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伊香保温泉 ホテル松本楼 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:2651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.13
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.54
  • 食事4.54

立地5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-25 19:18:56

5/20にお世話になりました。
ウェルカムベビーの宿ということで娘の温泉デビューでいきました。
まず大前提として、高級宿と言うこともあり満足はしました。
気になったこととしては、
・車で行く場合、ホテル入り口につけてくださいとあるが、わかりにくい上に危ない。(最初から駐車場止めてくださいでいいと思いました。)
・部屋食でしたが間延びしてなかなか次が来ないことや、料理や皿の説明がこちらが聞かないとしていただけなかったこと。
・非常用にも使用する階段の手すりがガタついていて有事の際、危険なこと。
・ボディタオル(体洗うやつ)がなかったこと。ビジホレベルでもあるのに残念でした。
冒頭に書いたように、ウェルカムサービスから少々無理を言ったお願いまで全て対応してもらえました。結果的には大満足ですが、書かせていただきました。
あと、大きめの車で行ったので他の方のレビューで駐車場が狭いとあり気にしてましたが、全然狭くないので車で行く方は気にしなくても大丈夫だと思います!
是非また行きたいと思ういいお宿でした!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024-05-27 23:25:09

先日は娘さんの温泉デビューにホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

駐車場は何ヶ所か有り到着時間や
台数によって分けさせて頂いております。
外装のリニューアルの為足場が組んであり
入口が分かりづらく申し訳ございません。
部屋食で料理のタイミングがずれて
しまった様で失礼致しました。
手すりやボディータオルの件、貴重な
ご意見ありがとうございます。
今後検討して参ります。
「結果的には大満足です」と口コミで
綜合5点を頂きありがとうございます。
「是非また行きたいと思ういいお宿でした!」
との事、次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【バリアフリースイート】温泉付 姫松 201】