先日はご利用ありがとうございました。

当館は従業員教育に力を入れておりますので
「とにかくスタッフの方々の細やかな気配り、
親切かつ丁寧な対応が好印象◎で、気兼ねなく
ゆったり寛ぐ事ができました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
本年オープンした個室会食場やお客様の
召し上がるタイミングで作り立てをお出しする
ダイニング食をお気に入り頂き「作りたてを
美味しくいただく事ができました。」
とのコメント、有り難いです。
調理人達の励みになります。
「機会があればまた利用したいです。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々勉強して参ります。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご家族3名様でのご宿泊
誠にありがとうございました。

当日お部屋に空きがございましたので
アップグレードさせて頂きました。お喜び頂け
何よりでございます。
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理も「夕食の創作料理が
季節感に合い、一つ一つ丁寧に盛り付けられ
美味しかったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
調理人達の励みになります。
「スタッフの皆さんの対応が良く、
大変満足のいく宿泊となりました。」との事
本当にありがとうございます。
これからもお客様にお喜び頂ける様
日々勉強して参ります。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しい宿を目指しておりますので「・紙おむつ、
ミルクの自販機・大浴場に子供用玩具、
ボディソープ・本や玩具が多数ある
プレイルーム等、子供向けのサービスが
行き届いていて、家族全員で楽しめました。
小さい子供がいる家族に特におすすめです。」
とのお言葉、有り難いです。
2Fの露天風呂が改装中で申し訳ございません
間もなくオープン致しますのでご期待下さい。
お子様の料理も年少さんセットやお子様ランチ
など年齢に合わせてご用意させて頂けますので
是非ご利用下さい。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の有る中で
伊香保温泉旅行にホテル松本楼をお選び頂き
誠にありがとうございました。

当館は「伝わりますか、やさしさ、感じますか
ふれあい」をコンセプトに、おもてなしの心を
大切にしておりますので「とても良い休日を
過ごせました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
「またお伺いしようと思ってます」との事
次回もより一層お喜び頂ける様スタッフ一同
切磋琢磨して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご利用ありがとうございました。

当館は従業員教育に力を入れておりますので
「どこよりもスタッフ全員が笑顔で気持ち良い
接客をしてくれる事が印象的です。」とのお言葉
マスクの下の笑顔も分かって下さり
とても嬉しく存じます。
お客様の召し上がるタイミングで作り立てを
お出しするダイニング食や地元野菜を
ふんだんに使った朝食もお気に入り頂き
「ご飯が美味しいって、心も満たされますね。」
とのコメント、有り難いです。
8F露天風呂は外から見えない様に
マジックミラーで囲って有り、1Ｆの足湯は
外気温が低かったのかぬるくなってしまった様で
大変失礼致しました。
お部屋は当日空きがございましたので
グレードアップさせて頂きました、お喜び頂け
何よりでございます。
「スタッフ一人ひとりが、きちんとおもてなしを
してくれた事が1番印象的で評価が高いです。
また利用したいお宿です。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々研鑽し取り組んで参ります。

ご利用誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

クーポンの発券はチェックイン時にワクチンか
陰性証明と住所の確認後、発券する事となって
おりますので、お時間を頂いてしまい
申し訳ございません。
ご予約いただいた10畳のお部屋で料理
グレードアップのプランをご用意させて
頂きました。「とても美味しく食べる事が
出来ました。名前入りのプレートはすごく
喜んでもらえました。」との事
何よりでございます。
シャワーの水圧の件失礼致しました。
いくつもある中で若干バラツキが有る様で
申し訳ありません。
「ホテルの皆様がとても親切でした。また是非
行きたいです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
次回もより一層お喜び頂ける様日々精進して
参ります。

ご利用ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご利用ありがとうございました。

「宿到着した後の駐車場への案内が大変丁寧で
嬉しかったです。その後の説明も丁寧で、
基本ができている宿だと感じ入りました。」
とのお言葉、従業員教育を重視している
当館としては、とても嬉しく存じます。
露天風呂は2F・8F両方有り、男性・女性
どちらの方も両方ご利用頂ける様時間で
入れ替え式にしております。
作り立てをお出しするダイニング食をご安心して
ご利用頂け、鮎の塩焼きをお気に入り頂け
有り難いです。
「宿泊者に気持ちよく過ごしてもらえるように
する気持ちが伝わる宿でした。」とのコメント
おもてなしさせて頂きたいという私達の心を
分かって頂け、本当にありがとうございます。
箸もご購入下さり「良い思い出になります。」
との事、次回も是非お出掛け下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご利用ありがとうございました。

