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伊香保温泉 ホテル松本楼 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.14
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.53
  • 食事4.53

食事4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

下町酒場さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

下町酒場さん [40代/男性] 2010-01-04 22:51:31

料理も美味しく、お風呂もとても良く(露天風呂はさむかったですが・・・)管内も綺麗でよかったのですが・・・夕飯の時間を聞かれて予約したのに、こちらからフロントに電話してようやく来たのが予約の40分後。天ぷらやご飯など後からお持ちしますが、これもフロントに電話して1時間後。女中さん?はまあ謝ってましたが、一番頭に来たのがフロントの男。(おそらく他の部屋からも電話があったと思うが。)一言も「お詫び」の言葉がなくなにか少し笑ってるような。(被害妄想?)感じでした。
団体のお客が入り忙しいので、個人の客は待たせておけか・・・!?
あまりにも残念です。
もう伊香保は行きません。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年01月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2010-01-10 19:31:48

ご来泊を下さりまして、誠にありがとうございました。

行き届かない点が重なってしまい、誠に申し訳なく深くお詫びを申し上げます。

ご投稿のお言葉はとても重大で、一つ一つを改めて見直しを行い、二度と同じ事が無いようお誓いすることでお許しを賜れれば幸いでございます。

どうぞ、これに懲りることなく伊香保温泉へご投宿を下さり、機会がございましたら、当館へもお立ち寄り頂けますようお願いを申し上げます。

最後となりましたが、重ねて心から深謝申し上げます。

営業部長 根岸

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【小粒なお部屋(和室6畳バスト・イレ付)】
下町酒場さん
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