先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
初めてご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

「とてもリラックスできました。」
とのコメント、有り難いです。
お部屋や黄金・白銀の温泉、調理人達が
心を込めて作った地産地消の夕食、
スタッフの接客をお褒め頂き「お部屋も
広く、お風呂も気持ち良く、特に夕食は
どれも大変美味しく、説明していた
スタッフの方々もとても好意的でした。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
「機会があればまた是非泊まらせて
いただきます。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

過日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

創業より年月が経っておりますので毎年
リニューアルを行っておりますが、今回は
外観のリニューアルの為足場を半分だけ
組んでおり失礼致しました。6/21には
外れる予定です。
でも「他はすべて大満足でした。」
とのコメント、有り難いです。
接客や地産地消のお食事もお褒め頂け
「スタッフの応対やサービス内容すべて
最高でした。料理も最高！全てのホテル、
旅館のお手本と思える程でした。」との
過分なお言葉、本当に有り難うございます。
頂戴しましたお言葉に恥じぬよう今後も
精一杯のおもてなしに努めて参りますので
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

スタッフ一同またのお越しを
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

館内をお気に入り頂き「館内はとても清潔で
気遣いが行き届いた旅館だと感じました」
とのコメント、有り難いです。
地産地消のお料理も「食事もとても美味しく、
配膳の方が丁寧に説明してくださるサービスが
とても良かったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
「同伴した家族も気に入っていたのでお勧め
御宿です。」とオススメして頂き
ありがとうございます。
これからもより良い宿を目指し創意工夫を
重ねて参ります。

次回のお越しも心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はホテル松本楼に連泊して頂きまして
誠にありがとうございました。

立地や地産地消の夕食、地元野菜を
ふんだんに使った朝食バイキングも
お気に入り頂けた様で何よりでございます。
当館は従業員教育に力を入れおもてなしの
心を大切にしておりますので「案内の方、
フロント、接客とみなさん笑顔で
素晴らしいです。」とのコメント
有り難いです。
「夕食の配膳で、料理の説明など色々と
話をしてくださった永井さん。まだ新人さん
との事ですが、気持ちの良い接客で楽しい
時間をありがとうございました！」との
お褒めの言葉が係にとって何よりの
励みになります。永井に代わりまして
お礼申し上げます。
頂いたお言葉に恥じぬ様スタッフ一同
切磋琢磨して参ります。

又のお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
初めてご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

外観や昨年11月オープンの眺望確約
ツインルームをご予約下さり「外観、
部屋が写真よりも実際の方がとても
綺麗な感じがしました。特に部屋は
入った瞬間、木の匂いで癒され、
大画面のテレビでNetflixも観れて、
子供も喜んでいました。」との事
何よりでございます。
石段街までのワゴン車での送りもご利用下さり
スタッフの対応や説明をお褒め頂き
「全てにおいてとても素晴らしい
旅館でした。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
「また伺いたいと思います。」との事
お会い出来る日を楽しみにしております。

次回は当館自慢の夕食も
ご賞味頂ければと思います。


　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は温泉付きの洋室にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

当館はコロナ禍で休業中の時も色々な講師の
方々を招き、様々な研修を行ない従業員教育に
力を入れ、おもてなしの心を大切にして
参りましたので「若いスタッフの方の
おもてなしも一生懸命さが出ていて
良かったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
創業より年月が経っておりますので毎年
リニューアルを行っておりますが、今回は
外観のリニューアルの為足場が掛かり
大変失礼致しました。
それでも「全体的に満足です。」
とのコメント、有り難いです。
これからもお客様にお喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参りますので
是非、又ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用い
一品一品心を込めてお作りした地産地消の
夕食をお気に入り頂き
「夕食が大変美味しかったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
調理人達の励みになります。
お土産に白銀の湯の入浴剤もご購入頂き
ありがとうございました。
いつまでも変わらず安心且つご期待にお応え
出来る宿であり続ける様
日々精進して参りますので今後とも変わらぬ
ご愛顧をお願い申し上げます。

