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伊香保温泉 ホテル松本楼 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.14
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.53
  • 食事4.53

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2006-08-24 14:18:44

到着してすぐにロビーへ案内され、ウェルカムドリンクで昆布茶をいただきました。この時期に熱い飲み物はちょっといかがなものかと思いましたが、年配の私達には大好評!熱々のおしぼりにも大感激!しかし大人気大評判の旅館ゆえか次から次とチェクインのお客さん。部屋でゆっくりくつろぎたい気分だったのですが、案内の方がなかなか来ない!2,30分待たされました。あー。しかしこの不満は次の日帰るまでにはすっかり帳消しになってしまいましたが・・・掃除の行き届いた清潔なお部屋はもちろんの事、ロビーや廊下にさりげなく生けられた秋の花々。鍵をいれるオシャレなポシェット。気の利いた脱衣籠。退職お祝いと伝えましたら夕食には御頭付きの鯛にお赤飯。紫の祝布団まで用意していただき感激!照れながら座る主人。長い間お疲れさん!そして松本楼さん素敵な時間をありがとうございました。

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伊香保温泉 ホテル松本楼 2006-09-15 21:25:29

ご来泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、お部屋へのお通しにお待たせ致しました。お詫びを申し上げます。
ご主人様の退職祝いと事前にお伺いしておりましたので、『長い間お疲れ様でした』の私共の気持ちが、少しでも、お感じ頂ければ嬉しいかぎりでございます。ただ、せっかくお祝いのご宿泊にお越し頂きながら、皆様をお待たせしてしまったのが、大変残念で心苦しく、お詫びを申し上げます。お部屋へのお通しは、チェックイン時間前でも、客室の清掃が終了すればすぐに行なっておりますが、前夜が満室のために清掃に時間を取られ、お待たせをしてしまいました。重ねてお詫び致します。ご主人様にもよろしくお伝え頂ければ幸いでございます。