楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

伊香保温泉 ホテル松本楼 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:2646件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.13
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.54
  • 食事4.54

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2008-05-07 12:39:58

母の日&母の誕生日で母娘で利用させて頂きました。
温泉はとっても気持ち良かったです。
男女入れ替えで2種類とも入れたのは良かったです。
食事も、多分暖かいうちに食べれたなら美味しかったのだと思います。
事前に好き嫌いの有無も確認してくれたので、旅行には付き物の刺身が苦手な私達でも前菜?食べることが出来ました。
ただ、残念なのが、ご飯です。
食事が運ばれて来た際に、お米が無いとおかずが食べれないのでご飯を先にと頼んだのですが、結局来たのは、メインの肉も鍋も火が消えて冷めた後でした。
仲居さんの出し忘れなのでしょうか?ちょっと対応も気になりました。
食事が美味しいと感想で見てとても楽しみにしていただけにとっても残念です。ご飯は後というのは内地の特色なのでしょうか・・・?
朝食は種類(おかず)が多くて楽しめたと申しておりました。
アメニティは母には場所がわかりずらかったようです。
温泉が気持ち良かったので、また機会があればとも思いますが、次は部屋食はやめようと思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
満天の星空を独り占め展望露天風呂と美味しい料理お部屋食プラン
露天風呂のある温泉宿 憩いの和室(ウォシュレット)付

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

伊香保温泉 ホテル松本楼 2008-05-08 11:04:41

お母様のご誕生日のお祝いを心からお喜び申し上げます。また、記念のご旅行にお越しを頂き、誠にありがとうございました。

お母様が、アメニティがお分かりにくかったご様子で、設置の方法を一考して参りたく存じます。

お食事のご提供が遅くなり、大変申し訳なくお詫びを申し上げます。係りに確認をしましたところご指摘どおりで、ご飯は遅めに(酒類をお飲みの際はお出ししない)との、固定観念が強かったようでした。今後は、このような事がないようにおもてなしに努めると回答も得ております。

最後となりましたが、皆様の益々のご活躍とお母様のご健康を祈念申し上げます。

営業部長 根岸