又のお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はお子様と初めての旅行に
伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族にも
優しい宿を目指しおもてなしの心を大切に
しておりますので、お部屋や備品
キッズスペース付きの会食場をお褒め頂き
「このホテルに宿泊できて良かったなと
思いました。食事、離乳食、お風呂、サービス
どれも赤ちゃん連れに優しく、大満足です。」
との過分なお言葉、本当に有り難うございます
朝食バイキングもお気に入り頂き「質が高く、
どれも美味しかったです！しゃぶしゃぶと
ハヤシソースが美味しかった！！」
とのコメント、有り難いです。
窓際の広縁や浴衣の件、貴重なご意見
ありがとうございます。今後検討を重ね
改善に努めて参ります。

ご利用誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご主人様とのご利用
誠に有り難うございました。

料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理をお褒め頂き
「一番良かったのは夕食です。一つ一つの
素材の味を生かした料理でした。
毎年　食べに行きたいほどでした。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
調理人達の励みになります。
朝6:00からの大女将のなめこ汁やスタッフの
接客もお気に入り頂け「おもてなしや
声掛けが素晴らしく、家庭的で　ホッとできる
　ホテルでした。」とのコメント
有り難いです。
「また　伺いたいです。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

おみやげに箸もご購入頂き
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋や備品・キッズスペース付きの
会食場・朝6:00からの大女将の
なめこ汁をお気に入り頂け
有り難いです。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
「スタッフの皆様が優しく、素晴らしい
接客でした」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
只今申し訳ございませんがサウナは2Fのみと
なっております。ご了承下さい。
夕食は「全てが美味しい。」との事
ありがとうございます。
半分の量のハーフ会席もご用意出来ますので
次回お申し付け下さいませ。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

昨年10月に続き今回はお子様の1歳の
誕生日でご利用下さり「前回同様に接客が
とてもよく満足でした。」とのお言葉
従業員教育を重視している当館としては
とても嬉しく存じます。
館内や温泉もお気に入り頂き「清潔感もあり、
温泉もとても良いです。」とのコメント
有り難いです。
「また利用したいと思います。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は珊瑚婚式の記念日に昨年に引き続き
伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

夕食時に結婚記念日のお祝いのお手伝いや
女将からのメッセージ入り写真立てを
お喜び頂け「細やかなお心遣いに思わず
涙がでました。本当に感動いたしました。」
との有難いお言葉、とても嬉しく存じます。
いつまでも変わらず安心且つご期待にお応え
出来る宿であり続ける様日々精進して
参りますので今後とも変わらぬご愛顧を
お願い申し上げます。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご家族４名様で伊香保温泉の
ホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

創業より年月が経っておりますので
今回は外装も含め大幅リニューアルを
行っております。
館内や接客をお気に入り頂き「内装は清潔で
オシャレでした。接客も素晴らしく子供も
喜んでいました。」との事
何よりでございます。
キッズスペース付きの会食場や地産地消の
お食事もお褒め頂き「半個室それぞれに
キッズスペースが付いており、子供たちは
食べ終わるとそこで遊んでくれたので
ゆっくり食事ができました。これには
感動しました。料理も素晴らしかったです。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
「リピートします。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は従業員教育に力を入れておりますので
「接客が良い。みんな感じが良い。
新人っぽい方が部屋までの案内係で、
一生懸命説明してくれ、着いて早々
ほっこりした。」とのお言葉、有り難いです。
石段街までは行きは上りの為ワゴン車での送りを
行っておりますが、お喜び頂け
何よりでございます。
8Fの露天風呂は黄金の湯で濁っており
湯の花で汚れている様に思われたのか
失礼致しました。しかし「内湯は綺麗。」
との事で良かったです。
地産地消のお料理もお気に入り頂け
「食事も適量で美味しい。」とのコメント
とても嬉しく存じます。
次回も是非お出掛け下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

