温泉宿で、一人客用のシングルルームがあるのは本当に助かります。チェックイン時には、ソファーでおいしいお茶とゼリーを頂きました。温泉は、泉質を2種類楽しみ、特に8Fの露天風呂は最高で長湯させていただきました。雪が降った直後だったので、夕食場所への送迎も助かりました。食事も味、量とも大満足です。そして、一番良かったのは心のこもった接客だと感じました。また、利用したくなるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

とにかく到着時からとても丁寧な対応で、気持ちよく部屋も広くて値段の割には綺麗で大満足でした。お部屋の説明をなされたスタッフの方が笑顔でハキハキ気持ち良い対応で教育が
行き届いてると感心しました。また、夕食がフレンチ料理でとても美味しかったです、お風呂も広くて気持ちがよかったです。お風呂の男女入れ替えが時間帯で行われるのはどこも同じですが、できれば朝の時間は広い方が男性になるようにしてもらった方が良いと思います。朝はオジサン達が沢山入浴されるのはどこも同じなので、大混雑でした。（たまたま当日がそうだったとは思いますが）でもまた行きたい温泉宿の一つです。(６５歳男性）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

総合的には非常に良い旅館だったと思います。
急遽の対応も、スタッフの方が親切にしてくださいました。
送迎も心づかいが嬉しかったです。
ただ一点だけ、プラン名に対して名前負けしてしまっていたかも…。ブランド豚をもっとたくさん食べたいかな～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

クチコミの評価が高かったので宿泊しましたが、クチコミのとおり、サービスがとても良く、皆さんとても親切な対応をしていただきました。素晴らしいホテルだと思います。食事も美味しかったし、お風呂もとても良かったです。小判が付いているお風呂は良いアイデアだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

7月22日から二泊お世話になりました。
7名中4名子供で大騒ぎの宿泊でした。
松本楼の皆様には細やかにお声掛けいただき、とても楽しい旅行になりました。
予約時にゼロ歳児が居ることを伝えていたので、昼寝用の簡易布団とバンボやオモチャを用意してくださっており、とても助かりました。

料理も美味しく、お部屋担当をしていただいたスタッフの方が頃合いを見て出してくださったので、ゆっくり堪能出来ました。

従業員の方が沢山いらっしゃるので、手が行き届いているという印象です。

浴場にも子供用のベビーバスやオモチャ、泡石鹸まで用意があり、子連れにはオススメの旅館です。

部屋は広く、清潔です。
最初、空調の関係かタバコの臭いが強く残っていましたがプラズマクラスターの加湿空気清浄機が作動しており、しばらくすると気にならなくなりました。

とても楽しい旅行でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

子供の誕生日に家族で泊まりに出かけました。
夕食はお味、ボリューム共にとても良かったです。
部屋で食事ができるもの子供がいるので助かりました。

朝食のバイキングもバラエティーに富んでおり美味しく頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

貸切風呂が広くて洗い場もあり、子供を洗うことができたので助かった。
子連れでも安心して宿泊できた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

仲居の藤生さん凄い良かった(^-^)ありがとうございます♪また行きます藤生さんに会いたいから！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

お部屋をアップグレードして頂きありがとうございました。妻は部屋の温泉を非常に気に入って何度もお風呂に入ってました。妻の誕生日を1歳7ヶ月の娘と家族て楽しくすごせました。従業員の皆さんもとても親切で居心地良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

友人と友人の子（1歳）と私と私の子（1歳）で、初めて友人との子連れ旅行でした。
子供にやさしい宿とうたってましたので、選びましたが、ほんとに優しかったです。従業員のみなさん、みんな感じがよく、子供によく気をきかせてくれました。おかげで楽しいいい思い出になりました。
建物は古くからある感じはしますが、キレイです。お部屋の中もリフォームされているようです。
貸切風呂がとてもよかったです。
露天風呂の眺めがよかったら、5点つけたと思います。
全体的は大変満足でした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月

　子供の食事が十分楽しめる内容で良かった。大人の食事は、味も内容も量も十分満足できた。部屋食の宿でゆっくりと過ごせた。ワカサギの天婦羅はとてもおいしかった。
　チェックイン時刻より１時間早く到着したが、部屋に入れたのは良かった。
　布団が小さく薄かったので寒かった。部屋にタオル掛けがなかったので不都合だった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

さまざまなスタッフの接客が大変よく穏やかな時間を過ごすことができました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

