
ご利用誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