スタッフの対応やお料理をお褒め頂き
「新鮮なお野菜・お魚，お肉・デザートも
充実していて大変満足で、朝食の
バイキングも同じ会場でしたが夜とは
ガラッと雰囲気も変わり活気がありました。
種類も豊富で朝から沢山食べました！」
とのお言葉、有り難いです。
お部屋や温泉もお気に入り頂き「お部屋も
和室でゆっくり寛ぐことができ、温泉も
露天がとても気持ち良かったです。」
とのコメント、とても嬉しく存じます。
「とても綺麗な旅館で、また是非違う季節に
伺いたいと思いました。」との事
料理長が厳選した旬の食材を用いたお料理を
お作りして、又のお越しを
お待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
結婚記念日も旅行にホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

女将からのメッセージ入り写真立てを
お喜び頂けた様で何よりでございます。
昨年4月にリニューアルした
クイーンベッドのダブルルームを
ご利用下さり「お部屋とても綺麗でした」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
いつまでも変わらず安心且つご期待にお応え出来る
宿であり続ける様日々精進して参りますので
今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は結婚記念日のお祝いにお子様と
伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。
当館はコロナ禍で休業中の時も色々な講師の
方々を招き、様々な研修を行ない従業員教育に
力を入れおもてなしの心を大切に
しておりますので「従業員の方の対応が、
とても良かったので、ぜひまた利用したいと
思います。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
スタッフ皆の励みになります。
昨年12月にリニューアルオープンした
絶景露天風呂プライベートサウナ付き
スイートのお部屋をお気に入り頂け
「部屋も、部屋の露天風呂やサウナも、
綺麗で最高によかったです。」
とのコメント、とても嬉しく存じます。
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。

お会いできる日を楽しみにしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご宿泊誠にありがとうございました。

車両係やフロントの対応、温泉を
お気に入り頂き奥様も「予想以上に立派な
風呂と喜んでいました。」との事
有り難いです。
地産地消の夕食や接客を「夜の料理も
今までの中では最高でした。接客も
大変良く次の料理のタイミングも
抜群でした。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
スタッフ皆の励みになります。
朝食バイキングの件、貴重なご意見
ありがとうございます。
今後検討して参ります。
「何れにせよこの宿の接客の素晴らしさ
（フロントの方のおすすめ周辺施設・
水沢うどんのお勧め店）・お風呂の良さ・
夜の料理の良さにより気持ちをリセット
する事ができました。」との事
何よりでございます。
「また紅葉の時期に伺います」との事
季節の料理をお作りして
お待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご友人との旅行にホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

創業より年月が経っておりますが、毎年
リニューアルを重ねておりますので
「ホテル内はほとんど改装されていて
綺麗でした。」とのコメント、有り難いです。
地産地消のお料理も「お食事は一つ一つ
手が込んでいて、見た目も器も素晴らしく
とても美味しかったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
お部屋のアメニティーや備品、夜11:00までと
朝6:00からのラウンジのフリードリンクも
お気に入り頂き
「夕食後友人とゆっくりすることができ、
本当に贅沢な時間が過ごせました。」との事
何よりでございます。
「また伊香保へ旅行の際には是非利用させて
いただきます。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
　
　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はお子様との家族旅行に伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しい宿を目指しておりますので
「ホスピタリティがとてもよくお部屋や
貸切風呂に子供用品、おもちゃを用意
してくださり子供にも皆様とても優しかった
印象です」とのお言葉、とても嬉しく存じます。
昨年オープンしたキッズスペース付きの会食場も
「ご飯を食べ終わった子供は楽しそうに
遊んでました大人の食事も時間があまり
かからないように、早めに提供してくださるので
ありがたかったです」とのコメント
有り難いです。
創業より年月が経っておりますので、本年は
外側のリニューアルも行っておりますが
「中はリニューアルされたとのことで綺麗でした
ご飯も美味しいし、温泉もとても良かったので
すでにまた泊まりに行きたいと話しております」
との事、ありがとうございます。
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