大変満足なプランでした！
別館でいただいた夕食のフレンチは期待以上！
この食事を含んで1泊2日2食付きで10,000円未満（平日）というのは感動的です。
今度は大正浪漫風の別館に滞在してみたいと思いました。
翌日も石段街まで送っていただいて、大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

石段と離れているため宿の周りに温泉街の雰囲気はありませんが、サービス、お風呂とも値段からすれば大満足です。伊香保はよく利用しますが、このホテルに泊まってからはいつもこのホテルにしています。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

こどもの日のプランで家族で泊まりました。
お風呂は気持ちいいし、食事はおいしいし、
１歳８ヶ月の子供も安心して過ごすことができる宿でした。
宿についたとき子供が寝てたら子供用の布団をしいてくれたり、
全体的に心遣いがあって嬉しかったです。
年少さんランチ（夕飯ですが）もいいですね。

ささいなことですが、
部屋のトイレは設計ミスというか納入ミスというか、
レバーと柱が密着しすぎてまわしづらかったです。
２回目からは慣れるので問題はないですけど。
あと、伊香保の階段のお店は朝早く、
夕方には閉まるというお話を聞きましたが、朝9時でもほとんど閉まってました。

また泊まってみたいと思う宿です。皆様ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2011年05月

8ヶ月の息子と初めての家族旅行！旅行中の離乳食に困っていましたがここでは板前さんが作ってくれるということで即！決定！
しかも当日予約でした(汗)ご飯は見事完食。家族風呂も３人で楽しめました。
貸し切り風呂は当日チェックインしてからではないと予約できないので入れなかったらどうしよぅと不安でした。宿泊予約のときに予約できたらと思いました。
子ども用のグッズがそこらじゅうに完備されていて、とっても助かりました。
赤ちゃんのいる友達にも紹介したいと思いましたし、私も、また来たいとおもいました。
初めての旅行、大成功！！





【ご利用の宿泊プラン】
【秋得タイムセール】　お部屋は小さくても温泉目的なら、貸切家族風呂まで無料でず～っとお得
小粒なお部屋(和室6畳バス・トイレ付)

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

お盆休みに１泊２日で利用しました。初めての利用だったのでホテルの看板が突然現れ、「ここだ！アレどこが入口？？」と車の中で焦ってしまいましたがホテルの正面に車を止めると直ぐに従業員の方が出てきてくれました。ホテル内はとても綺麗で落ち着きがあり、入口の池（？）やラウンジ奥の滝など癒される空間でした。待たせて頂いたラウンジで出して頂いたこぶ茶がとても美味しかったです。部屋は思っていたよりも広く、のびのびと寛げました。部屋に置いてあった唐辛子入り梅こぶ茶（？）がとても美味しく。お茶請けの玉ねぎや　こんにゃくも　美味しくて、購入して帰ったほどです。女性のみ浴衣を借りられるプランでしたので　お借りしました。ちょっとほつれがきになりましたが、ごまかして着られました。浴衣のまま石段へ行こうと考えていたら、３０分に1本ホテルから行きのバスが出ていると教えて頂き、バスを利用して楽しめました。お風呂は１７頃と翌朝７時頃に両方のお風呂を楽しみました。肌がとてもスベスベになり　とっても気持ち良かったです。８階の露天風呂は朝日を浴びながら入りました。食事も美味しく、量が多いのでお腹がいっぱいになりました。お刺身のお皿には鎌倉状の氷が被っていて見た目にも涼しく楽しめました。刺身こんにゃくが気に入り、こちらも購入して帰りました。ラウンジがどんな感じか気になったので２２時頃にお邪魔しましたが、私たち夫婦しかいなかったので１杯だけご馳走になり部屋に戻りました。ラウンジはちょっぴり残念でした。部屋からラーメンを頼もうと思っていましたがこちらはお休みだったようです。朝ふるまわれていた「なめこのお味噌汁」も頂きました。目覚めの一杯がとても美味しかったです。その後頂いた朝のバイキングはどれも美味しそうで目移りしてしまいました。うどんもありましたので、朝から和食を中心にたっぷり頂きました。どのお総菜も優しい味で美味しかったです。主人はポトフがとても美味しいと喜んでいました。フロントでグリーン牧場等の割引券の購入が出来るということで、そちらも利用させて頂きました。大満足の夏休みを送れたのは　松本楼さんのお陰です。とても楽しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月