当館はコロナ禍の休業中より様々な研修を行い
従業員教育に力を入れて参りましたので
接客がとにかく素晴らしく、若い従業員の
明るい笑顔がとても心地よく感じましたとの
コメント、とても嬉しく存じます。
作りたてをお出しするダイニング食も
タイミングよく出て来てとても美味しかったとの
お言葉、有り難いです。
また利用したいと思いますとの事
季節で料理は変わりますので、又違う時期に
お越し頂ければと思います。

次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。

接客が丁寧親切でとても素晴らしいですとの
お言葉、従業員教育に力を入れている
当館としてはとても嬉しく存じます。
コロナ禍でサウナをお休みさせて頂いており
又、湯抜きの件では大変失礼致しました。
出汁をたっぷり使いしっかりと味付けをした
お食事はお気に入り頂けた様で
何よりでございます。
ぴのんの食事も好評を頂いておりますので
次回は是非ご賞味下さいませ。

スタッフ一同又のお越しを
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご利用頂きありがとうございました。

長年営業を致しておりますので、外装は若干
古くなった所もございますが、内装は毎年
リニューアルしておりますので、フロントや
お部屋をお気に入り頂け、有難いです。
お部屋は当日空きがございましたので
広目のお部屋でご用意させて頂きました。
お食事も大変おいしいとのコメント
とても嬉しく存じます。
エレベーターと部屋の入口の幅は大型の車イス
にはご不便をお掛けし失礼致しました。
2Fのバリアフリーのエグゼクティブルームが
ございますので、次回はそちらをご検討頂ければ
と思います。

スタッフ一同又のお越しを
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は従業員教育に力を入れておりますので
スタッフの心遣いが伝わり、癒されましたとの
お言葉、とても嬉しく存じます。
皆の励みになります。
お部屋も空きがございましたので
グレードアップさせて頂きました。
快適にお過ごし頂け、何よりです。
食事もお気に入り頂け、美味しく
いただきましたとのコメント、有難いです。
また利用したいと思える宿との事
次回のお越しを従業員一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　ホテル松本楼　　
　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の中より当館を
お選び頂きまして誠にありがとうございました。

到着時のご案内や、お部屋・料理長が
お客様の喜ぶ顔を想いながら作った料理や
帰りの案内までお気に入り頂き
心温まりましたとのお言葉
とても嬉しく存じます。
8Fの露天は朝5:00からご利用頂けますので
早起きして頂ければ夜景をご覧頂けますので
是非よろしくお願い致します。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　須長　政幸

この度はご来泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くのお褒めのお言葉並びに、また利用したいとのお言葉を頂戴し、従業員一同嬉しい限りでございます。
館内につきましては2018年4月に、ロビーラウンジ、2Ｆダイニング会場とリニューアルを行うことができました。
団体旅行だけでなく個人客、とりわけ女性客がさらにくつろぎ、喜ぶことができるような空間作りを心掛けて行わせていただきました。
2Ｆダイニング会場では、固形燃料を使わず専用のキッチンより出来立てのお料理をご提供させていただいており、お客様より大変ご好評いただいております。
今現在はバイキング会場となっておりますが、ダイニング時のメイン料理上州もち豚のローストはぜひおすすめでございます。
これからも、お越し下さるお客様に、より快適にお過ごしいただける宿づくりを心掛けて参ります。どうぞ、変わらないご愛顧のほどを、お願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
ホテル松本楼スタッフ一同

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。
多大なお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
特に最初の言葉には感動し、お客様にこのように言っていただき何よりもうれしい限りです。
また料理、スタッフについてもお褒めいただき、とてもうれしく思います。
朝食バイキングで提供しております、自野菜の揚げたててんぷらはその場揚げ、熱いうちにお召し上がりいただける為、皆様に大変ご好評いただいております。
他にも、甘いタレのかかった大学芋もとてもおいしくおすすめでございます。
今回はお召し上がりいただけましたでしょうか？
四季により料理も変わりますので、ぜひまた季節を変えてのご来館お待ちしております。
ホテル松本楼　スタッフ一同

昨年は2組5名様でのご利用
誠にありがとうございました。

当日お部屋に空きがございましたので
一部屋は広いお部屋にアップグレードさせて
頂きました。「お部屋は広く落ち着いた感じで
良かったです。」との事、何よりでございます。
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお食事も「お料理も美味しく
頂きました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
季節で料理は変わりますので、又違う時期に
お出掛け頂ければと思います。

スタッフ一同又のお越しを
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