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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ･お客さまの声
５月３日から２泊したが和室6畳の部屋の割には広く感じた。料理、お風呂スタッフともに満足したが、なかに対応のいかがなものかと思うスタッフもいる。夕食が部屋食なのは良かったが、食器を下げるの前に布団の用意に来たのにはびっくりした。アメニティーも良かったが、歯ブラシ、タオル等男女色違いは大変良いと思う。４日に５日着で宅急便を頼んだのに出していない、それを知らされたのは５日のチェックアウトの時に言われた。考えられない対応に、あきれてものもいえない。出来ないことは安請け合いして欲しくない。【ご利用の宿泊プラン】和室６畳
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この度は、ご来泊を誠にありがとうございます。宅急便の取り扱いについては誠に申し訳なく、改めましてお詫びを申し上げます。また、係りの思い違いから不手際もございました。今後は、再発防止に努め、快適なご宿泊の提供にいっそう励んで参りたいと存じます。ご投稿を頂きました、お褒めのお言葉とご助言は、今後の運営に活かしてまりることをお約束申し上げます。営業部長 根岸
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
５月３日から２泊したが和室6畳の部屋の割には広く感じた。料理、お風呂スタッフともに満足したが、なかに対応のいかがなものかと思うスタッフもいる。夕食が部屋食なのは良かったが、食器を下げるの前に布団の用意に来たのにはびっくりした。アメニティーも良かったが、歯ブラシ、タオル等男女色違いは大変良いと思う。４日に５日着で宅急便を頼んだのに出していない、それを知らされたのは５日のチェックアウトの時に言われた。考えられない対応に、あきれてものもいえない。出来ないことは安請け合いして欲しくない。
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この度は、ご来泊を誠にありがとうございます。
宅急便の取り扱いについては誠に申し訳なく、改めましてお詫びを申し上げます。また、係りの思い違いから不手際もございました。今後は、再発防止に努め、快適なご宿泊の提供にいっそう励んで参りたいと存じます。
ご投稿を頂きました、お褒めのお言葉とご助言は、今後の運営に活かしてまりることをお約束申し上げます。
営業部長 根岸